Thread by @asyafrudin

Waktunya bahas #Agile! 😁

Saya menemukan komik di bawah ini di sebuah grup WA. Komik itu menunjukkan bahwa seorang PM (project manager?) yang mengubah warna (antarmuka aplikasi?) tanpa tiket Jira itu lebih parah dari membunuh orang. 😱 Kenapa bisa seperti itu? 🤔

Yuk! 👇🧵

Jira adalah sebuah perangkat lunak pengelolaan tiket (isu/masalah). Bayangkan kita punya masalah dengan sebuah produk, lalu untuk melaporkan masalah, kita harus mengajukan keluhan secara tertulis. Keluhan tertulis itu bisa disebut tiket. Jira berfungsi mengelola tiket-tiket itu.

Dari pengelolaan tiket itu, Jira berubah menjadi pengelolaan task (tugas). Pekerjaan besar bisa dibagi menjadi beberapa pekerjaan kecil sampai ke tugas-tugas individu, bukan? Jira masuk di situ. Dengan skala cukup yang besar, Jira berubah menjadi perangkat pengelolaan proyek.

Apa pun tugas yang perlu dilakukan dalam sebuah proyek, Jira siap menampungnya. Mulai dari perubahan besar sampai perubahan kecil dapat dibuat "tiket"-nya di Jira. Bahkan, sesuai komik yang kita bahas, pekerjaan mengubah warna antarmuka produk juga dapat dijadikan tiket.

"Dapat dijadikan tiket" sebenarnya bermakna opsional. Sayangnya ada orang-orang yang menjadikan Jira sebagai keharusan. Apa pun pekerjaannya, masukkan ke Jira agar bisa dikelola dengan baik. Niatnya baik, tapi efeknya buruk karena memasukkan ke Jira kadang menghambat pekerjaan.

Jadi, maksud komik itu apa? Tentu saja menyindir orang-orang yang sedikit-sedikit harus lewat Jira. Di situ terlihat bahwa mengubah warna tanpa membuat tiket lewat Jira adalah kejahatan. Kenyataannya tidak begitu, bukan? Kalau benar seperti itu, tentu saja berlebihan.

Yang membuat komik itu lucu adalah Jira itu digadang-gadang sebagai perangkat Agile. Sayangnya ada orang yang begitu terobsesi dengan Jira sampai akhirnya lupa bahwa Agile tidak mementingkan proses dan perangkat. Kalau semua pekerjaan harus lewat Jira, Agile-nya ke mana?

Bagaimana dengan sifat Agile yang merangkul perubahan? Kalau semua perubahan harus lewat Jira, respons tim pengembang terhadap perubahan akan melambat. Keharusan membuat tiket mengindikasikan sifat kaku. Alih-alih merangkul perubahan, Jira justru menurunkan fleksibilitas.

Isunya bukan pada Jira, tapi pada cara menggunakan Jira. Perangkat apa pun, kalau diharuskan menjadi pintu masuknya kebutuhan, perubahan, atau pekerjaan, berisiko menurunkan fleksibilitas. Antipati berisiko meningkat, khususnya dari pengguna. Cibiran hanya efek samping.

Di sisi lain, pengelolaan pekerjaan tetap penting. Kalau perubahan diterima begitu saja, chaos akan lahir. Scope creep, kerja serabutan, dan demoralisasi hanya menunggu giliran untuk datang. Jira atau perangkat sejenis dapat digunakan untuk mengendalikan chaos itu.

Pada akhirnya, kita harus seimbang. Perangkat untuk mengelola pekerjaan tetap digunakan secara optimal, tapi tidak berlebihan sampai berbalik menjadi kontraproduktif. Jira, Trello, Wrike, atau bahkan spreadsheet sekalipun akan mendukung Agile selama digunakan sesuai manifestonya.