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Solo un reminder non esattamente friendly a @timbusiness e @TIM_Official che vi ho già ufficialmente diffidato dal contattarmi ancora eppure ANCHE OGGI mi avete telefonato.
Ora non so quale mente geniale abbia ideato questa campagna marketing che prevede di telefonare alla stessa persona finché non si arrende. Spoiler: non mi arrenderò.
Ma non capisco neanche come sia possibile che dopo avervi detto che “siete pazzi” o che “meglio la morte che avervi ancora come fornitore”, sprechiate ancora energie nel cercare di contattarmi.
È evidente che non tenete in alcuna considerazione i vostri clienti (è uno dei mille motivi per cui vi ho abbandonato) ma allo stesso modo non avete alcun rispetto per i vostri dipendenti. Pagare gente per farsi sbattere il telefono in faccia non è né etico né ragionevole.
È altrettanto evidente che siete allo sbando. Nonostante una diffida continuo a ricevere vostre telefonate con cadenza quasi giornaliera. Quanti dipendenti TIM servono per settare un flag? O per scrivere “Ci odia!” in un campo note?
Confesso che sta diventando divertente vedere le vostre mosse, prigionieri di KPI e di automatismi progettati “a cazzo di cane”, da personaggi che forse dovrebbero leggere qualche libro in più.
Allo stesso tempo dovrei essere solidale con i vostri dipendenti, vittime di un gigantesco ingranaggio marrone. Ma non ci riesco più: pazienza finita, peccato. Però non sono prigionieri: ci sono altri lavori ed altre opportunità, ed il libero arbitrio.
Chiaro che un tweet il venerdì prima di Pasqua non conterà granché. Tranquilli riposto tutto anche settimana prossima!
