Thread by @kajakareen

Procès #FranceTelecom Pour cette 25e audience, seront évoqués quatre suicides survenus en septembre, octobre, novembre 2009, à Lanester, Paris, Annecy, Lanion. LT à suivre ici ou sur @humanite_fr

Premier cas évoqué : Stéphanie Moison, 32 ans, qui s’est suicidée par défenestration le 11 septembre 2009. Elle a écrit un mail à son père « je serai là 23e salariée à me suicider ». Elle remet en cause la réorganisation à #FranceTelecom

« Je change de chef et pour avoir ce que je vais avoir, je préfère encore mourir » écrit-elle à son père le jour de son suicide. Elle craignait la nomination d’une nouvelle cheffe qu’elle trouve autoritaire. #FranceTélécom

Pour les dirigeants et prévenus de #FranceTelecom, il n’y a rien à voir entre les plans Next et Act ayant mené à la suppression de 22000 salariés et la défenestration de Stéphanie Moison, bipolaire.

Ses conditions de travail se sont dégradées par l’incertitude liée à la nouvelle réorganisation estiment les juges instructeurs dans l’ordonnance de renvoi. La victime avait déjà attenté à sa vie deux fois. #FranceTelecom

Maitre Benoist, pour les parties civiles « Stéphanie Moison était fragile, bipolaire, avait fait plusieurs séjours en hôpital psychiatrique (...) elle aurait dû faire l’objet d’un accompagnement accru » #FranceTelecom « Elle a alerté sa hiérarchie «

« On agit avec elle comme avec tout le monde », dénonce maître Benoist alors que son statut handicapa été reconnu un mois avant son suicide. #FranceTelecom

L’inspection du travail a expliqué dans une lettre en décembre 2009 la réunion du 11 septembre 2009, déclencheur de son suicide. Là la victime a appris la réorganisation qui modifie le périmètre des équipes et la permutation de dirigeants. #FranceTelecom

Pour maître Benoist, Mme Moison était salariée Orange et non #FranceTelecom . Qui était son responsable ? Une fois encore la responsabilité des dirigeants pose question et les dirigeants se défilent.

M. Barberot ne sait pas s’il y avait un DRH de proximité. Ne sait pas ce qui a été fait. Son avocate vient à son secours, estime que c’était à l’instruction de poser ces questions. D’autres avocats de la defense enchaînent « vous vous prenez pour la cour des prud’hommes »

La présidente demande l’opinion de M. Barberot, prévenu (ex DRH groupe) sur l’avis de l’inspection du travail estimant le système d’evaluation lourde, un système récompensant « La sur performance » #FranceTélécom

M. Barberot, ex DRH groupe, estime avoir limité le nombre d’objectifs. Le logiciel Performance permettait de restituer les entretiens individuels sur cet outil informatique et suivre l’évolution des objectifs tenus. #FranceTelecom

Maître Benoist rappelle que la lettre de l’inspection du travail signale un service du recouvrement où il y a un risque d’atteinte à la santé mentale #FranceTelecom

M. Wenes, ex numéro 2, assure que Mme Moison, même salariée d’Orange SA, pouvait être « mise à disposition, détachée », et donc répondant à la hiérarchie d’autres entités. « Orange SA ne les connaît que pour les payer » #FranceTelecom

Nouveau cas de suicide. A 51 ans, le 28 septembre 2009, Jean-Paul Rouanet, se jette du haut d’un viaduc d’autoroute, sur le trajet de son domicile au travail. #francetelecom

A Annecy, le service administration des ventes ferme. Après 11 ans dans ce service, JeanPaul Rouanet choisit d’être affecté au plateau du 10 16, comme conseiller client. Après une formation, il travaille en autonomie mais rencontre rapidement des difficultés. #FranceTelecom

Depuis plusieurs mois les effectifs du service d’Annecy fondaient. Quand il doit fermer, on propose une mobilité au même poste mais à Lyon. Pour raison familiale, la victime choisira de rester à Annecy. Mais à une autre fonction. #mobiliteForcee #FranceTelecom

#FranceTelecom proposait une prime de 9000 euros pour ceux qui intégraient la plate-forme téléphonique 1016.

Les 2 premières semaines m. Rouanet est seul à une table, dos à l’équipe. Un collègue qualifie le travail sur le plateau d’ « éreintant » « nous subissons un stress quotidien » #FranceTelecom

Pour une « top vendeur équipe » « ce n’est pas une personne physique qui met la pression aux employés, c’est le mode de fonctionnement de #FranceTelecom «

« Il n’est pas accompagné ni soutenu » a déclaré un collègue aux magistrats instructeurs. « C’est déstabilisant et dégradant de devoir demander en permanence à ses collègues » « surtout quand on a l’âge de Jean-Paul et (ses) connaissances » #FranceTelecom

Olivier Barberot (ex DRH) estime la formation de la victime suffisante, et estime qu’il a été accompagné. Dans la procédure, selon lui, les « propos militants » sont des « clichés » «  ne correspondent pas à la réalité » #FranceTelecom

Pour l’ex numéro 2 M. Wenes « #FranceTelecom a agi de manière ordonnée dans le respect des personnes concernées » #FranceTelecom

La fonction de tutorat et de soutien apportée à M. Rouanet est de qualité « toute relative » pour l’inspection du travail relève l’instruction. #FranceTelecom

Maître Cadot lit la lettre laissée dans la voiture par la victime à sa femme avant de se suicider. #FranceTelecom

La victime parle de son travail et de cette « souffrance continue qui mène à la folie » #FranceTelecom

« #FranceTelecom , avec ses restructurations incessantes, n’a pas fait dans la dentelle : suppression de poste et le personnel doit s’adapter » écrit la victime à sa femme.

