Thread by @monocalmy

“Discipline: the one thing necessary to achieve any goal worth having” - Unknown.

Alhamdulillah, webinar Jumaat lepas dapat sambutan baik. Banyak feedback yang berterima kasih sebab ilmu sikit tapi padat! Jadi, mesti ramai yang nak mula implement framework untuk scale up kan?

Untuk scale up, tak cukup dengan belajar saja. Perlu amalkan dan disiplin untuk scaling up yang mantap 💪🏻

Disiplin ni penting dalam semua benda, tak terkecuali juga dalam bisnes dan digital marketing. Disiplin dalam bisnes adalah dalam bentuk Key Performance Indicator (KPI) 👀

Bila buat digital marketing, penting untuk kita track growth, successes, failures. Perlu tahu apa bottleneck bisnes sendiri. 

Ada strategi banyak dan powerful tak cukup. Kita perlu juga tahu cara nak track KPI dan decide KPI mana yang kita nak track. Jom baca sini 👇🏻👇🏻👇🏻

Post kali ni nak cerita metrik mana yang perlu track untuk specific campaign dalam bisnes untuk nampak kejayaan atau kegagalan strategi dan boleh do better 🤩🚀🚀🚀

KPI yang kita track ni akan determine kejayaan campaign kita. Lain-lain campaign perlukan KPI yang berlainan.

Contoh macam campaign kita tujuan dia nak increase site traffic, jadi kita kenalah track metric yang berkaitan dengan site traffic tu. 

i - organic traffic
ii - keyword ranking 
iii - average CTR of keyword

Kalau nak tengok Intent to Purchase, boleh track purchase history dan cart abandonment rate. 

Kalau buat SEO, lagi banyak benda boleh track;

i - organic search 
ii - search engine ranking 
iii - site visitors
iv - on-site time spent
v - conversion

Kalau campaign lead generation yang ramai marketer buat, ini yang selalu kita track; 

i - lead origination 
ii - lead volume 
iii - lead quality

Kalau kita buat social media, yang paling basic mestilah kita track likes dengan comment. Lepas tu mentions dengan page shares, dan boleh juga track traffic dari video.

KPI untuk sales pula; 

i - market share
ii - net profit margin 
iii - cash-conversion cycle
iv - number of sales 
v - customer complaint
vi - customer retention rate

Untuk mobile campaign pula kita boleh track; 

i - opt-in registrations 
ii - time spent on website 
iii - referral traffic 
iv - organic traffic 
v - conversion rate

Ini antara campaign yang selalu dibuat dan KPI yang selalu dipantau bila buat sesuatu campaign tu. Jadiiii, dengan belajar KPI apa yang perlu track ni, moga bisnes lebih berkembang.

Bila track KPI ni kita kena pastikan KPI tu lepas target. Kalau capai target, macam mana dan apa sebab target tu tercapai. Bila tak lepas KPI pun kita kena siasat kenapa tak lepas.

Bila dah tau jenis KPI ni semua baru la apa yang kita nak kaji pasal campaign tu nampak lebih jelas yang campaign berjaya atau tak. 

Haa, dah baca tu jangan baca sorang, jom like dan share thread supaya orang lain pun boleh tambah pengetahuan pasal marketing dan business ni.

Paling penting, jangan lupa follow Monocal supaya tak terlepas tips dan info menarik pasal marketing and business! 🚀🚀🚀