Thread by @chocotuits

Ahora que mi Guía Fotográfica de Nueva York está oficialmente agotada, voy a compartir 7 claves de su proceso de creación que creo que pueden ser consejos útiles para cualquiera que quiera lanzar un producto al mercado, ya sea físico o digital.

Desde el primer momento pensé en la guía como un producto. Aunque nunca había diseñado un producto físico, el proceso que seguí es muy similar al que sigo cuando diseño productos digitales (que es a lo que me dedico).

1. Identifica necesidades. La idea de lanzar la guía no surgió de la nada. Cuando me mudé a Nueva York comencé a salir con mi cámara casi a diario. Empecé por las fotos típicas, pero poco a poco fui descubriendo sitios que no son tan conocidos.

Cada vez que compartía una foto en twitter se solían repetir las dos mismas preguntas: ¿desde dónde está hecha la foto? ¿cuáles son los parámetros de la imagen?

Estas preguntas parecían apuntar a dos necesidades muy concretas:
• Como turista quiero saber dónde está ese sitio para visitarlo cuando vaya a Nueva York
• Como fotógraf@ quiero saber cómo está hecha esta foto para hacer fotos parecidas

2. Formula una hipótesis. Detectar estas dos necesidades me llevó a la hipótesis de que podría haber interés en una guía fotográfica de NY que recopilara las localizaciones más fotogénicas de la ciudad y que diera toda la información sobre cada fotografía.

Una vez detectada la oportunidad, podría haberme lanzado a trabajar en la guía directamente. Pero el riesgo hubiera sido alto. Que una foto funcione en twitter no quiere decir que haya gente dispuesta a pagar X por ese mismo contenido fuera de twitter.

3. Valida tu hipótesis. ¿Cómo saber si de verdad había interés en comprar una guía de NY con mis fotografías?

Con un prototipo. Construir un prototipo requiere mucho menos esfuerzo que construir el producto final, y te puede dar información muy útil.

Hice un prototipo rápido de dos páginas de la guía que tenía en mente y las publiqué en twitter. Mi objetivo era doble: validar el interés y encontrar una editorial que me ayudara a lanzarla en formato físico.

https://twitter.com/chocotuits/status/1280728320087187457?s=20

Estas fueron las métricas del tuit. Los números eran muy buenos, pero la información que de verdad me permitió validar la hipótesis estaba en los comentarios. Parecía haber interés genuino en un producto de este tipo.

Además de validar el interés, el tuit sirvió para que muchos de vosotros me recomendarais editoriales con las que hablar del proyecto. Este fue uno de esos tuits.

https://twitter.com/justohidalgo/status/1281100761137586178?s=20

Había varias opciones para publicar la guía:
• Autoeditarla en formato digital haciendo yo todo el trabajo
• Autoeditarla en formato físico haciendo yo todo el trabajo
• Editarla en formato físico con una editorial

4. Elige bien qué externalizar. Una disyuntiva habitual cuando se trabaja en un producto es decidir qué hacer tú (o tu equipo) y qué externalizar. Evalúa bien los pros y contras de externalizar VS hacer in-house.

En mi caso, estos eran los pros y contras de cada opción.

Pros de autoeditar:
• Mayor control sobre el producto final
• 100% de los beneficios (si es que los había)

Contras:
• Mayor carga de trabajo
• Mayor time-to-market
• Posibilidad de cometer errores por la falta de experiencia
• Distribución limitada a una plataforma

Pros de editar con editorial:
• Menor time-to-market
• Menor carga de trabajo
• Mayor calidad de edición
• Posibilidad de aprender sobre crowdfunding y edición de gente experta
• Red de distribución
• Marketing de gente experta en vender libros

Contras:
• Menor control sobre el producto final
• Menor porcentaje de beneficios

5. Elige bien tus socios. Tras evaluar pros y contras, decidí ir de la mano de una editorial. Pero tan importante es decidir qué externalizar como con quién hacerlo. Elegir el socio equivocado puede hacer que el proyecto se vaya al traste.

