Ich hasse Amtsschreiben so sehr. Diese Formatierung, die Tonalität, dieses immer Bedrohliche, selbst wenn es gute Nachrichten sind (als ob), das alles macht mir sofort körperliche Schmerzen und nimmt jede Motivation, mich damit auseinanderzusetzen. (1/4)
Und dabei verstehe ich den Kram meistens sprachlich. Wie muss es Menschen gehen, die von solchen Schreiben überfordert sind? Inhaltlich, oder weil sie vlt. nicht so gut Deutsch sprechen? (2/4)
Die Art, wie die Verwaltung des Landes mit Bürger:innen kommuniziert, prägt mMn die Gesellschaft stärker, als wir das vermuten. Das ist einer der Punkte, die sich ganz schnell ändern müssen. Dieser Paragraphenwust. Der latent militärische Ton. Das Papier. Layout. Alles. (3/4)
Auf der positiven Seite habe ich immer besser werdende Erfahrungen gemacht in Telefonaten oder direkten Gesprächen mit Behörden, mit Beamt:innen. Es geht also. Sogar in Berlin. (4/4)
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