Thread by @renatogironloya

Nunca pensé que haría un 🧵 de este tipo pero sumamente molesto e inconforme con el horrendo servicio de @OfficeMax_mx @OfficeMax :

1.- Compré una memoria USB de 128GB.
2.- Al momento de probar en mi lap no sirvió y se quitaba intermitentemente la pantalla de windows.

3. Constaté la falla con otra computadora y otra memoria por si eran los puertos USB (probé los 3 que trae mi laptop)
4.- Por cierto la lap es nueva y no había fallado en absoluto en este respecto.

5. Al acudir a Office Max (Hermosillo, Sonora) ubicado en Real del Arco me atendieron de manera hosca y desatenta, comentando las persona que para empezar la "política" de la empresa señalaba que no había devoluciones. (Esto NUNCA se me dijo al realizar la compra).

6. Al pedirles que me la mostraran (con independencia de que una cosa es una "política" interna y otras las leyes del consumidor) no lo hicieron y no pudieron mostrar la supuesta disposición.

7. Además me comunicaron que no podían devolverla porque la había abierto (¿Y COMO DIANTRES LA IBA A PROBAR ENTONCES?).
8. Después de insistir verificaron en otra computadora y comprobamos que NO SERVÍA.

9. A todo esto había dejado el TICKET encima de mostrador y en un segundo desapareció. No lo localizaban y buscamos al menos por 20 minutos.
Les pregunté si había revisado en la basura, y no obstante que me dijeron que sí les pedí me pasaran el contenedor.

10. Y "Oh sorpresa" estaba el ticket y molestó lo entregué. Posteriormente otros 15 minutos debatiendo hasta que me hicieron devolución del dinero a regaña dientes.

11. No es la primera vez que he escuchado quejas de @OfficeMax_mx suele estar solo, la atención es lenta, está desprovisto de mucho materia e insumo básico. Les urge revisar sus "políticas" y manejo de personal.

12.- De ahí me fui a @OfficeDepotMex en donde, al contrario, me atendieron rapidísimo, informándome, en el momento de compra, sobre la garantía de mi producto y muy amable quien me atendió.