En mi caso hubo muy buena sintonía con @libroscom desde la primera conversación. Además venían recomendados por @justohidalgo, una persona en la que confío y que ya había trabajado con ellos.

En retrospectiva, externalizar con @libroscom fue una decisión acertada.

Cosas que seguramente no hubieran pasado si hubiera autoeditado:
• Vender tantos ejemplares
• Firmar en la Feria del Libro de Madrid
• Que National Geographic la llamara "La guía definitiva para fotografiar Nueva York"
viajes.nationalgeographic.com.es/a/guia-definit…

6. Elige bien tu estrategia go-to-market. Todos los proyectos que publica @libroscom empiezan con una campaña de crowdfunding, así que ir de su mano suponía apostar por esta vía. Las campañas de crowdfunding tienen pros y contras.

Si no se llega al objetivo marcado, el proyecto no sale adelante. Pero si se alcanza el objetivo, se garantiza la rentabilidad del proyecto, y se consigue generar un interés en el producto mucho más prolongado en el tiempo (desde el anuncio de la campaña hasta el lanzamiento).

La campaña de la guía superó todas las expectativas. En 24 horas habíamos alcanzado el objetivo. Y acabamos la campaña con 777 mecenas y un 345% del objetivo inicial.

7. Escucha a tus usuarios. Lanzar un producto mediante una campaña de crowdfunding tiene otra ventaja: te da acceso a los usuarios durante el proceso de creación.

El producto final suele ser mejor cuando escuchas a tus usuarios y te quedas con todo lo que te pueda ayudar a mejorarlo.

Un ejemplo: en el prototipo que compartí inicialmente las fotos iban acompañadas de los mapas y los parámetros de la imagen, pero este tuit de Iván me hizo ver que también tenía sentido incluir textos con consejos o curiosidades sobre cada localización.

https://twitter.com/ivanmartit/status/1280943014396006400?s=20

Es importante seguir escuchando a los usuarios después del lanzamiento. Iterar productos digitales siempre es más fácil, pero los productos físicos también se pueden iterar. Si hay una segunda edición de la guía, será una edición mejorada.

En resumen:

1. Identifica necesidades
2. Formula una hipótesis
3. Valida tu hipótesis
4. Elige bien qué externalizar
5. Elige bien tus socios
6. Elige bien tu estrategia go-to-market
7. Escucha a tus usuarios

Estos 7 consejos se pueden aplicar a cualquier tipo de producto, físico o digital: libros, webs, podcasts, cursos, newsletters...

Si has disfrutado del hilo, puedes retuitear el primer tuit para que estos consejos ayuden a más gente a lanzar productos con éxito.

https://twitter.com/chocotuits/status/1444664112626249739

BONUS

8. Identifica tu(s) público(s). Desde el principio tuve claro que, aunque fuera una guía fotográfica, había que evitar que se percibiera como un producto orientado exclusivamente a fotógraf@s.

Compartir las fotografías por twitter durante meses me permitió identificar varios públicos diferentes:

Público 1: Gente que tenía planeado viajar en algún momento a Nueva York y quería recorrer las localizaciones de la guía (con o sin cámara).

Público 2: Gente que ya había estado en Nueva York y quería revivir el viaje a través de las fotografías y los textos.

Público 3: Gente aficionada a la fotografía que quería conocer la información técnica de cada imagen y tal vez encontrar un encuadre exacto.

También identifiqué que había personas que formaban parte de más de un público.

Hacer que un mismo producto resuene con públicos diferentes es complicado. Los mejores en esto siempre han sido Disney. Sus películas suelen gustar tanto a niños como a adultos. El producto es el mismo, pero cada público ve una película diferente.

En el caso de la guía, los elementos que interesaban a todos los públicos (como las fotografías) tienen mayor protagonismo y los elementos que interesaban a un público más reducido (como la información técnica) tienen menor protagonismo.

De esta forma conseguí encontrar un equilibrio que hizo que el producto final cumpliera las expectativas de los tres públicos.