« C’est un acte de désespoir et de lâcheté » s’excuse m. Rouanet dans cette lettre à sa femme et ses deux enfants avant de se jeter du haut du viaduc de l’autoroute. La terrible lettre manuscrite est projetée dans le tribunal. « Je me fais horreur, honte... » #FranceTelecom

M.Lombard « la j’étais là ». « Nous nous y sommes rendus » après son suicide raconte l’ex PDG #FranceTelecom mais il a été reçu par « des calicots extrêmement violents » s’étonne-t-il « qui ont heurté violemment ma famille »

M. Lombard assure qu’une fois le barrage de calicots violents passés, il a été accueilli gentiment par les salariés « contents de m’avoir sous la main » « C’était très attendrissant pour moi » mais il a « été obligé d’y mettre fin au bout de 2h sinon j’y restais très longtemps »

M. Lombard, ex PDG #FranceTelecom assure avoir voulu présenter ses condoléances à mme veuve Rouanet mais « la caravane de presse » l’en a dissuadé « j’ai voulu lui éviter ça » prétend M.Lombard. Encore la faute aux médias. Il l’appellera le lendemain.

Après avoir évoqué une « conversation émouvante et sincère » avec la veuve « qui avait pris le dessus pendant la nuit », M. Lombard (ex PDG #FranceTelecom) rend hommage à la « détermination » de la victime qui a été empêché à un premier viaduc, puis a recommencé. #indecence

« Il y décroissance et des métiers qui baissent (...) il faut les changer de métier car le boulot disparaît » assure M. Wenes ex-Responsable des opérations France, quelque soit les compétences des salariés. #FranceTelecom

La présidente du tribunal remarque que le projet de fermeture du service d’Annecy était prévu depuis longtemps mais est présenté au comité d’entreprise tardivement en mars 2009.

Une avocate de la defense trouve que l’on s’attarde trop sur les éléments factuels de l’ordonnance de renvoi et non sur le fond : y a t il agissements répétés, dégradation des conditions de travail, et le rapport avec le plan NeXT. #FranceTélécom

Nouvelle situation étudiée : le suicide par pendaison à son domicile de Didier Martin, ingénieur, marié, 3 enfants, 48 ans. Il a laissé une lettre : le déclencheur de tout cela viendra mon travail » #FranceTelecom

* vient de mon travail

Didier Martin était contractuel, au laboratoire Recherche et Développement à Lannion. #FranceTelecom

Entre 2006 et 2009, Didier Martin a postulé à 4 postes, manifestant une volonté de mobilité. #FranceTelecom

Son supérieur direct le définissait comme « un ingénieur brillant, ambitieux, relationnel, exigeant ». Le directeur du laboratoire le trouve « moyen «  « qui se projetait dans des postes au-dessus de ses responsabilités » #FranceTelecom

« Mauvaise ambiance, compétition entre collègues et pas de soutien » écrit la victime dans une lettre à sa famille avant de se tuer. #FranceTelecom

Après un arrêt de travail pour accident domestique, Didier Martin va écluser ses congés. Lors de son entretien individuel, son n+1 le lui reproche : il n’a pas atteint ses objectifs, sa part variable est affectée. #FranceTelecom

Pour son n+1, son arrêt a été trop long ( 5 mois) au vu des évolutions technologiques. Celui qui partageait son bureau a repris une part de ses responsabilités. Les deux hommes ne vont plus se parler. #compétition #FranceTélécom

Pour son supérieur « nous n’avions aucune formation sur ce genre de risques » avant ce suicide.#FranceTelecom

« Des facteurs externes ont pu intervenir dans le passage à l’acte » estime #FranceTelecom

Les magistrats instructeurs remarquent que la concurrence entre collègues pouvant entraîner « une saine émulation » provoque lorsqu’il y a déflation des effectifs des « rancœurs et rivalités » soit « désagrége le collectif de travail ». #FranceTelecom

Maitre Benoist remarque qu’en 2004 Didier Martin de chef de projet, et devient ingénieur débutant. #FranceTélécom

En 2009, quand son chef d’équipe part, Didier Martin postule à ce poste. Mais on le lui refuse car il appartient à cette même équipe. Un argument qui étonne maître Benoist.

