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Nov 8, 2021 23 tweets 7 min read Read on X
Et si je vous disais que je suis devenue storyteller parce qu'on m'avait un jour demandé de ne PAS écrire l'histoire de mon client ?

Prêt-e pour un thread #CaseStudy ? ⤵️
Je ne m'en cache pas : je n'ai pas de formation ou grandes études. Tout ce que je sais, j'ai dû l'apprendre par moi-même en analysant et pratiquant, me trompant, expérimentant.

Comme l'écriture d'ailleurs. Et ce n'est pas un hasard, je pense.
Donc, imaginez bien que mon premier client en storytelling, c'est LE patient 0 pour moi. Je lui fais tout un tas d'expériences - que je ne lui facture évidemment pas. Et c'est là que je prendrai conscience que je ne suis plus une rédactrice web.
Nous sommes avant la pandémie, et vous devinerez facilement que ce client n'a jamais concrétisé son projet. Peut-être que le Covid l'aura tué définitivement dans l'oeuf, je l'ignore... cela dit, il aura permis à une autre entreprise de naître.

Je l'en remercie.
Nous sommes donc avant la pandémie et deux frères me contactent pour me demander de créer leur marque. Ils vont vendre des costumes et veulent proposer une expérience de personnalisation discrète à leurs clients. Leur positionnement est plutôt haut de gamme.
Ils viennent me voir pour travailler leur page à propos, pour commencer. Seulement voilà : ils ne veulent pas raconter leur histoire.
Ah, zut... je ne vais pas pouvoir copier/coller notre discussion sur la page (cf : mon thread )
Les deux frères venaient de la cité. Ils voulaient démontrer que l'habit faisait le moine, qu'on pouvait être et paraître diamétralement opposés, tout en restant soi-même... d'où l'idée de phrases personnelles brodées discrètement dans des doublures.
J'avais perçu que leur positionnement qu'on mettait doucement en lumière était surtout très personnel : au travers de leurs clients, c'était eux qu'ils faisaient entrer dans des milieux qui leur étaient interdits.
Bref, je leur vends la presta habituelle.

A cette époque : page à propos = 1h d'entretien, 2h de conception/écriture et rendu en direct et correction. Le tout, pour 500€.
Sauf que, quand on n'a pas de matière habituelle pour raconter les trucs, on fait quoi...? Alors, j'ai dit un truc totalement nouveau pour moi :

"J'vais revenir vers vous avec une proposition narrative. On va se baser sur ça."
A ce moment là, je ne sais pas encore que je suis purement et simplement en train de faire du storytelling.

Je ne sais pas que ce que je m'apprête à faire sera le premier jet d'un produit que je vends aujourd'hui à mes clients et qui est LA BASE de leur branding.
Je commence par réfléchir à ce qui fait leur marque.

🔸Quelles sont leurs valeurs
🔸Quels sont les conflits et opposition de la marque
🔸Quelles sont les influences et ambassadeurs
🔸Quelles pourraient être les baselines
Sans pour autant le poser à l'écrit pour eux, j'imagine sur quoi on va s'appuyer pour la narration.

Et je structure la page.

Vous savez quoi ? Je conçois même le script d'un spot publicitaire.
Je formalise tout ça dans un document.

Je l'envoie au client pour validation des grandes lignes.

Il valide.

Je passe au deuxième document qui comprend : le mockup de la page et l'intégration textes.

Dans sa version desktop... et mobile !
Et toujours, tout ça pour 500€.

Est-ce que vous comprenez...? Le client a eu tout un positionnement marketing avec plusieurs éléments clés de son branding, une page entièrement conçue + réalisée.

Pour 500€.
En toute transparence, je mets ici à disposition, pour celles et ceux qui voudraient voir, tous les documents qu'a pu avoir le client.

➡️ drive.google.com/drive/folders/…

Je n'ai pas signé de clause et le client n'a jamais poursuivi son travail. Je suppose que la crise l'a stoppé net.
Parce que le client m'a challengée, je me suis retrouvée à faire ce travail et avec ça, on aurait pu faire toute la strat' édito, poser toute la communication. Visuelle, textuelle, social media... et même : événementielle, packaging, expérience client et j'en passe !
Alors, évidemment... il aurait fallu détailler plus encore.
Depuis, à force de clients, j'étoffe l'audit en fonction des besoins :

🔹Persona
🔹Why
🔹Structure narrative
🔹Elements graphiques
🔹Elements de langage à déployer (internes, externes)
J'ai même fait des livres de culture interne.

