Pues nada, como parece que están haciendo un esfuerzo considerable en tumbarme la cuenta y no puedo garantizar tenerla activa dentro de una hora, adelanto mi agenda y lo publico ya:
https://twitter.com/pduchement/status/1340679106107740160
En agosto de este año publiqué una serie de hilos llamados #TikTokExposed sobre los peligros de #TikTok. El primero contenía información sobre la cuestionable seguridad, política de privacidad e intención de sus creadores:
pduchement.org/2020/11/26/tik…
pduchement.org/2020/11/26/tik…
El segundo #TikTokExposed hablaba sobre los peligros que conlleva #TikTok para sus usuarios mayoritarios: los menores.
pduchement.org/2020/12/18/cat…
pduchement.org/2020/12/18/cat…
El tercer #TikTokExposed giró sobre mecanismos y herramientas con las que hacer el uso de la Red algo un poco más seguro para nuestr@s niñ@s y adolescentes:
pduchement.org/2020/12/20/com…
pduchement.org/2020/12/20/com…
En respuesta a estos hilos, recibí bastantes quejas por parte del colectivo tiktoker.
Lo más sorprendente fue recibir un DM de alguien que decía trabajar para ByteDance (los dueños de la Red).
Lo más sorprendente fue recibir un DM de alguien que decía trabajar para ByteDance (los dueños de la Red).
En un principio, llegó a mí molesta por mis comentarios negativos sobre la gestión de contenidos inapropiados. Esta chica decía ocupar precisamente ese puesto: moderadora de contenidos en TikTok España. Se sintió aludida.
Afortunadamente, logré hacerle ver que mis críticas no se dirigían a las personas que realizan dicho trabajo, si no a las políticas a las que están sujetos por orden de la empresa china.
Una vez aclarado, no pude perder la oportunidad de hablar con alguien que trabajaba dentro🤞🏼
Una vez aclarado, no pude perder la oportunidad de hablar con alguien que trabajaba dentro🤞🏼
Hablamos sobre condiciones laborales y lo difícil que era encontrar a alguien que reconociese trabajar para TikTok
Al parecer, están sometidos a compromisos de confidencialidad brutales. Hasta el punto que ni siquiera es aconsejable ir contando en sus círculos para quién trabajan
Al parecer, están sometidos a compromisos de confidencialidad brutales. Hasta el punto que ni siquiera es aconsejable ir contando en sus círculos para quién trabajan
Fui descubriendo detalles hasta que averigüé que no es ByteDance quien la tenía empleada. La empresa china tiene subcontratas aquí que les realiza el trabajo sucio.
Le pregunté si ella tenía capacidad para borrar contenido inapropiado, a lo que me contestó:
Le pregunté si ella tenía capacidad para borrar contenido inapropiado, a lo que me contestó:
PRIMERA REVELACIÓN
Un contenido puede ser marcado como inapropiado por los moderadores españoles, pero no ser eliminado bajo el criterio, la decisión, los intereses y la cultura de los trabajadores de ByteDance en China.
Un contenido puede ser marcado como inapropiado por los moderadores españoles, pero no ser eliminado bajo el criterio, la decisión, los intereses y la cultura de los trabajadores de ByteDance en China.
También descubrí que tenían algo así como una escala de “inapropiabilidad”:
SEGUNDA REVELACIÓN
Si el tiempo en el proceso de borrado de un contenido es menor que el de otro, es porque ByteDance ha considera darle mayor prioridad al primero.
Si el tiempo en el proceso de borrado de un contenido es menor que el de otro, es porque ByteDance ha considera darle mayor prioridad al primero.
Aquí viene lo gordo:
Voy a lo que de verdad me importa. ¿Cómo funciona el bot de selección de contenido que propone a los moderadores que lo revise?
Yo conocía bien el de Facebook y pensaba que era igual (por eso lo publiqué así en mis hilos originales):
Voy a lo que de verdad me importa. ¿Cómo funciona el bot de selección de contenido que propone a los moderadores que lo revise?
Yo conocía bien el de Facebook y pensaba que era igual (por eso lo publiqué así en mis hilos originales):
Un moderador (o toda la plantilla) no puede supervisar el 100% del contenido de la Red. Necesita un algoritmo que preseleccione el más sospechoso.
En otras RRSS esto funciona por el número de denuncias: el contenido que más reportes acumule, es retirado cautelarmente y revisado.
En otras RRSS esto funciona por el número de denuncias: el contenido que más reportes acumule, es retirado cautelarmente y revisado.
Su respuesta me deja con la boca torcida:
Los chinos consideran que ese es un mal sistema, porque los grupos de usuarios que se pican unos con otros pueden acabar usando los reportes como arma para silenciar usuarios.
En su lugar...
Los chinos consideran que ese es un mal sistema, porque los grupos de usuarios que se pican unos con otros pueden acabar usando los reportes como arma para silenciar usuarios.
En su lugar...
TERCERA REVELACIÓN
El contenido solo es revisado si es muy consumido y genera mucha repercusión POSITIVA 🤦♂️
Si un depredador sexual no genera demasiada repercusión, “no molesta” y su contenido no es moderado.
El contenido solo es revisado si es muy consumido y genera mucha repercusión POSITIVA 🤦♂️
Si un depredador sexual no genera demasiada repercusión, “no molesta” y su contenido no es moderado.
(Por cierto, esto ha sido contemplado y adjuntado a mis últimos artículos)
Por eso, el contenido inapropiado está accesible para TODA LA RED (incluso los usuarios menores restringidos) hasta que genera suficientes reacciones y un moderador lo califique de restringido para mayores o incluso de inapropiado.
Hasta que eso ocurra, tu hijo podrá consumirlo.
Hasta que eso ocurra, tu hijo podrá consumirlo.
¡Me está llegando una cantidad de denuncias que no sé si podré acabar el hilo!
Esta conversación duró días.
Me costó mucho convencerla de que me permitiese divulgar su contenido, y aún así solo me consintió una parte, porque la verdad es que ella tenía mucho miedo de las consecuencias.
Yo pensé que exageraba, hasta que...
Me costó mucho convencerla de que me permitiese divulgar su contenido, y aún así solo me consintió una parte, porque la verdad es que ella tenía mucho miedo de las consecuencias.
Yo pensé que exageraba, hasta que...
Flipando con toda esta historia...
Sé lo que estáis pensando, porque yo también lo pensé: me han troleado, pero bien.
Por eso, antes de compartir todo esto, dediqué meses a confirmar la historia. Es verdad que trabaja para una subcontrata española de ByteDance (aunque dicha empresa también da servicio a otras).
Por eso, antes de compartir todo esto, dediqué meses a confirmar la historia. Es verdad que trabaja para una subcontrata española de ByteDance (aunque dicha empresa también da servicio a otras).
Sacar conclusiones es algo que os dejo a vosotros, pero no antes de publicar la...
CUARTA REVELACIÓN
Los empleados son vigilados, fiscalizados, silenciados con cláusulas de confidencialidad terribles y objetivos (si se van de la lengua).
Los empleados son vigilados, fiscalizados, silenciados con cláusulas de confidencialidad terribles y objetivos (si se van de la lengua).
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