Thread by @Hugo_saez

1) ¿Por qué mucha gente que trabaja en publicidad está descontenta y quiere dejarlo?

¿Van a acabar Google y Facebook con las agencias?

¿Hay futuro para la publicidad?

Voy a intentar responder a estas preguntas

👇 Hilo 👇

2) La llegada del duopolio (Google y Facebook) a la publicidad ha supuesto un shock. Las reglas cambian: se pasa de una publicidad donde un mensaje vale para todos (televisión, prensa, radio) a una publicidad donde se personalizan los mensajes según quién eres.

3) La aparición del Smartphone aumenta el poder del duopolio. Su uso masivo supone que internet ya no está solo en el pc sino en todas partes. Por primera en la historia vez existe un dispositivo personalizado con el que impactar con publicidad constantemente al consumidor.

4) La crisis económica de 2008 unida a la revolución digital causan grandes cambios en las agencias de publicidad. Disminuyen los beneficios, aparece más competencia y se despide a muchos profesionales veteranos para reducir costes. La profesión se "junioriza".

5) Tras el terremoto de la revolución digital, las agencias de publicidad se encuentran ante 4 grandes problemas: la fuga de talento, la obsesión por los premios, la adicción a los datos y la fascinación por la tecnología.

6) Empecemos por la fuga de talento. Nadie quiere trabajar en publicidad una vez lo ha probado. Desde hace 10 años, cada vez que hablo con alguien que trabaja en esto escucho la misma frase: “me quiero marchar”. ¿Cómo hemos llegado a esto?

7) Primer factor: la bajada de salarios. La diferencia con los sueldos pre-crisis en enorme. Ahora en publicidad se empieza siempre trabajando gratis (a veces años) y el salario medio es bajísimo. Se acabaron los tiempos de vino y rosas.

8) Segundo factor: una mayor carga de trabajo debido a la llegada de la publicidad digital. Hay muchos más formatos y piezas y el mismo personal, por lo que las horas extras son la norma. Además las redes sociales exigen inmediatez y constancia, lo que significa más trabajo.

9) Tercer factor: en la publicidad actual casi no hay espacio para las ideas innovadoras, que redefinan un negocio y cambien tendencias. Los clientes buscan eso en otra parte porque han perdido confianza en las agencias.

10) Como consecuencia, mucho talento que antes acudía a publicidad analiza el entorno y encuentra mejores lugares para desarrollar su carrera profesional. Una gran parte del talento de las agencias salta a Google y Facebook.

11) Las agencias intentan retener el talento con su eterna obsesión por los premios publicitarios. Una inversión enorme de tiempo, dinero y esperanzas en algo totalmente estéril e innecesario.

12) En 2017 las agencias de publicidad se gastaron 28 MILLONES de euros en inscripciones de piezas sólo en el festival de Cannes. Si le añades que cada entrada al evento cuesta 3.250€ por persona, el gasto aumenta todavía más.

13) Los festivales publicitarios se han convertido en una cuestión de fuerza bruta. A más inscripciones, más premios. En Cannes hubo más de 40.000 inscripciones y se entregaron 1.471 leones en 24 categorías. Cada pieza tiene casi un 3.6% de posibilidades de ganar algo. Ridículo.

14) Eso sin contar el esfuerzo inútil de los truchos: todo el tiempo que las agencias dedican, desde hace décadas, a crear publicidad falsa y hacerla pasar por verdadera para ganar en festivales.

15) Los premios dan poder a las grandes agencias sobre los creativos jóvenes. Los atraen con la posibilidad de triunfar en festivales y les pagan una miseria por su trabajo real, mientras les alimentan de esperanza. Eso quema el talento y le hace huir pasado unos años.

16) Hablemos de la adicción a los datos. Muchas marcas se han entregado ciegamente a ellos porque así se sienten más seguros ante posibles fracasos. Las agencias callan y asienten.

17) Google y Facebook encantados. Su estrategia funciona: han convencido al mundo de que conocer hasta el mínimo detalle de la vida digital de las personas es la clave del éxito. Así es como ellos hacen dinero. Pero la realidad es que la publicidad digital está llena de peligros:

18) El fraude con bots no para de aumentar y las marcas pierden muchísimo dinero debido a ello.
theverge.com/2017/5/24/1568…

19) El mercado negro de seguidores y likes en redes sociales es una industria paralela que se utiliza para engañar a los clientes y sacarles el dinero a cambio de nada.
nytimes.com/interactive/20…

20) Facebook y Google tienen dificultades para controlar su plataforma y eso acaba perjudicando a las marcas al colocar su publicidad al lado de contenido inadecuado.
theguardian.com/technology/201…

21) Los usuarios están cansados de que les persigan con anuncios constantes y personalizados y el adblocking no para de crecer.
pagefair.com/blog/2017/adbl…

22) El Reglamento General de Protección de Datos que viene de Europa va a poner las cosas aún más difíciles para la publicidad digital.
adweek.com/digital/what-b…

23) Y finalmente, la publicidad digital no funciona tan bien como Google y Facebook afirman. Algunas grandes marcas ya están reconsiderando sus presupuestos en publicidad digital debido a que el retorno no justifica la inversión.
reuters.com/article/us-pro…

24) Parece el momento perfecto para una alternativa diferente, pero no parece probable que venga de las agencias: muchas son tan creyentes de los datos y de la publicidad digital como Google y Facebook.

25) Último problema: la fascinación por la tecnología. Las agencias se han lanzado de cabeza a montar departamentos de innovación, sin contar con la estructura ni la inversión necesarias.

26) La realidad es que se trata más de una cuestión de imagen que de fondo: se pretende aparentar una fachada de innovación ante los clientes, simplemente porque está de moda. No hay intención de llevar a cabo un proyecto real.

27) Los creativos se enamoran de los juguetes tecnológicos y buscan utilizarlos a toda costa en sus campañas. Hay muy poco interés en conocer los problemas reales del cliente y mucho en sacar piezas que gusten a los propios creativos (y a Cannes).

28) Conclusiones: las agencias han perdido una batalla importante contra Google y Facebook. Ya no marcan el paso con los clientes y han perdido la importancia que un día tuvieron. Ahora el duopolio ocupa las portadas, las conferencias y la mente de los directores de marketing.

29) Agencias y publicistas hemos de admitir esta derrota. No podemos competir contra Google y Facebook en lo que mejor hacen: nunca vamos a innovar como ellos ni podremos disponer y utilizar sus datos como ellos.

30) Pero perder una batalla no significa morir. La publicidad, como disciplina, no va a desaparecer nunca. Nuestro trabajo será útil mientras exista el capitalismo, mientras haya competencia entre dos productos parecidos y necesiten diferenciarse.

31) Tras la derrota, toca asumir los errores, aprender y adaptarse. Los publicitarios tenemos que cambiar el juego a uno que podamos ganar.
Y aquí vienen las preguntas importantes:

¿Lo estamos haciendo?
¿Cuál va a ser nuestra propuesta de valor en el futuro?

32) Este hilo es un resumen de todo lo que he escrito últimamente en médium. Puedes leer más aquí.

medium.com/@hugo_saez