J'ai aussi fait seulement du consulting en positionnement.

Bref... sortir de ma zone de confort m'a poussé à fabriquer mes outils et mon métier.
Evidemment, depuis, ce genre de book coûte plutôt aux alentours de 1 500 à 3 000€.

Mais l'essence est la même : chercher où s'accrocher pour créer du récit.
Mais... est-ce que c'est vraiment une bonne façon de faire ?

Eh bien, voyez-vous... en trouvant enfin des ressources, en écoutant/lisant des storytellers confirmés que j'ai pu "dénicher" depuis, j'ai appris que : oui.

Oui. C'est bien comme ça qu'il faut faire.
Comment avais-je pu le deviner seule ? Suis-je un génie marketing ?

On a déjà statué que non.

C'est juste du bon sens.

Bon, et peut-être un peu de talent.

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Nov 1, 2023
Cette vidéo est une masterclasse d'utilisation du storytelling en politique.

Décryptage : 🧵⤵️
La vidéo commence par la menace : la lettre du déontologue de l'AN.

Ruffin aurait été "pris sur le fait". Il n'explique pas, il fait monter la tension.

Il capte son audience, qu'elle soit sympathisante ou opposante, grâce à ça.
"Qu'est-ce que j'ai fait de mal ? Moi, en plus, qui ai placé mon mandat sous le signe de la transparence..."

Nous dit-il, profitant à la fois pour exposer sa promesse narrative personnelle, et continuer de maintenir la tension : a-t-il fauté ?!
Read 28 tweets
Aug 12, 2021
Un truc me frappe avec les réactions au rapport du #GIEC, et je ne l'ai pas encore vu exprimé.

Et je me demande si c'est parce que j'écris des personnages que ça me saute aux yeux, ou si c'est parce que j'ai +15 en sagesse...

[Rubrique "Mon avis qu'on s'en fout"] ⤵️
Les médias ne sautent pas dessus, ça parle de Messi, etc. Les gens sont pour beaucoup dans le déni, minimisent, rétorquent par "on va avoir un pass vert", car encore "traumatisés" par le sanitaire, et puis il y a aussi celles et ceux qui sont en mode relai catastrophé.
Bizarrement, je perçois une cohérence générale à toutes ces attitudes.

La peur.

La sidération.

La résignation.

C'est absolument terrifiant de s'entendre dire que c'est peu ou prou la fin de notre monde actuel. Qu'on l'aime ou non, d'ailleurs, c'est aussi terrifiant que de
Read 21 tweets
Jan 16, 2021
J'avais 13 ans, lui 26. C'était mon oncle. Officier dans la Marine. La justice l'a condamné à 1an avec sursis. Il est maintenant coach agile (c'est de mauvais goût), père d'une petite fille de 13 ans et vit sa meilleure vie. #metooinceste
J'ai mis des années à me sentir réellement victime. J'ai eu des traumas et blocages sexuels que je n'ai identifié que très tard. J'ai réglé cette histoire à une exception près : l'injustice de nos ressentis vis-à-vis de ça. Il a pu avoir une vie normale, j'ai dû me battre pour.
Ma famille a volé en éclats, des gens en sont morts, j'ai perdu toute mon adolescence et une bonne partie de ma jeunesse à cause des répercussions. J'ai passé les 13 années suivantes à survivre, et je m'étonne encore parfois d'avoir pu arriver à construire autant après tout ça.
Read 15 tweets
Jan 15, 2021
Sans faire une table des content warning qui non seulement risque de méchamment spoiler, me semble un peu ridicule, ça peut être intéressant de mettre en début d'oeuvre un truc pour dire que. J'vais y réfléchir déjà pour ALM, où j'avais averti sur certains chap'.
J'avais prévu, sans spoiler, que deux chapitres étaient très violents, mais j'ai peur que les gens se détournent aussi du livre soit rebuté par le fait qu'on prévienne, soit rebuté par les warning, justement, se disant que ça ne vaudra pas le coup d'essayer.
Avant que la team "auteur-es" me tombe dessus : je ne critique pas la démarche, je m'interroge pour mon cas et mon rapport à mes lecteurs, c'tout.
Read 9 tweets

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