Thread by @carlos_darko

👨‍🚀🌀 SEO para SaaS: El hilo 🌀👨‍🚀

🔸 Qué es un SaaS
🔸 Problemas SEO frecuentes
🔸 Cómo mejorar la visibilidad de un SaaS
🔸 Caso de éxito

Conceptos y consejos para despegar tu tráfico orgánico 🚀🪐

⬇️ TO THE MOON! ⬇️

1⃣ ¿Qué es un Saas?

Sus siglas corresponden a 'Software as a Service'.

Así que bueno... es una web/negocio en el que se ofrece una utilidad vía software como servicio al usuario.

¿Ejemplos de servicios que puede ofrecer? Infinidad:

🔸 E-mail
🔸 Gestión de pedidos/stock
🔸 Streaming de vídeo
🔸 Analítica
🔸 Facturación
🔸 ...

Hay de todo. Y de lo que no hay, seguramente habrá pronto.

Si quieres ver algunos ejemplo de SaaS muy éxitosos, seguramente te suenen casi todos estos logos.

Slack, Zoom, Dropbox, Shopify, Mailchimp...

Pueden tener un modelo de negocio B2B o B2C:

🔸B2B: enfocado a empresas.
🔸B2C: enfocado a usuario.

¿Qué tienen todos los SaaS en común?

Sus servicios están en la nube, y para poder disfrutar de ellos será necesaria una suscripción.

En todo caso, y ya sea centrando el negocio en B2B o B2C, en todo caso el target objetivo es el usuario final.

Para capas anteriores como infraestructura o desarrollo ya existen sus 'primos': los PaaS y los IaaS.

2⃣ Problemas SEO frecuentes en un sitio web SaaS

El primero: depender demasiado de las búsquedas de marca.

Está muy bien cuando tu nombre/marca se hace muy conocido, como le pasó a Zoom con el primer confinamiento por la pandemia.

Pero que el 98% de tu tráfico orgánico dependa de que te conozcan, es un arma de doble filo.

¿Y si no te conocen tanto o aparece alguien más famoso?

Semrush, como tiene ya experiencia en esto del SEO, esto lo hace mejor.

No será por falta de búsquedas de marca... pero aún así solo suponen un 35% del total del tráfico.

¿Por qué? Bueno, porque han sabido cómo trabajar su contenido para aparecer por búsquedas más genéricas.

Segundo problema frecuente: hacer que Google rastree e incluso indexe un montón de URL's basura sin valor alguno.

Estamos hablando de casos como el de la siguiente captura.

Para 137 URL's buenas, Google tiene que 'comerse' (y obviar) casi 10.000 innecesarias.

No es que vaya a suponer un problemas para el 'crawl budget'. Google puede rastrear esas 10200 URL's con los ojos cerrados, no es problema de cantidad.

Pero pensemos en porcentajes absolutos ¿Tiene sentido tener un 1% de URL's con valor y un 99% sin?¿qué pensará Google?

¿Por qué suele pasar esto en muchos sitios web Saas? Por su propia tecnología.

Demasiado frecuentemente, se dejan 'a la vista' URL's necesarias para el funcionamiento del servicio, pero inservibles para el usuario/Google.

Hay que saber esconder este tipo de URL's a sus ojos.

Tercer problema: ignorar el potencial del SEO.

Muchas veces hemos oído el típico mantra de que, bueno, ya nos va bien con nuestras campañas en Google y Facebook Ads y no necesitamos SEO.

MAL.

Tú puedes estar segmentando muy bien tus campañas para el que consideras tu target objetivo.

Pero es muy muy probable que haya más vida más allá de ese target. Otros targets con los que no contabas... y no estás yendo a por ellos.

Deja que con el SEO sean ellos los que vengan.

Cuarto y último problema recurrente: creer que todo el mundo sabe que existe tu servicio.

Muy en la línea de depender en exceso de que la gente conozca tu marca.

Imaginemos que tu servicio SaaS es conocido como 'Codificador Pixelar de Video Facciones'.