« C’est après la suicide de M. Martin qu’on a eu de la prévention » s’étonne maître Frederic Benoist, pour les parties civiles. #FranceTélécom

« Scandaleux » « plein de contre vérités » s’insurge l’ex PDG Didier Lombard : «  il était hors de question de baisser l’emploi à Lannion » établissement historique. « Je le devais au fondateur de la maison » qui a créé le site de Lannion. #FranceTélécom

« La pêche aux moules c’est terminé » avait dit M. Lombard «  contrairement au paragraphe de l’ordonnance de renvoi, je ne l’ai pas dit à Lannion mais à Issy-les-Moulineaux » (en Ile-de-France) se défend l’ex-PDG... #FranceTelecom

« S’il y a un domaine où Time to move ne s’applique pas, c’est la recherche » se défend encore le prévenu M. Lombard. « Visiblement M. Martin avait envie de bouger » mais il «  a passé son temps à postuler sur des postes qui ne lui correspondaient pas » #FranceTelecom

« Il y avait pourtant un projet de suppression de 325 postes en Recherche et Développement et de 12 postes à Lannion » relève maître Benoist. M. Lombard continue de nier et aurait informé les représentants. « Les salariés n’avaient pas l’air au courant » réagit maître Benoist.

« Une enquête de la caisse d’assurance maladie a conclu qu’il avait caché son mal être » assure la défense . « Pas un an avant en 2008 » rétorque maître Benoist. #FranceTélécom

Suspension de séance jusqu’à 18h01...

L’audience reprend avec l’évocation d’un dernier cas : Corinne Caradec-Cleuziou, 45 ans, qui se suicide par pendaison dans un bosquet. Elle était fonctionnaire et conseillère clientèle à Lanester. #FranceTelecom

Corinne Cleuziou a changé 9 fois de poste en 22 ans selon sa sœur. Et le dernier serait dû à une « mobilité forcée ». #FranceTelecom

Corinne Cleuziou n’aimait pas son poste en boutique en raison de la vente forcée , assure sa sœur, « elle préférait l’humain au profit » #FranceTelecom

« Nous étions formés sur le produit pas pour la gestion des appels » raconte un collègue dans l’ordonnance de renvoi citée. #FranceTelecom

« On est tellement brisé, malaxé, formaté, on ne sait plus qui on est » rapporte son amie Elisabeth. #FranceTelecom

Elisabeth cite là des propose de Corinne Cleuziou.

Dysfonctionnements de la sphère familiale et dysfonctionnement professionnel se mêlent. #FranceTelecom

« La médecine du travail est quasi inexistante » relève l’ordonnance de renvoi. #FranceTelecom

Maître Benoist explique que deux jours avant son suicide, la victime devient violente avec son enfant de 11 ans. Elle se réfugiera chez sa sœur. Puis disparaît. On la retrouvera pendue à un bosquet. #FranceTelecom

« D’où vient cette fragilité ? Ces difficultés rencontrées ? » s’interroge l’avocat pour mener à cette triste situation. Mme Cleuziou a changé 9 fois de postes et une mobilité contrainte. En 2008, elle a eu un avis d’inaptitude révèle la police, mais rien dans son dossier.

Son caractère a changé après ce dernier changement de poste, reconnaît son mari. « Elle est devenue brutale ». #FranceTelecom

Il y a plusieurs facteurs au changement de comportement de mme Cleuziou «  c’est indubitable » reconnaît l’avocat, souffrance au travail et problèmes familiaux « étaient liés » a confirmé la sœur de la victime. #FranceTelecom

Maître Benoist veut pointer les répercussions et les conséquences sur une enfant de 11 ans de l’état de sa mère deux ans durant, qui sera suivi par son suicide, rappelant les déclarations du psychiatre Christophe Dejours venu témoigner antérieurement au procès. #FranceTelecom

L’avocate du prévenu m. Wenes veut « recentrer » le débat et assure, d’après un procès verbal, qu’il n’y a pas eu de mobilité forcée. «  c’est d’une tristesse infinie, nous partageons cela » mais « le harcèlement est un présupposé » qui « tord les choses ». #FranceTelecom

M. Barberot, ex DRH groupe, présente un film, projeté en 2008 lors d’un tour des directions territoriales pour présenter le plan Act aux managers. #FranceTelecom

Identité, reconnaissance, responsabilité, courage, prise de risque sont les mots qui reviennent constamment dans ce petit film « corporate ». #FranceTelecom

« Nous ne voulons pas que les espaces développement soient des ANPE (devenus agences pôle emploi) » assure dans le film l’ex DRH Barberot « et donner l’impression que la seule solution c’est de partir ». Les salariés pourtant les appelaient « espaces dégagement ». #FranceTelecom

Les petites séquences filmées de réunions entre managers se succèdent. Un parchemin apparaît à l’écran... #FranceTelecom

M. Barberot ex DRH voulait ainsi montrer « une démarche d’échange », qui par exemple a permis de créer « un réseau social interne ».#FranceTelecom

L’audience est suspendue on se retrouve demain à 13h30. Merci #FranceTelecom