Thread by @FezzaHussin

So apa business model FoodPanda? Betul ke mudah kerja FoodPanda ni jadi orang tengah?

(a thread)

p/s: baru sempat update harini.

First, macam mana FoodPanda ni start?

March 2012 - Launch kat Singapore
December 2012 - Expand ke 16 negara
Februari 2013 - Expand ke 23 negara

Now?

FoodPanda ada dekat 43 buah negara.

Q2 2020, FoodPanda terima 281 juta tempahan secara keseluruhan. Q2 2019, 144 juta tempahan. 95% growth weh.

Total revenue untuk Q2 2020, 612 juta Euro. Tak banyak, dalam 3 billion+ ringgit je. Ahahah

Q2 2019, revenue diorang baru baru 315 kita Euro. Peningkatan hampir 100%.

Ada 5 cara, macam mana FoodPanda ni makes money. Saya terangkan briefly dalam thread ni.

1. Registration Fees Charged From The Restaurant‌‌

2. Commission From Restaurant ‌‌

3. Delivery Fee From Customers‌‌

4. Advertisement

5. Affiliate Income‌‌

1. Registration Fees Charged From The Restaurant‌‌

One time fee ni untuk restoran, kafe atau gerai yang baru nak berdaftar dengan FoodPanda.

Ni standard je sebenarnya. The income is one-off.

2. Commission From Restaurant ‌‌

Dekat sini yang dia makan paling banyak tu. FoodPanda ambil 15-25% daripada harga makanan tu.

Kalau harga mknn tu RM10, RM2.5 dapat ke FoodPanda.

That's why kita selalu nampak yang harga mknn dkt foodpanda ni lagi mahal daripada kdai mkn.

Especially utk local restaurant. Sebab margin untung diorang dah sedia rendah.

Bayangkan kalau nasi lemak ayam harga RM6 dekat kedai. Yang diorg dapat RM4.50 je, manalah nak cover overhead cost.

So diorang terpaksa tambah harga jadi RM8. Yg diorang dpt still RM6.

Tiba2 teringat kisah akak yang after tolak all the fees tu, hasil jualan daripada seribu lebih tinggal 24 sen je.

Aduhai.

Tapi tu maybe isu lain. But foodpanda patut take this matter seriously lah. Kesian kat small business.

3. Delivery Fee From Customers‌‌

Delivery fee ni macam biasa kita tengok.

But most of the chunks untuk rider.

4. Advertisement

Optional for certain restaurant untuk advertised restoran diorang dekat FoodPanda untuk dapat lebih banyak exposure.

Maybe yang masuk dalam PandaBox promo and certain other promo tu masuk dalam kategori ni.

5. Affiliate income

Foodpanda pun ada partner up dengan beberapa company untuk promote servis diorang.

Cth macam kad kredit etc.

But jarang nampak kat foodpanda Malaysia.

6. Bonus

Ceh siap ada bonus. Hahaaha

Now FoodPanda ada pandapro.

Subscription package optional untuk yg biasa guna FoodPanda. Those yg opt in akan dapat better delivery rate, few promos etc.

So senanglah Foodpanda buat ratus-ratus juta?

Tidak jugak.

Bak kata orang tua-tua,

Besar periuk, besarlah keraknya.

Infografik daripada elluminati ni menarik untuk dilihat.

For more detail, you guys can read FoodPanda quarter report dekat sini: ir.deliveryhero.com/download/compa…

Ada benda menarik dalam quarter report ni yg saya tak cerita dekat sini. Hehe

Kalau rasa thread ni best? Jangan lupa RT & follow @FezzaHussin for more content related to biz & mrktg.