Thread by @andinrahmana

Sebuah dongeng sebelum Senin tentang Social Media Marketing.

(A mini thread)

Anggaplah lagi nggak pandemi. Kita lagi nongkrong di sebuah kafe yang ramai. Isinya rata-rata cowok, 25-35 tahun. Setiap meja berisi 6-7 orang, lagi ngobrol seru tentang bola, film, teknologi, sepeda, musik, dll.

Kita lagi asik ngobrolin mobil listrik nih. Datang tak dijemput, tiba-tiba ada sales rumah sakit A ikut nimbrung. Jualan. Dia cerita panjang lebar tentang rumah sakit dia, dan kehebatan dokter-dokternya padahal nggak ada yang minta. Nyerocos terus.

Karena nggak kenal, nggak nyambung dan nggak asik, sales RS A ini dicuekin. Dia nggak dapat nomor telepon orang-orang ini.

❌ followers
❌ like / comment / share
❌ traffic ke website
❌ leads (nama, data email & no. HP)
❌ konversi

Di hari yang lain, ada sales RS B yang datang. Dia ikut nimbrung ke salah satu meja, tapi nggak jualan. Dia awalnya ngikutin aja alur obrolan di meja itu dan lebih banyak mendengarkan.

Setelah tahu polanya, si sales RS B mulai beraksi. Dia cerita-cerita tentang gaya hidup sehat, main futsal, naik sepeda, dan multivitamin biar badan nggak cepet drop. Obrolannya seru. Mas2 yang ada di meja mulai tertarik nih. Meja sebelah juga mulai nengok, mau ikut nimbrung.

Pelan tapi pasti, dari cerita gaya hidup, masuk ke apa aja yang harus rutin diperiksakan setiap 6 bulan sekali. Malah pada tanya-tanya tentang kesehatan. Akhirnya mereka semua tukeran kontak.

Dengan memahami audiens, pendekatan storytelling, interaksi dua arah dan edukasi, sales RS B bisa dapat perhatian dan disukai oleh "netizen". 20% jualan boleh, tapi diselang-seling.

✅ followers nambah
✅ engagement rate bagus
✅ potensi traffic ke website
✅ leads
✅ konversi

Nah ini seninya social media. Ada kata "social". Seringkali kita postingnya jualan terus, kayak nempelin brosur ke muka orang. Akhirnya engagement rendah, followers nggak nambah.

Coba yuk lebih banyak sharing yang relevan dan ngobrol bareng target audiens di akun bisnis kita.

Seperti diskusi kita tentang social media strategy kemarin, kita perlu mengenal target audiens kita dan jadi bagian dari hidup mereka. Biar kita nyambung dan dianggap jadi teman mereka. Kalau sudah kenal dan nyaman, mereka mau beli kok.

Terima kasih sudah mendengarkan dongeng malam ini. Semoga minggu depan jadi minggu yang menyenangkan. Selamat malam.