La Ville de Lyon se mobilise pour apporter un soutien psychologique aux personnes dont la santé mentale est affectée par la période actuelle. 1/9 ⤵️
Trois leviers majeurs 👇
1⃣ Information et orientation par une plateforme d’écoute et d’accompagnement 🔎
2⃣ Une articulation encore plus étroite entre les acteurs de terrain des champs du social et de la santé mentale 🤝
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3⃣ La mise en place de lieux d’écoute et de prise en charge des habitants dans les quartiers prioritaires. 📢
Mais nous tâchons également à apporter une aide et avoir une visibilité sur les personnes les plus vulnérables 🫂
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Depuis le 18 novembre, la Ville de Lyon construit un fichier « #solidarité ».
Ce fichier de veille vise à recenser les personnes isolées, âgées, en situation de handicap et de vulnérabilité, ceux qui ont besoin de soutien et d'accompagnement. 🎯
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Ces personnes sont invitées à se faire connaître auprès des services de la Ville (appel Lyon en direct, site web lyon.fr, standards des mairies d’arrondissements).
Les amis, voisins et familles peuvent aussi inscrire leurs proches.
Mais à noter ⤵️
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Leur inscription est confirmée AVEC leur accord lors du 1er d’appel de vigilance. ✅
Nous restons soucieux de leurs données.
200 personnes sont déjà recensées. Les appels ont débuté ce lundi 23 novembre et se poursuivent tant que l’état d’urgence sanitaire est en cours.🤝
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Une fois recensés, ils sont contactés régulièrement pour les accompagner dans leurs démarches, les orienter et répondre à leurs besoins : paniers repas, aide à domicile, aide au transport, aides sociales mais aussi écoute en situation d’angoisse. 📢🔎
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Ce fichier répond aux normes #RGPD : les contacts recensés donnent leur accord pour recevoir des appels de vigilance pendant toute la durée de l’état d’Urgence sanitaire.
Les données seront supprimées à l’issue de cette crise. ❌ 8/9
La coordination est assurée avec le #CCAS qui prend en compte les remontées des besoins sociaux spécifiques, et poursuit l’accompagnement.
J'en profite encore une fois pour remercier les nombreux acteurs mobilisés sur le terrain ! #MERCI 9/9