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Meus 2 cents sobre bancões e bancos digitais:

Eu acho o seguinte: vamos ter bancos digitais de baixo custo e vamos ter bancões. As pessoas terão serviços em várias instituições igual aos anos 90 que nego tinha 10 cartões de crédito pq anuidade era zero ou baixa.
O cliente terá serviços nesses empresas para experiências diferentes. A galera nova irá usar mais o digital que o pessoal mais velho. Mas irá usar o bancão também.

O que eu acho é que acabará o espaço para o bancão ter receita de tarifa crescendo acima da inflação.
Todo mundo irá vender mais credito, seguros e serviços fora manutenção de conta para rodar.
Bancão tem uma oportunidade enorme para vender de tudo pra base. De rastraedor pra carro a clube de assinatura de café. Acho que vamos ver essas experiências novas nesses negócios.
Maior ameaça para eles não são as fintechs, serão as empresas como amazon, google entrarem nesse segmento. (olhem para a tencent com o wepay na china).
Enfim, se a economia crescer, a população vai consumir mais esses serviços a bancarização irá continuar. Se crescer devagar tudo fica mais difícil para todos, inclusive as fintechs.
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