نصائح Zig Ziegler لحسم المبيعات
كان يعد Zig Ziegler أحد أشهر الكتاب والمتحدثين في مجال المبيعات، وقد ساهم في تغيير حياة العديد من البائعين والمسوقين والشركات بكتاباته وخطبه ومحاضراته.
ولد زيجلر في 6 نوفمبر 1926، وأبدى منذ البداية اهتمامًا كبيرًا بتحسين المبيعات.
#تسويق
كان يعد Zig Ziegler أحد أشهر الكتاب والمتحدثين في مجال المبيعات، وقد ساهم في تغيير حياة العديد من البائعين والمسوقين والشركات بكتاباته وخطبه ومحاضراته.
ولد زيجلر في 6 نوفمبر 1926، وأبدى منذ البداية اهتمامًا كبيرًا بتحسين المبيعات.
#تسويق
ربما كان ما يميزه عن غيره من مدربي المبيعات هو أنه كان بائعًا ويمارس البيع بنفسه، وقد صعد السلم من القاع ووصل إلى مناصب إدارية عليا.
هذا هو السبب في أن خطبه ومحاضراته كانت فعالة للغاية ومغرية، وعلى الرغم من وفاة زيجلر في 28 نوفمبر 2012 إلا أن كتبه لا تزال بين الأكثر مبيعًا،
هذا هو السبب في أن خطبه ومحاضراته كانت فعالة للغاية ومغرية، وعلى الرغم من وفاة زيجلر في 28 نوفمبر 2012 إلا أن كتبه لا تزال بين الأكثر مبيعًا،
ومحاضراته رائعة و وفيه عظمة ونصائح مذهلة، كانت إحدى المشكلات التي ركز عليها زيجلر بشدة هي إنهاء او حسم المبيعات، وقد ألف كتاب عن هذا الموضوع يسمى أسرار إنهاء المبيعات.
يذكر زيجلر في هذا الكتاب أن العديد من مسئولي التسويق والمبيعات يتجاهلون حقيقة أن النهاية او عملية حسم المبيعات ليست جزءًا منفصلاً من عملية البيع ولكنها جزء من العملية بالكاملة.
أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يطرحها البائعون في اجتماعاتهم مع مديريهم أو مدربيهم هو "كيف يمكنني حسم المبيعات؟"
هذا السؤال هو نتيجة نفس التفكير الذي أشار إليه زيجلر، فلكي تحسم العملية فركز على العملية بالكامل.
هذا السؤال هو نتيجة نفس التفكير الذي أشار إليه زيجلر، فلكي تحسم العملية فركز على العملية بالكامل.
إذا كنت تعتقد أنك عندما تتحدث مع العميل او عندما تنشر عبر منصات التواصل حول ميزات منتجك أو خدمتك وفوائدها، فسيقوم العميل تلقائيًا بإجراء عملية شراء، فهذا أمل زائف.
يحتاج البائعون والمسوقون إلى معرفة أن الكلمات والعبارات والأفكار التي يستخدمونها يجب أن تُصمم بطريقة تجعل العميل يفكر في شراء المنتج بدلاً من التركيز على استخدام الكلمات التي تعني انك تمارس عليه عملية البيع. فيما يلي أربع نصائح من Ziegler لتحسين معدل حسم المبيعات لديك:
1) توقع كيف ستساعد العميل على تصور عملية الشراء، حيث يتم تعظيم فعالية هذا الأسلوب المهم عندما ترسم صورًا جميلة لمتعة امتلاك منتجك في أذهان العميل. على سبيل المثال، اذا كنت تبيع تطبيق في الادارة والتشغيل فركز عن شىء يبحث عنه المدير وهو توفير التكاليف التشغيلية بنسبة 38٪ مثلًا.
2) حاول أن تعكس أو تُحاكي أسلوب عمليك كن مرآته، أثناء عرض المبيعات، حاول أن تستخدم اللغة والطريقة والأسلوب المطابق لسلوك عملائك، اذا كان عميلك لديه الكثير من الطاقة، يجب أن يكون لديك أيضًا الكثير من الحماس.
واذا كان هادئا ،فكن أكثر هدوءًا.
واذا كان هادئا ،فكن أكثر هدوءًا.
وإذا كنت تتحدث إلى عدة أشخاص، فكن مرنًا وحاول أن تعكس أسلوب الشخص الذي يتمتع بأكبر قدر من التأثير والسيطرة في تلك المجموعة.
3) كرر ومارس ما ستقوله في الاجتماع بالعملاء عدة مرات. دائمًا ما يجلب التدريب على العرض أو اختبار قوة تأثير المحتوى وجدولته مسبقًا أفضل النتائج فهو يفتح لك مسارات للسفر في ذهن ووعي وعقل العميل.
سيساعدك ذلك على اكتشاف ما قد يثير العميل ويجعله ينتبه ويتفاعل معك وتوظف النتيجة التي تلمسلها لتساعده على الشراء وحسم الصفقة، العمل في التسويق والمبيعات ذكاء وليس مجهود بدني، ويساعدك في هذا أن تشبه عمليك وتماثله في طريقة تفكيره وتوفر له ما يبحث عنه لحل مشكلته
4) لا تحاول حسم عملية البيع قبل أن تُثْبّت قيمتك وقيمة منتجك في ذهن ووعي العميل، فمحاولة إنهاء عملية البيع قبل أن تخلق قيمة في ذهن العميل يعطيه انطباعًا بأنك بائع او مسوق يبحث عن ربح خاص وليس علامة تجارية مهمة أو حتى واعدة تقدم منتج لا غنى عنه ويستحق الشراء.
• • •
Missing some Tweet in this thread? You can try to
force a refresh
