Thread by @OperadorNuclear

Tras 5 años de divulgación, ya somos 1️⃣0️⃣0️⃣ 0️⃣0️⃣0️⃣ en Twitter!

Como agradecimiento a vuestro apoyo, he escrito un HILO en el que explico todo lo que he aprendido, con mis errores y aciertos, sobre la comunicación y la divulgación científica en las redes sociales.

Mi primer contacto con la divulgación fue el 21 de marzo de 2011, diez días después del accidente de Fukushima. Indignado por la desinformación que daban la mayoría de los medios de comunicación, encontré a Amazings, ahora @Naukas_com, que trató la noticia con base científica.

Envié un correo anónimo de agradecimiento, identificándome como Jefe de Sala de Control de una central nuclear española a @Maikelnaiblog, @Irreductible y @aberron, y me ofrecí para ayudarles. Me pidieron publicarlo en formato de carta abierta.
naukas.com/2011/03/21/car…

Al final de la carta cometí la imprudencia de decir: «Os invito a que preguntéis lo que necesitéis saber en el apartado de comentarios». La avalancha de preguntas me desbordó, unos 5000 comentarios, que contesté durante varios días. En el 2º comentario, Mariano me bautizó.

La semilla de la divulgación ya estaba sembrada. Pasaron los años y estudié Comunicación Audiovisual por el mero placer de aprender. En marzo de 2016, la semilla germinó: sentía la necesidad de comunicar, de responder preguntas, de ayudar a perder miedos y comencé en Twitter.

Todos tenemos algo que comunicar, algo que hacemos o que hemos descubierto y que queremos explicar al mundo. En ocasiones no es fácil, por falta de experiencia o por los escollos típicos de las redes sociales.

En este HILO resumiré todo lo que he aprendido en estos 6 años, como decía debido a mis muchos errores y aciertos, pero sobre todo gracias a vuestro apoyo en forma de comentarios, críticas constructivas, enlaces, documentos y un enorme entusiasmo. ¿Comenzamos?

👤 CONTACTOS
Es esencial conectar con personas que conozcan bien los temas sobre los que quieres tratar, verdaderos expertos, leer lo que escriben, escuchar lo que dicen, contrastarlo con otros, realizarles preguntas, pedir ayuda, reconocer y agradecer.

🤝 TRABAJO EN EQUIPO
Construye una red de personas con las mismas inquietudes para sumar esfuerzos. Cada uno tiene sus conocimientos y sus habilidades, así que la colaboración siempre es muy enriquecedora y productiva.

🔗 PISTAS
Los seguidores suelen dar pistas, pasar enlaces y documentos. Casi siempre son bien intencionados, pero en ocasiones pueden estar envenenados por desconocimiento o mala fe. Es imprescindible leer y contrastar la información antes de publicarla.

✒️ ESTILO
El estilo divulgativo debe ser técnicamente irreprochable, intentando no dejar cabos sueltos, imprecisiones y respuestas ambiguas del tipo «creo recordar que», porque transmiten inseguridad y poca fiabilidad. Si no sabes algo, reconócelo o no respondas hasta saberlo.

🗣️ RESPUESTAS
Responde siempre con humidad, pero no mostrando debilidad, sino autoconfianza. Las respuestas firmes y contundentes se suelen asociar con prepotencia y soberbia, así que es conveniente medirlas en función del tono de la pregunta.

🗯 DISCUSIONES
Algunos usuarios de las redes sociales disfrutan realizando eternos debates circulares que no llevan a ninguna conclusión. Es muy conveniente detectar cuándo te están haciendo perder el tiempo para divertirse a tu costa y dejar la conversación.

💬 CORTAR
Un hombre sabio me dijo en una ocasión que «quien tiene la última palabra en una discusión, suele ser el que menos razón tiene». Recuérdalo cuando te lancen un anzuelo y estés tentado de contestar. Detecta cuando es una simple provocación o puede ser útil responder.

🤵‍♂️ PERSONALIDAD
Busca tu propio estilo, que debe estar muy relacionado con tu forma de ser para que el resultado sea lo más natural posible. Si necesitas utilizar emoticonos, signos de admiración o expresiones coloquiales, hazlo. Si no los necesitas, no sobreactúes.

ℹ️ REFERENCIAS
Cuando expliques algo, cita siempre la fuente de dónde lo has obtenido. Eso permite que el lector pueda comprobar la veracidad de lo que dices y le permite ampliar la información, ayudando a formar su juicio crítico. Es esencial que las fuentes sean solventes.

🧬 RIGOR
El rigor científico es esencial porque proporciona credibilidad y consistencia a lo que se dice, tanto en las unidades de medida utilizadas (comprueba que sean correctas), como en el vocabulario científico empleado.

