Antes de comenzar a reflexionar sobre unos tuits que me encontré en esta tuurbulenta red social, y en pos de que todos tengamos presente el contexto que estamos viviendo estos días, tengan presente que vivimos inmersos en dos transiciones en lo que a audiencias se trata.
La primera, que comenzó desde mediados de la década pasada, es la migración de una gran parte del consumo de contenidos al streaming.

La televisión y radio convencional, el cable, cine y teatro pierden audiencia ante el avance de la plataformas de contenido vía web.
Esta transición prepandémica se estaba haciendo en la que yo llamo "La regla de Tarzán" que dicta: no dejes la liana que te sostiene antes de tomar la siguiente.

El negocio de contenido avanzaba en el streaming sin dejar los mercados convencionales consolidados de contenido.
Los mercados convencionales de contenidos no se van a quedar sin audiencias, eso todos lo sabemos, pero sí van a tener que adaptar sus esquemas de negocios a un nuevo balance de audiencias una vez que llegara un equilibrio con la oferta de streaming.
Esta transición pausada, que permitía ajustar las entradas de dinero para darle paso al negocio via streaming, se vio acelerado por la pandemia que, en los puntos de mayor confinamiento, fue el único medio de ingresos para muchas empresas se contenido.
¿Cuál es la mayor lección emanada del confinamiento?

El negocio del streaming aun no está listo para sustituir del todo los ingresos de los mercados convencionales de contenido.

Netflix es la única excepción en este sentido.
Ni siquiera Prime Video escapa a esta regla. A sabiendas de que el servicio de streaming está ligado como un plus al servicio de ventas minoritarias de Amazon, que lo hace un caso especial, pero no fuera de la regla den poder sostenerse económicamente por sí solo.
Netflix es el gran ganador económico de la pandemia por el hecho de que su modelo de negocio está vinculado 100% al mercado de streaming, del cual ha sido líder desde el momento en que superó a iTunes.

Un liderazgo que aun hoy no se ve amenazado.
Ahora que una nueva normalidad se abre paso a tientas conforme avanza la vacunación en el mundo, las audiencias confinadas salen nuevamente a buscar el consumo de contenido fuera de sus casas.

Hay una necesidad de recuperar esa normalidad prepandémica de la forma que sea.
La apertura postpandémica, es otra de las inercias que hay que tener en cuenta para evaluar los números de las audiencias en el consumo del contenido.

La gente volverá a teatros, cines y conciertos, pero esto no debe tomarse como una resurrección plena de estos mercados.
En el caso particular del cine, vendrán tiempos en que las salas recuperarán gran parte del a audiencia que perdieron en la pandemia, incluso podrían recuperar una parte de la que perdieron antes del COVID, pero será una recuperación eventual.
La migración al streaming es irreversible.

Quizá la pandemia haya alterado los tiempos de ello. Acelerado el proceso durante el confinamiento, retrasado durante la apertura, pero tarde o temprano se llegará a un nuevo balance en las audiencias.
Siempre que veamos las estadísticas de audiencia de hoy día, hay que entenderlas dentro de estas dos inercias: la migración al streaming y la nueva normalidad postpandémica.

Vamos a ello.
Este tuit le va a encantar a los agoreros del fin de Netflix

En un sólo tuit hay dos realidades que hay que entender:

Netflix sigue ganando suscriptores, lo que va a en concordancia al hecho de que el gran ganador durante la pandemia son ellos.

Aun cuando gana suscripciones, pierde terreno en lo que respecta a preferencia de contenido.
Lo cual, antes de que se desaten los agoreros del desastre de Netflix, es lógico.

Cuando tu tienes casi el 100% de un mercado sin competencia, cuando entra nueva oferta es lógico que pierdas terreno en el momento de compartir dicho mercado con mas proveedores.
Sólo un iluso piensa que en esta guerra de contenidos, en pos de ganar audiencia, el resultado final es que haya un sólo vencedor con el 100% de la audiencia.

El equilibrio esperado es un poco mas complejo que esto.
Otro tuit para los agoreros del desastre de Netflix

Repitan conmigo:

"La dinámica de las audiencias de contenido en EUA no son una referencia de la inercia del resto del mundo".

No lo digo para el caso de Netflix, sino para todos los mercados de contenido.

EUA se cuece aparte antes, durante y después de la pandemia.
Un par de hechos para dar cuenta del cómo EUA se cuece aparte en los mercados de contenido.

La taquilla EUA de cines lleva mas de una década en que año tras año hay una merma en los ingresos.

Caso que no sucede en todo el planeta.
El mercado mas fuerte de Disney+ es EUA por mucho.

Aunque sólo el Emporio tiene los datos, la mayoría especulamos que es el único país donde el premier access ha sido un éxito masivo.

Esto ya lo hace un caso especial para evaluar la audiencia de streaming.
La audiencia de EUA abandona las salas de cine y se vuelca al streaming pagando el premier access en su caso.

Quizá EUA sea la vanguardia del cambio. Eso está por verse, pero por el momento es un caso aparte.
Tómese en cuenta también que, para contrarrestar la narrativa del american dream, Netflix está apostando a contenido regional que se vuelva mainstream.

Es una apuesta a romper la narrativa gringa de contenido que hoy día es el canon en la aldea global.
Netflix vende novelas coreanas y turcas, narconovelas mexicanas y colombianas, thrillers escandinavos, series juveniles españolas, anime japonés, entre otro contenido.

Aiga sido como aiga sido, está rompiendo la hegemonía de la narrativa gringa.
Este TL siempre ha dicho que Netflix no busca ganarle en la guerra de audiencias a Disney+.

Nadie puede ganarle al Emporio y su ejército de clones. El único que puede arruinar a Disney es el propio Disney desde adentro.

Netflix apuesta a convivir con Disney+
En una visión a futuro, una vez establecido un equilibrio, Netflix apuesta a ser parte del combo de rentas seguras junto con Disney+.

Si la audiencia va a sostener dos rentas de streaming al mes, y una es Disney+ en pos de la paz familiar, Netflix apuesta a ser el dúo seguro.
Y he aquí la visión a futuro:

La tasa de abandono de Netflix sigue siendo baja.

Netflix baja su porcentaje de consumo de contenido por la llegada de nuevos competidores.

Pero sostiene un crecimiento de suscripciones y su tasa de cancelaciones es baja.

Arda, agoreros del desastre de Netflix.
El punto mas revelador del anterior tuit es el hecho de que la gente en lugar de abandonar a Netflix, por la racha de decepciones en los estrenos, sostiene la renta y va a refugiarse en los éxitos de la compañía.

Lo que habla ya de una audiencia fiel.

Como sucedió con HBO
Sí, hay una audiencia nómada que va a pagar por periodos mensuales tal o cual servicio para ver en estreno cierta serie o película.

Pero hay otra audiencia que ya fijó su renta mensual: Disney+, Prime, Video, HBO Max y Netflix.
No todo está dicho en el cambiante mundo del streaming, pero por el momento la estrategia del Netflix parece que funciona y avanza conforme al plan.

Lo cual no quita el hecho de que le urge una racha de nuevos éxitos.
Por el momento la estrategia de Netflix, y la pandemia, hay que decirlo, le van a mantener la supremacía hasta la mitad de la década.

Y eso en el cálculo mas conservador.
Fin de las notas.

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