Привет! Сегодня хочу поделиться находкой, пришедшей во время работы по формулированию mission statement'а.
Прежде было много слов про JetBrains в целом, но работаю я конкретно в проекте Котлин. Это полноценный самостоятельный проект внутри JB. В ноябре 2020 года отмечал 10-летний юбилей от первого коммита. В проекте трудятся чуть более 100 человек.
Продуктовый вижен Котлина зрел пока в JB развивали IDE под Java и другие языки. Копилась экспертиза в области языков программирования, и неизбежно наступил момент когда мы решили написать свой - прагматичный язык для индустрии (и нас самих), агрегирующий накопленные знания.
Несколько месяцев назад во время очередного рефреша вижена, и пересмотра продуктовой стратегии, мы решили в первый раз на уровне всего проекта ответить на вопрос о миссии.
В принципе, все эти годы проект шёл вперёд и без сформированного стейтмента, его вели люди с боевым духом и горящими глазами. У коллег внутри был ответ о миссии, у каждого свой, и задача была скорее в том, чтоб его получить и агрегировать.
Зачем, мы стали этим заниматься:
- на текущем масштабе стала заметно проявляться разность во взглядах команд проекта на общее направление движения. Одним mission statement это не решить, но всё же шаг в эту сторону
- это хорошая проверка на culture-fit при хайринге в обе стороны
- при дальнейшем онбординге пришедшему иногда проще идти на контакт с коллегами из-за ощущения общего дела - опять же, на нашем масштабе эта потребность стала чувствоваться
- раскрытие вижена, помогающее в его дальнейших использованиях
Мы сформировали исследовательскую группу и скрипт для интервью с коллегами по проекту, где каждый рассказывал бы, что им движет, что мотивирует в работе над проектом и ради чего, на его/её взгляд, здесь вся работа происходит.
Решили опросить не всех 100+ коллег, но остановиться, когда ответы стабильно начали совпадать с высказанным ранее. Хотелось, конечно, продолжать, если б не время - многим, и нам самим, было приятно на время оторваться от конкретных задач и поговорить о таких общих и важных вещах.
Как результат получили стандартную канву, обработав которую нужно было дать несколько формулировок на итоговое суждение команде. Обрабатывать решили по-отдельности, для более разнообразного итогового списка.
В моём случае получилось три кластера, характеризующие нашу деятельность как:
- расширение во все области, становление там лучшими, захват мира 🙂
- принести удовольствие пользователям, сделать их счастливыми
- совершенствование продукта как явления и процесса его применения
Разбираясь с этим дальше, мне вспомнился труд Виктора Франкла "Воля к смыслу".
В нём, если кратко, Ницшеанская "Воля в власти" и Фрейдистский принцип удовольствия рассматриваются как производные по отношению к изначальной "Воле к смыслу" - базовой движущей силе человека.
Удовольствие - следствие реализации смысла; власть (лучший перевод - могущество) - предпосылка для его реализации.
Получается естественным образом интервьюируемые коллеги по проекту охватили все эти три понятия, и, кажется, стало ясным вокруг которого следует фокусироваться.
Сейчас вариации mission statement'а проходят командное ревью, наверное уже кто-то из моих коллег в последствии поделится результатом. Но что интересного было найдено - это работы В. Франкла, в частности, "Воля к смыслу", помогающие при работе над Виженом, Миссией и Ценностями.
На этом всё, если кто-то уже с этими работами знаком - дайте знать, насколько по вашему они актуальны для формирования вышеназванных артефактов организации 🙂

• • •

Missing some Tweet in this thread? You can try to force a refresh
 

Keep Current with Менеджер продукта

Менеджер продукта Profile picture

Stay in touch and get notified when new unrolls are available from this author!

Read all threads

This Thread may be Removed Anytime!

PDF

Twitter may remove this content at anytime! Save it as PDF for later use!

Try unrolling a thread yourself!

how to unroll video
  1. Follow @ThreadReaderApp to mention us!

  2. From a Twitter thread mention us with a keyword "unroll"
@threadreaderapp unroll

Practice here first or read more on our help page!

More from @produnderhood

12 Jan
Если весь пазл сложился, описаны видение и стратегия продукта, найдены внешние исследования, найдены референсы у пиров, то в исключительной ситуации можно считать, что продукт можно разрабатывать.

