Thread by @eparquiodelgado

La sección de teleoperadores de averías de Iberdrola, un servicio duro y con unas pésimas condiciones de trabajo, ha sido empapelada con estos carteles motivacionales. La persona que me lo envía me cuenta su experiencia y por qué está tan indignada. 👇

1/ Primero, una descripción del trabajo de teleoperador de averías en Iberdrola: "Nuestro trabajo consiste en aguantar los gritos e insultos de los clientes enfadados con la empresa, escuchar dramas personales de gente que no puede pagar la luz...

2/ ...y a la que tienes que decir que se queda sin ella hasta que pague, mentir descaradamente a los clientes para beneficio de la empresa, etc.

3/ Por si fuera poco, y según el teleoperador, en la sección de teleoperadores de averías de Iberdrola tienen que pedir permiso para ir la baño y con el tiempo controlado.

4/ También me cuenta que la cantidad de casos de baja por depresión y/o ansiedad es enorme entre los teleoperadores de Iberdrola debido a las propias condiciones de trabajo.

5/ "Si estamos mal no es porque nos exploten y nos traten como a engranajes, sino porque no sabemos "ser felices" pensando en una canción o en la playa.
Es una vergonzante manipulación para convertirnos a las víctimas en culpables en vez de mejorarnos las condiciones laborales"

6/ Otro de los carteles que les han colocado es este: "Ser un poco más feliz... ¡es tan fácil! Elige algo que te guste mucho, incorpóralo a tu día a día y disfrútalo" Que los próceres de la psicología positiva se sigan lavando las manos es insultante.

Lo más grave no es que les pongan carteles de autoayuda en su puesto de trabajo a un grupo de personas que trabajan en condiciones de explotación y haciendo un curro de mierda. Lo peor es que hoy sólo contemos con la salida de denunciarlo en Twitter. Estamos solos/as.