Ihr fragt euch vielleicht, warum die Verwaltung nach Monaten Konzeption und Entwicklung beim #einmalzahlung200 Antrag auf ein so schlechtes Konzept gekommen ist.
Obwohl die #FDP wie keine andere Partei dafür steht, Digitalisierung einfach zu machen.
Obwohl die #FDP wie keine andere Partei dafür steht, Digitalisierung einfach zu machen.
https://twitter.com/LilithWittmann/status/1631671450451996672?s=20
1. Der Antrag wurde von Menschen konzipiert und umgesetzt, die sich sehr gut mit Verwaltung, aber sehr wenig damit auskennen, was gut für Bürger*innen ist. Das heißt, sie haben das Problem nicht aus “Wie kann ich Bürger*innen” helfen, betrachtet.
Sondern viel mehr aus der Perspektive “Wie kann ich es für den Staat möglichst einfach und sicher machen”.
Und falls sich doch mal jemand aus der “Perspektive Bürger*in” mit dem Antrag befasste, dann aus der sehr privilegierten eines Bundesbeamten im höheren Dienst.
Und falls sich doch mal jemand aus der “Perspektive Bürger*in” mit dem Antrag befasste, dann aus der sehr privilegierten eines Bundesbeamten im höheren Dienst.
2. Ungewöhnlich ist, wie sehr sie fokussiert auf die Technologie #BundID waren.
Das ist vermutlich dem geschuldet, wie die Verwaltung Erfolg misst.
Statt zu überlegen “Welche Metrik zählt für Bürger*innen” überlegt man, was gut klingt z.B. “3.5 Millionen Nutzende für die BundID”.
Das ist vermutlich dem geschuldet, wie die Verwaltung Erfolg misst.
Statt zu überlegen “Welche Metrik zählt für Bürger*innen” überlegt man, was gut klingt z.B. “3.5 Millionen Nutzende für die BundID”.
Das ist ein Phänomen, welches man z.B. bei den erhobenen und veröffentlichten Daten rund um das OZG seit Jahren beobachten kann (vgl z.B. dashboard.ozg-umsetzung.de).
Die BundID sowie die LandesIDs gibt es jetzt seit sehr vielen Jahren. Sie wurden quasi nicht genutzt, was wieder auf Problem 1 zurückzuführen ist. Sie ist nicht bürger*innenfreundlich konzipiert.
Das erkennt man gut daran, dass die BundID nicht als ein Produkt gesehen wird, das kontinuierlich aus Nutzer*innen-Perspektive verbessert wird.
Sie wurde einmal - wie im Gesetz beschrieben - gebaut und hat sich zumindest in den letzten 18 Monaten nicht sichtbar verbessert.
Sie wurde einmal - wie im Gesetz beschrieben - gebaut und hat sich zumindest in den letzten 18 Monaten nicht sichtbar verbessert.
3. Punkte 1 und 2 lassen sich eigentlich auf eines zurückführen: Mangelnde Kompetenzen in der digitalen Welt. Die Verwaltung sieht das Digitale noch immer nicht als ihr Kernthema, sondern als eine Sache, die unwichtig ist und man nach extern geben kann.
Gerade beim @BMBF_Bund weiß ich, dass es intern keinerlei Kompetenz im Bereich Service-Design gibt. Und selbst die Capgemini-Hausberater zwar gerne sagen, sie hätten Ahnung davon, aber tatsächlich sind sie in dem Bereich völlig inkompetent.
(Quelle: Einige Monate da gearbeitet)
(Quelle: Einige Monate da gearbeitet)
4. Das BMBF kann also aufgrund der mangelnden internen Kompetenz auch nicht beurteilen, ob etwas gut oder schlecht ist. Weil es eben absolut niemanden mit entsprechenden Fachkompetenzen gibt. Ich nenne das die klassische Beratertreppe.
https://twitter.com/LilithWittmann/status/1455788292864086017?s=20
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