El usuario puede subir una foto en tu web, y automáticamente subir vídeos donde se detectará y pixelará automáticamente esa cara.

No me robéis la idea. Es buena.

¿El problema de eso? Que NADIE sabe que tu servicio se llama así. Y nadie va a encontrarte por tanto porque no es lo que buscan en Google.

¿Quiere decir eso que no son potenciales clientes? ¡Para nada!

Buscan tu servicio, pero a su manera, porque no saben que existes.

Así pues,

3⃣ Cómo mejorar la visibilidad de un SaaS

Bueno, te voy a contar como lo hacemos @DanielPeris y yo en @gravyton_com.

Lo primero, entiende el negocio.

Qué hace el servicio, que competencia tiene, que usuario busca, que se hizo en el pasado en la web...

Empápate.

Una vez entiendes de donde se viene, el siguiente paso es... cómo estamos.

Auditoría técnica. Hay que revisar todos los aspectos posibles de la web para ver posibles correcciones, mejoras y añadidos.

Rastreo, indexación, Seguridad, WPO, Schema, On-page, enlazado... mira todo.

De ahí sacaremos un listado de tareas a realizar, lo que llamamos 'backlog'.

Prioriza por importancia /impacto, y detalla lo que puedas: a qué tipologías afecta, qué área del SEO impactará o URL's de ejemplo.

A partir de ahí, vaís sacando tareas poco a poco, cambiando su estado en el backlog para tenerlo todo controlado y actualizado.

Te recomiendo también diseñar un dashboard en DataStudio o similar con el que tener controlado los KPI's y demás fácilmente y de manera automática.

¿Qué estructura solemos encontrar en un sitio web Saas?

Algo como esto:

Home, landing/s de funciones, landing de precios, quiénes somos y tal vez algún subdominio/landing con FAQ's.

El problema de esto es que son URL's que captarán tráfico de marca principalmente y poco más.

Al final es lo que entronca con los problemas antes comentados:

🔸 Tráfico solo de marca.
🔸 Usuarios que no saben que existe tu servicio.
🔸 Usuarios que lo buscan pero no por su nombre.

¿Cómo podemos solucionar todo esto con una sola bala?

El blog.

Piensa en un SaaS que sea una gestoría online.

Solo con las landings típicas aparecerá, con suerte, por su marca y cosas como 'gestoría online'.

Pero ¿y la cantidad de universos conceptuales que rodean al propio concepto 'gestoría online'?

Mirando rápidamente algo como 'declaración de la renta' puedes ver dudas de los usuarios que superan ampliamente las 10.00 búsquedas al mes.

Esta gente quiere que alguien les solucione una duda. Hazlo tú. Y que después descubran que además puedes solucionárselo para siempre.

¿Cómo puedes hacer esto? escribiendo artículos en tu blog hablando de lo que sabes, y demostrando que sabes.

Y al final... una llamadita a la acción: 'Ey, ¿te ha sido útil? porque no nos pruebas gratis un tiempo ahora que sabes que pilotamos del tema? #exito

Antes hablábamos de como Semrush había entendido esto... efectivamente.

Si miramos sus palabras clave posicionadas NO de marca, donde están ancladas todas: en URL's del blog.

Y ¿a que no adivinas lo que tienen al final de cada artículo?

Por supuesto: una llamada a la acción para probar el free trial.

Como resumen, hay que pasar de traer a este astronauta a tu sitio web SaaS...

... a que se vengan también estos otros.

Haciendo todo esto, con mimo y cariño, se pueden conseguir resultados como en este...

4⃣ Caso de éxito

Donde ha pasado de unos 60 clics al día (50 por marca) a más de 2.000 😱

Así que si tienes un SaaS, y te ha parecido interesante este hilo, te recomiendo ver la versión extendida en el webinar de ayer en @semrush_es:

➡️

Y también que le eches un vistazo a @gravyton_com

Un saludo, buen fin de semana y ¡nos vemos en la Luna! 🌝

https://twitter.com/carlos_darko/status/1448980480158806023