📃 REDACCIÓN
La redacción debe ser clara, con una correcta utilización del lenguaje, sin faltas de ortografía y sin erratas. Es conveniente revisar el texto antes de enviarlo, ya que todo lo anterior que resta calidad y fiabilidad al mensaje.

📝 TÍTULOS
Los títulos de los contenidos deben ser veraces: todo debe ser demostrable o justificable. Sin membargo, en ocasiones es muy útil añadir un gancho para aumentar la difusión, como los 30 cigarrillos del ejemplo, que provocan más comentarios.

⚔️ ATAQUES
No respondas impulsivamente en caliente. No es nada personal, no vales lo que diga alguien y menos si no te conoce. Si no consideras necesaria la respuesta, silencia o bloquea. Si la consideras necesaria (por ejemplo para desmentir algo), madura la respuesta.

♊️ IMITAR
Imitar el estilo del atacante (salvo que utilice palabras malsonantes) proporciona una estética muy coherente en una buena respuesta, que debe ser breve, con poca retórica y con ingenio. Si consigues todo ello, ya tienes un buen zasca.

🥋 HAPKIDO
Una técnica muy útil para responder a trolls y haters es lo que yo llamo «respuesta Hapkido», como en el arte marcial: aprovechar la energía del atcante para que se vuelva en su contra. No es sencillo, requiere práctica y no siempre funciona, pero es muy divertido.

💊 CONOCIMIENTO
Aprovechar los ataques como perchas para lanzar píldoras de conocimiento, que entran mucho mejor acompañadas de sentido del humor y de paso suele llevar aparejada una mayor difusión.

🙋🏻‍♀️ SESGOS
En ocasiones recibirás preguntas de personas que no necesitan saber la respuesta, sino confirmar sus sesgos. Se nota en el estilo, generalmente muy coloquial y con incredulidad e ironía. Los diálogos no suelen ser muy productivos.

🗞 PREJUICIOS
Algunas personas se consideran bien informadas porque leen medios acordes con sus prejuicios. Te responderán con noticias sensacionalistas relacionadas, consignas de otros y llegarán fácilmente al ataque personal cuando vean que pierden el debate.

⭐️ FAMOSOS
Si respondes a una cuenta con mucha difusión, es importante que los textos sean breves, directos, didácticos y sin cabos sueltos. El sentido del humor aumenta la difusión, pero las descalificaciones restan credibilidad.

🏛 POLÍTICA
Recomiendo transversalidad política, salvo que trates de temas de política. Un claro posicionamiento ideológico te afianzará muchos seguidores, pero te hará perder muchos otros que te seguían la calidad de tu contenido, pero que no toleran las discrepancias políticas.

💬 CITAS
Citar una respuesta aumenta la difusión del mensaje, porque la pueden ver todos tus seguidores y entienden fácilmente el contexto. Pregúntate siempre: ¿cuál es el objetivo de esta respuesta? Te ayudará a decidir cómo responder.

📢 AUTOPROMOCIÓN
La autopromoción de tu cuenta y tus contenidos es esencial. Publicar memes, vídeos e imágenes curiosos y divertidos relacionados con la temática de tu cuenta, ayuda a tener más difusión en los contenidos serios y formales

🔁 RETWEET
Realizar retuit sobre un tuit propio ayuda a que muchos de tus seguidores puedan descubrirlo, ya que de otra forma dejarían de verlo. No todos tus seguidores ven lo que publicas cada día, así que conviene repetir los tuits más importantes en otro momento.

🚑 RESPONSABILIDAD
Un divulgador y un comunicador, en la medida en la que tiene muchos seguidores, tiene también una responsabilidad social. Tú decides hasta dónde te mojas en los asuntos, pero transmitir mensajes en favor de la salud pública y de la seguridad puede ayudar mucho.

🥷 ANONIMATO
El anonimato es totalmente respetable, siempre que no sea un paraguas para atacar a nadie. Sirve para separar la vida personal de la divulgativa, es una coraza para los ataques y crea un halo de misterios, pero limita la credibilidad.

👨🏻 PÚBLICO
Ser un personaje público ayuda a hacer contactos, a conocer a personas fabulosas, a asistir a eventos, a ganar credibilidad; sin embargo puede causar incomodidades y ataques que es necesario saber gestionar.

🛠 RECURSOS
Los recursos divulgativos pueden ser múltiples: fotografías, vídeos propios o compartidos, infografías, memes, hilos, artículos, libros, documentos. Probar los enlaces antes y despues de publicarlos. Es útil fijar un tuit con un hilo a modo de índice de contenidos.

Y eso es todo. Espero y deseo que todos estos consejos os sean de utilidad en vuestras interacciones en las redes sociales, especialmente en Twitter.

Mil gracias a todos, de corazón 💙 (azul de Cherenkov).