Si estás en un equipo de Agile coaches (de agentes de cambio, de transformación o como le quieras llamar), ¿también te pasa que en las retrospectivas mezclas mejoras sobre cómo trabajar dentro del equipo y mejoras en la manera de abordar la transformación? 🧵
Cuando empiezo con cualquier equipo que va a hacer Scrum, suelo explicar que la diferencia entre una retrospectiva y un refinamiento es que la primera se centra en mejorar los acuerdos de trabajo (cómo trabajamos) y el segundo en mejorar el plan de trabajo (qué queremos hacer).
En un equipo que desarrolla software es relativamente fácil distinguir ambos focos. Sin embargo, cuando nuestro plan de trabajo se centra en cambiar la manera de trabajar y, además, formamos parte del sistema (es decir, cuando no venimos sólo de visita), la linea es difusa.
P.ej. Estáis comprobando que os cuesta encontrar huecos en vuestras agendas para pensar juntos. La solución obvia: necesitamos más gente en el equipo para repartirnos el trabajo y tener más holgura. Pero si pensamos de una manera más estratégica...
podemos crear un plan para dar más autonomía a los equipos, p.ej. enseñándoles a hacer sus propias retrospectivas. En un medio plazo tendréis esa holgura deseada.
Otro ejemplo. Observáis que vuestro trabajo con los equipos se centra en ayudar a gestionar bloqueos entre ellos. Una posible solución desde un punto de vista sistémico sería darles herramientas para gestionar esos bloqueos entre equipos.
De nuevo, de un problema del "equipo de agilistas" (del cómo trabajamos juntos) hemos llegado a un cambio en nuestra propia planificación (del qué queremos hacer para mejorar la organización).
Parece obvio que algunos "dolores" de los equipos de agilistas son "señales" sistémicas. ¿Cómo las distinguís vosotros? ¿Y cómo las gestionáis? ¿Cómo las podría gestionar una organización que no tuviera Agile coaches?

• • •

Missing some Tweet in this thread? You can try to force a refresh
 

Keep Current with Jose M. Beas

Jose M. Beas Profile picture

Stay in touch and get notified when new unrolls are available from this author!

Read all threads

This Thread may be Removed Anytime!

PDF

Twitter may remove this content at anytime! Save it as PDF for later use!

Try unrolling a thread yourself!

how to unroll video
  1. Follow @ThreadReaderApp to mention us!

  2. From a Twitter thread mention us with a keyword "unroll"
@threadreaderapp unroll

Practice here first or read more on our help page!

More from @jmbeas

6 Jul 19
Pues parece que tenemos opción ganadora y con abrumadora mayoría. Como bien preguntaba @fedcasabianca , el motivo de este tweet era reflexionar sobre los procesos (las prácticas) y los valores de quienes los ejecutan. Hilo.
A veces pensamos que las prácticas que seguimos son inocentes de lo que luego sucede. Son nuestros valores, los de los que ejecutamos la práctica, los que deciden el resultado. Yo discrepo. El diseño de una práctica puede influir significativamente sobre los resultados.
Voy a tratar de hacer un repaso de diferentes situaciones siguiendo el framework #cynefin porque me ayuda a hablar de complejidad y su relación con el diseño de prácticas.
Quizás te interese este artículo que escribí hace tiempo blog.jmbeas.es/2018/05/13/com…
Read 19 tweets
6 Mar 19
Debo confesar que me ha sorprendido el alto porcentaje de respuestas sobre qué es el NPS. Abro hilo para intentar explicar qué es y para qué lo he usado.
Para empezar, acudo a wikipedia. NPS es el acrónimo de Net Promoter Score (traducción libre: Calificación Neta de los Promotores). Es un método que trata de medir la satisfacción de los clientes con un servicio. es.wikipedia.org/wiki/Net_Promo…
Muy resumido, se trata de una encuesta a los usuarios con una única pregunta: “De 0 (muy improbable) a 10 (muy probable), ¿cuán probable es que recomiende el producto o servicio a un familiar o amigo?”. Las respuestas se clasifican en:
9-10: promotor
7-8: pasivo
0-6: detractor
Read 14 tweets

Did Thread Reader help you today?

Support us! We are indie developers!


This site is made by just two indie developers on a laptop doing marketing, support and development! Read more about the story.

Become a Premium Member ($3/month or $30/year) and get exclusive features!

Become Premium

Too expensive? Make a small donation by buying us coffee ($5) or help with server cost ($10)

Donate via Paypal Become our Patreon

Thank you for your support!

Follow Us on Twitter!