Ramai yg ingat B2B marketing ini lebih kurang sama saja dgn B2C.
B2B bukan jual kepada owner dan stokis ye. Ia lebih dari tu.
Sambung thread.
π½π½π½
B2B adalah singkatan untuk Business to Business.
B2B ada banyak layer yg kita perlu cover supaya senang terjual.
Berbanding B2C, hanya kepada seorang end user.
Sesuai dgn namanya Business to Consumer.
Hanya kerana dapat bayaran dari account syarikat lain, itu belum B2B totok.
Saya habiskan hampir 20 tahun dalam B2B.
Tender pertama saya buat pada usia 23 tahun berharga 1.3 juta dan semestinya kalah.
Menang tender ke 2, harga 210k.
Jual PABX kepada Petronas.
Ya, 23 tahun. Syarikat ayah saya.
Ini perspective saya.
Dalam B2B marketing kita perlu cover semua layer supaya terjual dgn mudah.
CXO atau C Suite
Mid Management
Executive
Non Exec (sometimes)
Message untuk setiap layer tidak sama.
Enter Quantum Marketing.
Secara mudahnya,
Right message, to the right people at the right time.
Contoh Tender Presentation:
Jarang sekali CEO akan buat due diligence, baca tender document apatah lagi lalu funnel kita.
Kalau masa tu first time dia kenal kita, 80% dah confirm kalah.
Quantum Marketing ni pula mengajak kita untuk bersedia Sebelum, Semasa dan Selepas untuk setiap layer.
Setiap layer ada kehendak berbeza.
CEO - Nak bagus
CFO - Nak ROI dan murah
CTO - Nak berkesan
Manager - Nak motivate dgn mudah
Exec - Nak senang
Non exec - Nak balik on time.
Quantum Marketing ni sophisticated (bukan complex).
Kita perlukan
β Team yang besar
β Modal yg besar
β Masa yg lama
Untuk buat kerja marketing.
Biasanya team Corporate Comm kena buat, itu pon tak cukup handle Quantum Marketing sebab corpcomm ada kerja lain.
Enter ABM.
Untuk B2C kita guna Funnel.
Untuk B2B kita guna ABM.
Funnel - many user, single product
ABM - single user, multi product
ABM singkatan untuk Account Based Marketing. Kerja Account Manager (sales people).
Dia tak buat kerja kiraΒ² duit keluar masuk.
Dia jaga 'Account', client.
Seorang Account Manager jaga beberapa client dan ada sales quota.
Dia tak boleh tukarΒ² client.
Dia cari opportunity dari satu client dan pandaiΒ²lah kembangkan business itu sendiri.
Dari masalah, ke proposal, the right team, order barang, deliver dan maintenance, dia pimpin.
Masalah ABM adalah diversification of products.
Contoh HP.
Yg kita tahu
β Jual computer
Yg kita tak tahu
β Networking product
β Software & system
β BI, data management
β server farm,
β Printer (ni dah tutup)
Dan banyak lagi.
Yg best ABM,
Menang tambat hati client, boleh makan bertahun-tahun.
Kalau takde product, outsource dan beli dari orang lain. Dan biasa charge project management.
Inilah orang selalu marah, untung atas angin. Hakikatnya pening kepala nak manage delivery, fulfillment, orang.
ABM rely on Connection.
Bukan sekadar kabel kena kuat, tapi connection pada semua layer.
Contoh CEO akan percaya company yg dia nampak hariΒ² di billboard ulangalik pejabat.
CEO jaranglah bukak website vendor. Dia takkan lalu funnel pon.
Atau hari-hari jumpa kita, discuss masalah. Then peluang untuk menang lagi tinggi.
Macam mana nak mula B2B Marketing?
Apa teknik marketing yg korang tahu tu ... Buat SEMUA.
Itulah Quantum Marketing.
Website 70 juta macam mana boleh menang?
Yg kita nampak hanyalah website. Itu baru tip of iceberg.
Kita tak tahu.
β System lain
β Programmer terlibat
β Project management
β Server running cost
β Transactional cost
β Connection dgn orang atas & bawah
β Scope bidang kerja
Kerja B2B Marketing bukanlah sekadar kerja buat ads, tulis copywriting, buat proposal ...
Tapi untuk bina hubungan berkekalan sampai setiap layer Kenal, Suka dan Percaya.
Masih hubungan manusia cuma penuh pancaroba. Sekian.
Apa jalan terbaik untuk B2B marketing?
Enter flywheel. (Google sendiri)
Dah 2 jam type, siap hang lagi.
NantiΒ² kita sambung.
Flywheel marketing senang nak hadam, susah nak buat kalau tak pernah buat funnel dan ABM.
Finally, kenapa tak target orang atas je?
Pernah tengok project terbengkalai?
Project mega yg tak capai hasil?
Itu sebab tiada buy in dari orang bawah. Mesti ada friction dgn exec, non-exec, end user atau rakyat.
β’ β’ β’
Missing some Tweet in this thread? You can try to
force a refresh
Ini website kebun bandar, dikendali rakan sedarjah @mizhamalias
Kita try improve tanpa guna tools selain Chrome.
π½π½π½
(sambung thread)
Background.
Tuan @mizhamalias tulis blog pasal kebun. Tujuan utama untuk passive income (cool).
Income dari affliate dan ebook.
Sekarang kita nak galakkan...
β Visitor baca lebih banyak
β Click pada title
β Beli ebook
1/ Masalah
1. Tak tahu title tu link ke apa? 2. "Terus Baca" tu terlalu menonjol 3. "Artikel Terkini" datang secara mengejut. 4. Warna logo tidak fully optimized.
Itu yg saya nampak.
Content-wise, baik sangat. Dia explain step-by-step.