Thread by @martialonso99

1) Hoy vamos a hablar de Lemonade $LMND, una aseguradora que está revolucionando el sector. La compañía tiene sus riesgos pero el potencial es demasiado elevado como para ignorarla. Pesa el 0.6% de la #carterabuythedip.

¡Comenzamos!

2)
1⃣Antes que nada tengo que anunciar que los usuarios premium de Análisis de Inversión ya podéis evaluar durante los próximos 6 días los análisis premium.

2⃣ Si queréis ver la tesis de $LMND en vídeo, la podéis ver en el siguiente enlace.

3) Lemonade, es una empresa que busca revolucionar el sector asegurador mediante:

📱 Tecnología
❤️ Amor del cliente
💲 Costes baratos

4) Veamos el modelo de negocio de $LMND.

Buscan crear una relación de confianza con el cliente🧑‍🤝‍🧑alineando los intereses. Lemonade, no está incentivada a negar los pagos a los clientes y estos no están incentivados a engañar a la compañía.

5) $LMND no quiere ganar dinero negando pagos a sus clientes y enseñándoles. Por ello $LMND se queda sólo con el 25% del dinero y el otro 75% irá destinado a cubrir pérdidas por reclamos y si sobra irá destinado a proyectos de caridad de la elección del cliente.

6) De ese modo los clientes pueden confiar en la compañía pues saben que no les negarán los pagos cuando los necesiten y $LMND puede confiar que los clientes no tratarán de engañarla ya que no roban a una empresa sino a organizaciones benéficas de su elección.

7) Cuando hay pérdidas, no hay formularios complicados para el cliente, sino que este tiene que grabarse en un vídeo explicando lo sucedido). Un bot revisa la información de ese vecindario y comprueba que ha habido tal incidencia y se le envía el dinero automáticamente.

8) Si el bot no es capaz de hacerlo, se le comunica con un humano y se hace del modo tradicional. Luego se almacenan datos para mejorar al bot. Aprox el 30% de los casos ya se solucionan mediante la IA. Eso les permite tener una estructura de bajo coste.

9) Otro factor que les permite ser más baratos es que no necesitan agentes de venta para crecer, con ello logran tener economías de escala y una estructura de costes barata. De media son un 68% más baratos que la competencia, lo que al mismo tiempo atrae a más clientes.

10) $LMND se centra en los clientes más jóvenes. Aprox el 70% de los clientes actuales tienen menos de 35 años, y aprox el 90% de los clientes no cambiarían de otro proveedor. Al ser fieles a la compañía y a su modelo de negocio LMND puede contar con ellos para años.

11) De los 35 a los 50 años, de media tu fortuna se multiplica por 10x o 15x por lo que con el tiempo estos mismos clientes pagarán mucho más y tendrán más cosas para asegurar. Imaginaos el potencial para $LMND para crecer aun sin aumentar los clientes.

12) Cada vez venden más a los mismos clientes los clientes que compraron un seguro para inquilinos Lemonade hace tres años gastan un 56% más en su seguro para inquilinos ahora que cuando se inscribieron por primera vez.

13) Al crecer tanto al mismo tiempo, aprovechan el círculo virtuoso de su modelo de negocio. Se vuelven más eficientes al disponer de más datos que hacen que el negocio sea cada vez más rápido, económico y preciso.

14) Los clientes están creciendo como un cohete, al 67% YoY en el último quarter y el premium per customer aumentó un 19% Por supuesto al querer crecer lo más rápido posible sus pérdidas actuales son preocupantes.

15) Es significativo lo bien que han estado reduciendo el net loss ratio. Teniendo en cuenta que el negocio asegurador lo suele hacer muy bien (DESPUÉS) de las crisis puede ser un momento interesante.

16) La directiva tiende un track record excelente e incluso cuentan entre sus filas con dan ariely, un famosísimo psicólogo cuyo trabajo consiste en alinear los incentivos de la compañía con la de los clientes y así ofrecer una mejor experiencia al consumidor.

17) El mayor accionista es SoftBank y los fundadores tenían casi el 17% de las acciones. No obstante desde la IPO han estado vendiendo a manos llenas (es normal después de una IPO pero hasta un punto oye...)

18) La compañía tiene problemas graves, como el elevado número de pérdidas y la necesidad de financiación externa. No obstante su modelo de negocio tiene mucho potencial y si sobrevive los próximos años creo que $LMND dará mucho (mucho) de que hablar. Long por el FOMO

19) Si os ha gustado el hilo y el vídeo, agradecería un buen like y RT. También suscribiros al canal de Youtube de Análisis de Inversión y activad las notificaciones para no perderos los próximos vídeos. ¡Muchas gracias a todos!
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