Thread by @monocalmy

Dalam post sebelum ni ada baca kan pasal growth hacker kena run experimen untuk tau strategi paling bagus bagi bisnes? 

Tapi macam mana nak run experimen tu pula?? 

Jom baca sini 👇🏻

Bagi growth hacker, penting untuk buat experimen sebelum buat strategi on a big scale. Dan, untuk buat experimen ni juga, ada steps dia. 

Nama step ni G.R.O.W.S process.

#1 Gather ideas - list down idea yang ada, strategi apa yang ada untuk bantu business growth. Letak details supaya anda dan team lebih senang paham.

Antara cara nak cari idea ni: 
1.Tengok review produk anda then apa complain customer. Kalau customer complain delivery lambat, mungkin strategi baru untuk tukar delivery lain.

2.Tanya customer terus. Boleh buka sesi Q&A di instagram tentang apa yang mereka expect from your brand dan buat strategi.

3.Tengok strategi competitor! 

4.Brainstorm lagi idea dengan team dan staff.

#2 Rank ideas - bila dah ada list strategi untuk buat experimen, decide dalam list tu, mana strategi yang anda rasa berguna, paling efisyen dan senang nak jalankan.

Ranking boleh guna formula Potential, Importance & Ease (PIE) jadi yang paling banyak potential, penting dan palings senang boleh diutamakan.

Atau boleh juga guna formula Impact, Confidence & Effort (ICE), yang paling banyak impak, yang anda confident boleh cuba dan yang tak perlu effort banyak diutamakan.

#3 Outline experiments - buat outline experimen. Macam mana nak test, nak tengok metric apa, nak tengok results dan data macam mana. Pastikan outline tu bolehrun terus dah. 

Untuk outline ni, banyak juga benda untuk kita consider. Kena tanya diri sendiri soalan ni:

i - Experimen nak buat berapa lama? Nak tengok experimen ni berjaya atau tak kena ambil masa lebih kurang 2-3 minggu baru nampak effect macam traffic atau engagement bertambah ke berkurang.

ii - Experimen kita mampu buat atau tak? Mampu buat tu dari segi growth hacking tools tu, kita ada kefahaman dan expert yang boleh guna tools atau tak?

iii - Nak track experimen tu macam mana? Bila dah ada experimen tu kita nak check KPI mana satu? Nak tengok metric users ke, revenue ke, customer acquisition ke.

iv - Berapa lama kita perlukan untuk buat experimen? Atau macam mana nak pastikan set up experimen ni ambil masa kejap je?

Selalunya untuk experimen patut ambil masa 2 hari je, sebab kalau lebih maksudnya itu plan skala besar dan dah bukan jadi experimen untuk growth hacking.

#4 Work it! - dah ada idea, ranking dan outline, boleh buat experimen tu satu-satu atau sekaligus kalau boleh. Boleh juga buat flow board macam 'to do', 'in progress' dan 'done' untuk lebih jelas.

Bila ada flow juga, senang nak tengok siapa yang bertanggungjawab dengan specific task (kalau dalam team) dan kalau buat sorang juga senang nak prioritize.

#5 Study outcome - bila dah ada outcome, boleh kaji data dan tengok strategi mana satu yang paling berkesan untuk business dan mana strategi yang elok untuk guna bagi growth hacking yang berjaya dalam jangka masa panjang.

Data ni mungkin akan dapat dalam bentuk percentage customer meningkat, engagement, revenue. Dan penting bagi growth hacker untuk translate data ni into something yang team akan paham.

Mungkin boleh tunjuk dalam bentuk chart atau video, supaya team boleh nampak yang experimen ni berjaya atau tak, dan nak teruskan on a larger scale atau tak.

Bagi yang nak mula buat growth hacking, bagus! Bagi yang nak buat growth hacking tapi risau bisnes kucar kacir, boleh contact Monocal 🚀

Untuk yang berminat nak tahu pasal Growth Hacking, boleh juga subscribe blog Monocal di monocal.io/subscribe/ sekarang.

Paling penting, jangan lupa follow Monocal sekarang supaya tak terlepas info bisnes dan marketing yang best!

#monocal #digitalmarketingmalaysia #digitalmarketing #usahawan #usahawanmalaysia #peniaga #peniagamalaysia #marketing #marketingmalaysia #bisnes #bisnesmalaysia #business #businessmalaysia #strategimarketing #digitalmarketingstrategy #digitalmarketingstrategies