انتشرت في الفترة الأخيرة مسمى تطوير الأعمال (business development)
ماذا يعني تطوير الأعمال؟
وهل هو وجود مطور أعمال مهم في المنشآت القانونية؟ #سلسلة_تغريدات عن تطوير الأعمال وأثره على المنشآت القانونية (بشكل مختصر ومبسط)
قراءة ماتعة🌹🙏
بداية تطوير الأعمال هو فن تحديد الفرص وتحويلها لأعمال فعلية، وتنفيذ الاستراتيجيات التي تهدف لنمو المنشأة، بمعنى أنها تقتنص الفرص وتنفذها بهدف النمو
وباختصار مطور الأعمال:
1-يقيس السوق ومتغيراته 2- يتعرف احتياجاته 3- يبتكر ويطور خدمات المنشأة بمتطلبات السوق 4- يشرف على تنفيذها.
من أهم جوانب تطوير الأعمال: 1- الشبكات – networking:
وسع شبكاتك عن طريق بناء علاقات مع شركاء جُدد، وطور علاقاتك مع شركاءك الحاليين، وأيضا من المهم التواصل مع الأفراد المؤثرين في المجال القانوني على وجه التحديد وفي المجالات الأخرى أيضا، عن طريق اللقاءات المباشرة والاستضافات وغيره.
2- العلاقات – relationships:
وهي من العوامل المهمة التي ترتكز قوة تطوير الأعمال عليها،
ويمكن يتبادر لذهن البعض إن العلاقات هي مع العملاء فقط ويهمل العلاقات داخل المنشأة وهذا غير صحيح، والصحيح هو بتطوير العلاقات داخل وخارج المنشأة، فهو أمر أساسي لتمكين التطور على المدى الطويل.
3- الأسواق–Markets
يأتي دور تطوير الأعمال بالنسبة للأسواق في فتح أسواق جديدة للمنشآت
كيف يعني؟
بالنسبة للمنشآت القانونية تحديدا يكون بابتكار طريقة خدمة تتناسب مع السوق.
والاستهداف الصحيح للسوق يتم تحديده بأنماط الحياة، وعقلية الشراء
وسبق تكلمنا عنه في #سلسلة_تغريدات سلوك العميل
4- العملاء المستهدفين – Cutomers
وهذا هو أهم جانب بتطوير الأعمال😆
كمطور أعمال، يجب عليك تحديد العميل الأعلى قيمة لعملك، ومن ثم تستهدفه بالطرق الصحيحة، وتعمل على تطوير استراتيجيات الاستهداف الحالية لتصل له خدمتك بطريقة أفضل، وترسخ خدماتك القانونية في ذهنه، بحيث يكرر العمل معك.
طيب إذا بنتكلم عن مهام مطور الأعمال أو بشكل أدق وصف عمله فهو يعمل على: 1- البحث عن فرص النمو
من خلال:
– تحليل فرص الأسواق الجديدة
– تحليل العميل المستهدف
– تحليل شامل للمنافسين ونقاط القوة والضعف
– دراسة الحصة السوقية للمنشأة
2- متابعة تطورات الأسواق ومنهجيات الأعمال 3- تخطيط وتجهيز خطة التطوير 4- تطوير الخدمات الحالية 5- تطوير الموارد البشرية للمنشأة 6- الاشراف على تطوير الاستراتيجيات التسويقية
(بتقول التسويق المباشر ممنوع في مهنة المحاماة، طيب مو شرط تسويق مباشر🤓) 7- كتابة التقارير بالمستجدات
طيب فيه هناك أطر متعددة يستخدمها مطوري الأعمال في تأهيل العملاء المستهدفين، ومن أشهر أُطر تأهيل العملاء التي يعتمدها مطوري الأعمال، إطار عمل أسمه BANT ، وهو اختصار أربع كلمات وهي:
Budget - الميزانية
Authority - السلطة
Needs - الاحتياجات
TimeLine - الجدول الزمني
وبنفصل كل نقطة.
Budget- الميزانية:
بمعنى هل عند العميل المحتمل الميزانية الكافية لشراء خدمتي؟
Authority- السلطة:
هل هذا العميل المحتمل هو صانع القرار النهائي؟
Needs- الاحتياجات:
وش أكبر المشكلات التي مهتم هذا العميل المحتمل في حلها عن طريق الخدمة المقدمة مني؟
TimeLine- المخطط الزمني:
متى ممكن يقوم العميل المحتمل بشراء خدمتي؟
إطار تأهيل BANT للعملاء هو من الأدوات الضرورية التي تجعل مطور الأعمال يعرف يقيم العميل الأعلى جودة وفقاً لمعايير تتناسب مع المنشأة.
وأيضا تضمن له الاستهداف الصحيح والنمو الأسرع، بدل مايضيع وقته مع عملاء آخرين
هذا أهم مايتعلق في تطوير الأعمال، اللي بلا شك الاهتمام فيها سيعود في رفع كفاءة أعمال المنشآت القانونية بشكل مباشر وتطويرها.
أتمنى أن أكون وفقت باختصاره اختصار لا يخل بفهمه.
شكرا لقراءتكم🌹🙏
• • •
Missing some Tweet in this thread? You can try to
force a refresh
هل مر عليك مصطلح إدارة المشاريع القانونية؟
إذا كان قد مر فأكيد بالإنجليزي وليس بالعربي LEGAL PROJECT MANAGEMENT (LPM) لأنك لن تجد أي محتوى عربي يتحدث عنه، وهو موضوعنا في #سلسلة_تغريدات تحت هذه التغريدة اللي بتكون(بداية التحول من إدارة تقليدية إلى إدارة احترافية لمكاتب المحاماة)
كل من عمل في مكتب محاماة إلا ما تكون واجهته مشاكل في طريقة التواصل مع عميله، أو طريقة تحديد أتعابه، أو تطول القضية بشكل غير متوقع، أو سوء تنظيم عمل موظفينه داخل المكتب، أو علاقة متوترة ومشحونة مع عميله (خاصة بعد خسارة قضية)، لذلك جاءت إدارة المشاريع القانونية لتنظم كل ذلك.
قبل لاننتقل لإدارة المشاريع القانونية بناخذ لمحة عن الإدارة التقليدية لمكاتب المحاماة واللي بتوضح لنا احتياجنا لتغيير هذه الطريقة بعد مقارنتها بإدارة المشاريع القانونية،لكن بداية فيه نقطة مهمة يجهلها البعض ويتجاهلها البعض، وهي أن العميل جاء للمحامي إما لتقليل خسائره أو زيادة ربحه