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2 Oct, 6 tweets, 2 min read
Ich habe mich hier schon einmal über @PayPalDE wegen dessen katastrophalen Service beschwert und muss es heute leider noch einmal tun.

Ich habe hier um Spenden gebeten für Arshad, der mein Koch und Haushälter in Islamabad, Pakistan, war und dessen Haus in den starken…
…Monsunregen diesen Sommer eingestürzt ist. Er und seine Familie sind jetzt bei der weiteren Familie untergekommen.

Dank eurer/Ihrer Hilfe sind rund 3000 Euro zusammengekommen. Einen Teil des Geldes habe ich Arshad bereits schicken können. Sobald er sein Haus…
…wiederaufgebaut hat, werde ich berichten.

Aber ein Teil des Geldes hängt bei Paypal fest, obwohl das Guthaben bereits verifiziert und freigegeben wurde. Die 21-Tage-Frist ist damit erledigt. Wenn ich versuche, es zu bekommen, erhalte ich nunmehr seit Wochen die Meldung, der…
…Betrag würde mein Transferlimit überschreiten, ich möge einen kleineren Betrag eingeben. Aber auch ein kleinerer Betrag funktioniert nicht.

E-Mails an Paypal bleiben unbeantwortet oder
kommen mit Fehlermeldung zurück. Bei Anrufen wird man, nach stundenlangem Warten in der…
…Warteschleife, abgewimmelt („Versuchen Sie in 48 Stunden noch einmal, Ihr Geld abzubuchen.“). Einmal sagte mir eine Paypal-Mitarbeiterin, es sei „Teil des Sicherheitskonzeptes“, dass man mir nicht sagen könne, wann ich an das Guthaben komme (WTF?). Das letzte Mal räumte eine…
…Callcenterfrau immerhin ein, dass es Probleme mit dem Erhalt von Guthaben gebe. Auf der Paypal-Seite steht nichts davon.

Wann also, @PayPalDE, kann ich Arshad das Geld zukommen lassen? Er benötigt es dringend! @PayPal

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26 Sep
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25 Sep
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25 Sep
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28 Aug
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