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Me tomaré unos tuits para contarles lo que pasó en el Cesfam Santa Anselma esta semana y que demuestra la falta de criterio de @Carabdechile y de fiscalía.
El día Martes llega una usuaria al cesfam Santa Anselma, a quien ya conocen por ser agresiva con los funcionarios. Tenía hora a las 10:00, pero desde las 9:00 se dedica a increpar e insultar a todo el mundo para que la atendieran ya.
a las 10:00 es pasada para que le tomen sus signos vitales para prepararla para la atención con el médico. Es aquí cuando la señora se descontrola y trata de pegarle una cachetada a la Tens que le tomaba la presión.
La sra Silvia, Tens, funcionaria de 6o años de edad hizo lo que cualquiera haría: le tomó la mano para evitar ser golpeada. en eso entran otros funcionarios y sacan a la usuaria. A pesar de todo, a la sra se le pasó con el médico para su atención. Ahí siguió con el show.
A consecuencia de todo el escándalo y las agresiones reiteradas, la Directora decidió llamar a Carabineros, y aquí empieza lo kafkiano de toda esta historia:
Cuando llega @Carabdechile de la dotación de la Tenencia Nueva España de La Cisterna, la usuaria que seguía en el cesfam se les acerca y acusa de que la Tens la había agredido. Paralelo a esto, varios funcionarios y usuarios vieron como la señora frotaba enérgicamente su brazo.
El carabinero a cargo del procedimiento afirmando que había sido una riña (cosa que no fue) dice que se llevará detenidas a ambas, Tens y paciente.
Cuando la Directora del Cesfam y luego el Director de Salud comunal que también se hizo presente se opusieron manifestando que era una detención injusta, el Carabinero amenazó con llevarse a todos detenidos por obstrucción.
Luego cambia la versión y dice que llevarán a ambas hasta un centro de salud en La Granja para constatar lesiones. La Tens no tenía nada, pues evitó que la golpearan y la paciente mostró un eritema (enrojecimiento) en el brazo el cual, como mencioné, se lo habría autoprovocado.
Producto de esto, se llevan detenida a la Tens a la 10ma Comisaría de La Cisterna acusada de agresión. Se hicieron gestiones por parte del municipio, Confusam, Minsal, Subsecretaría de Prevención del Delito, para que fuera dejada en libertad y citada al juzgado
Pero la Fiscal se negó a atender todo tipo de razones. Ni conducta irreprochable, la edad de la funcionaria ni los testimonios que carabineros ignoró en donde se les dijo que la paciente se había dañado a sí misma.
Resultado: la funcionaria quedó detenida y debiendo pasar la noche en el calabozo (aunque después se le dejó estar en el casino del lugar) y la paciente salió libre de polvo y paja.
Al día siguiente, fue llevada al tribunal para ser formalizada y se descubre que el médico que realizó la constatación de lesiones no puso la gravedad de la lesión de la paciente en el informe, por lo que el carabinero afirmó a la fiscal que eran graves (atribución que no tiene)
El juez desestimó los cargos, la fiscal trató a toda costa de que todo se acabara en el momento, pero la sra Silvia, la funcionaria decidió seguir con el juicio para demostrar su completa y total inocencia.
Así estamos en este país, en donde los pacientes agreden impunemente a los trabajadores de la salud, donde los pacos se pasan por buena parte los protocolos y los procedimientos policiales y los fiscales se sienten amos y señores
Esa es la prepotencia a la que la gente de a pie se expone día a día. Eso jamás le había pasado a alguien con recursos económicos o pitutos políticos. Nadie le va a pagar por el daño emocional a la sra Silvia.
Esa es la justicia de Chile. Al otro, fue el carabinero a cargo de la Tenencia a tratar de disculparse por el mal procedimiento. Pero la compañera no está sola y desde Confusam vamos a apoyarla con acciones legales que busquen sancionar al paco descriteriado y a la agresora.
Como Epílogo, les dejo el momento en que Silvia fue recibida por sus compañeros de salud. Y, saben qué? Quería volver a trabajar altiro. Eso es vocación y amor por la pega que uno hace.
Finalmente, ojalá que el @Senado_Chile vea esto y mueva las nalgas para aprobar el Proyecto de ley que sanciona las agresiones al personal de salud que tienen durmiendo y que ayudaría a disminuir el nivel de violencia que se vive día a día en los cesfam del país.
Y se me olvidaba la guinda de la torta. Cuando se la llevan a la comisaría, el paco le dice a Silvia "Tendría que haber dejado que le pegara..." Que atroz.
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