“Kau beli dekat yg murah tu je lah. Dah tanya aku ni kenapa?”
Tetapi. Apakah cara lain yg kau boleh counter soalan prospek ni?
Bebenang.
Thread ni mungkin useful kalau kau nak cuba close prospek yg duk membandingkan harga kau dengan harga seller lain.
Pukul 10 aku sambung.
Pertama sekali, prospek bila dia dah cuba contact kau untuk tanya product, tak kiralah di chat support, WhatsApp, email dsb, kita tak boleh nak nilai dia on the spot tanpa apa-apa pengetahuan tentang dia.
So ini adalah salah satu reply yang aku dapat dari one of my team bila salah satu client tak availble siang and nak kena call malam.
Masa tu aku dah macam.. "Apa dia?" Dalam hati lah..
Syasya! If you are reading this tweet, I mean no harm! 😂
Bebenang
Long story short, a task was assigned to her untuk call few of the leaders and get the story then develop copy.
Some of them busy siang hari dan nak kena call malam.
Of course, working hours dia ni normal office hour je. I don't expect her utk kerja malam.
Tapi bila dapat reply "Malam saya tak free" then ada beberapa benda comes to my mind.
1. Benda tu nak kena buat, tapi kena buat malam 2. Kalau malam ni tak free, adakah tak free selama 30 malam 3. If memang tak boleh juga malam, apa kita nak buat?
Salah satu principle untuk scaling the company adalah kita kena faham.. kita memang boleh kerja kuat sekuat mungkin, kerja 20 jam sehari, dan ia memang akan spark growth.
Tapi bila spark, benda ni akan mati juga. Sebab kau memang dah tak boleh nak work harder dah.
So?
Duplication.
Duplication adalah key kepada growth.
kalau sorang boleh generate 10k, 5 orang boleh generate 50k. Sifir mudah walupun realiti tak mudah
Kita kena faham yang semakin sikit kau buat sesuatu perkara, makin banyak business kau boleh buat dan makin cepat business grow
Ni tidak..
Kau lah yang duk buat personal branding. Kau lah yang duk post sana sini. Kau lah juga duk bungkus parcel.
Tukang jawab DM PM pun kau.
Tukang tekan ads pun kau.
This is where you need to start delegate, identify the talent.