Но как тогда отслеживать успешность продукта?
1) Usage-метрики
Usage-метрики показывают, как часто пользователи используют продукт. Обычно их не сложно построить и отслеживать их изменение. Если упростить, чем полезнее для пользователей продукт или фича, тем чаще они его будут использовать.
В случае рейтингов продавца - это, например, покрытие продавцов рейтингом, чтение отзывов до сделки
Read 7 tweets
12 Jan
Вчера не успела продолжить, поэтому заканчиваю сегодня :)
Итак, пункт 2) Аналитические исследования
Ок, мы не можем посчитать retantion в АБ-тесте, но можем сравнить когорты пользователей. Задача гораздо сложнее, чем запустить АБ-тест, тк нужно аналитически доказать похожесть когорт и исключить факторы сезонности (если берутся когорты до запуска фичи и после).
Иногда похожесть когорт аналитически строго доказать невозможно, и приходится идти на компромисс. В любом случае, через аналитические исследования получается получить подтвердить или опровергнуть гипотезу о влиянии, но именно оценить влияние фичи часто невозможно.
Read 4 tweets
11 Jan
Итак, как обосновать важность продукта или фичи, если она не влияет на метрики?
Начнем с обоснования важности и расскажу свой опыт
1) Видение и стратегия продукта в этом случае становятся особенно критичны.
Видение - это описание того, каким будет мир и продукт в нем через 3-5 лет (или другой период времени, который лучше подходит продукту или компании).
Стратегия - как сделать видение реальностью.
Если продукт или фича помогают (предположительно) приблизиться к описанному видению, являются необходимым шагом в сторону цели - это может являться основанием разрабатывать фичу или продукт.
Read 10 tweets
11 Jan
Наконец можно начать первую тему. Можно ли делать продукт, если не возможно посчитать его влияние на основные метрики компании?
В теории все просто: у основного продукта есть дерево метрик, которые отвечают за успех продукта и компании. На первом уровне самые главные метрики, на втором уровне метрики, которые влияют на них и тд. Уровень вложенности может быть сколь угодно большим
Разрабатывая продукт, ты целишься в то, что ты улучшишь основные метрики компании. Улучшаешь - успех, не улучшаешь - гипотеза не подтвердилась, работаем дальше.
Read 6 tweets
11 Jan
Всем привет! На первой рабочей неделе в этом году с вами я - Оля Конякина, менеджер продукта рейтинги и отзывы о продавцах в Авито.
Отзывы - это UGC (user-generated content), и часто классические подходы нам не подходят 😄 О том, какие возникают сложности, и как их решаем, расскажу на этой неделе.
Пн - ок ли, если нет детектируемого влияния на метрики компании?
Вт - что делать, если нет данных для теста гипотез?
Ср - этапы запуска UGC-продукта.
Чт - про сегменты пользователей.
Пт - день для свободной темы.
Сб - как выбрать команду.
Вс - подведение итогов.
Read 4 tweets
16 Dec 20
Продолжаем про B2B. Люблю фразу "меня часто спрашивают", но ко мне она не относится, поэтому "я часто слышу" ;), что:
-В B2B более требовательная аудитория
-Более платящая
-B2B Saas - бизнес для "стариков"
-Качество продукта в B2B - это все
-В B2B сложный цикл продаж
Что правда?
На своем опыте, работая и много в B2C и сейчас в B2B могу сказать, что не понимаю, что такое "требовательная".:) И там, и там все идет от проблемы, которую вы решаете. Просто в B2B ты чаще строишь более сложные технические решения и как следствие барьер адопшена выше.
Про платящую. Средний чек то может, конечно, и сильно выше, да вот объем рынка и число (+ сложность выхода на) ЛПР сильно меньше, чем в B2C. Поэтому плюс платежеспособности, часто невелируется этими сложностями.
Read 8 tweets

Did Thread Reader help you today?

Support us! We are indie developers!


This site is made by just two indie developers on a laptop doing marketing, support and development! Read more about the story.

Become a Premium Member ($3/month or $30/year) and get exclusive features!

Become Premium

Too expensive? Make a small donation by buying us coffee ($5) or help with server cost ($10)

Donate via Paypal Become our Patreon

Thank you for your support!

Follow Us on Twitter!