Thread by @anto_ux

Ya sabemos que es imposible arribar a una buena #UI sin antes haber hecho #research.
🧵Cómo podemos hacerlo para tomar mejores decisiones de diseño:

🤓 Entender “cómo funciona” el proyecto que estás llevando a cabo: cultura, usuarios, decisiones que fueron tomadas, equipo, objetivos, evidencias (y cómo se puede acceder a ellas).

🧐IDENTIFICAR y cerrar las brechas entre lo que comprendiste y lo que ya existe en el proyecto, para entender las posibilidades y necesidades que podés tener para seguir investigando. Si encontrás brechas sabes dónde enfocar tu investigación.

✳️Compartí tus conocimientos sobre el Research realizado, como así también las herramientas que utilizaste. Es importante para que cada miembro del proyecto pueda llevarlo a cabo como un sistema para llegar al conocimiento de las necesidades en cada paso del desarrollo.

📈Educá y entrená a tus stakeholders para que hagan su propio Research: ahora que tenés una idea más clara sobre cómo querés escalar tus conocimientos aplicándolos al modelo de negocio, es importante que eduques a non-researchers para que tengan llegada a 👇🏻

👉🏻 los clientes o usuarios y puedan medir sus propias percepciones sobre los mismos.
Es decir: que aprendan sobre la audiencia y necesidades, que desarrollen objetivos de aprendizaje sobre estos y que puedan dejarse evaluar mediante la solicitud de feedback.

🧰Es entonces cuando tenes que compartir tu caja de herramientas:
-usertesting.com
-guías paso a paso
-templates
-Documentos para tomar nota (the raimbow spreadsheet)
-Decks, páginas, bancos de información con tips y con las mejores prácticas

🗣Creá oportunidades para practicar y para tener feedback:
-Rever tests, conducir Research y analizar resultados.
-Hacer consultas 1:1 con colegas de otras áreas que están conduciendo su propio resecar hacia
-Aprender del Research de tus otros colegas y contrastar con el tuyo

🌀EVALUÁ E ITERÁ! 🧪 Este es un proceso constante, toma tiempo acercarse a resultados específicos, a veces incluso no son los que esperabas. Pero aprendé de cada paso a lo largo del camino. No pares de iterar para escalar el proceso lo más efectivamente posible 🙌🏻

➰En definitiva, hacer y democratizar sobre Research se sabe que es cada vez más importante. Trabajamos para usuarios que son PERSONAS REALES y podemos usar la ciencia para tomar decisiones basadas en la evidencia, que nos acerquen a resultados que estas personas necesitan 💓

Algunos links que quiero dejarles para democratizar 😊🔗
-Maze.com
-userinterviews.com
-uxtweak.com
-optimalworkshop.com
-Google analytics!
-otter.ai para transcripciones
-Hotjar.com 👇🏻

-Episodio de podcast: maze.co/blog/making-be…

-Rainbow spreadsheet: smashingmagazine.com/2013/04/rainbo…

-Guia para principiantes sobre tests de usabilidad: maze.co/guides/usabili…

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