Thread by @JaimeObregon

Hace apenas un mes la Seguridad Social presentaba su nuevo portal.

👉 Lo han bautizado «Import@ss».

Sin valorar aún el contenido, me hago en este hilo una reflexión sobre por qué es un pésimo nombre, síntoma de la obsolescencia de la visión de quienes impulsan estos servicios.

Y es que hubo una época en la que se usaba y se abusaba de la arroba (@) como pretendido sinónimo de vanguardia tecnológica.

No había proyecto, público o privado, que no estilizara su nombre con la banal inserción de una «@» para sonar guay™️.

A principios de siglo era tal su tirón que incluso proyectos absolutamente clásicos, como la revista en papel que el colegio de ingenieros me enviaba a casa por correo postal, lucían orgullosos la «@» 🤦‍♂️.

Veo ahora, empero, que la monumental arroba ahí sigue 😂. #arqueología

Aquella moda de la arroba emergió en el ocaso de una época donde todo se sufijaba con el apellido «multimedia», los medios pontificaban de las «ciberautopistas de la información» y brotaban consultoras como setas alertando del «Efecto 2000».

Pero han pasado 20 años ya de eso.

Los comunicación de los desarrollos tecnológicos del sector privado ha evolucionado y ya rara vez se visten de arroba. Han abrazado otras etiquetas, como el «cloud».

👉 Pero la anquilosada visión de la arroba prevalece en el sector público y la administración electrónica.

Pero, ¿por qué «Import@ss» es un nombre nefasto para un nuevo servicio digital?

1⃣ Es un mal nombre porque imprime todo lo contrario de lo que pretende: evoca obsolescencia, antigüedad, sonido de módems y arqueología tecnológica… La arroba es un vestigio de una época pasada.

2⃣ Es un mal nombre porque «Import@ss» se confunde con una dirección de correo electrónico¹. En muchos programas informáticos aparece resaltado como un enlace roto; otros navegadores no lo reconocen como un término de búsqueda…

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¹ Sí; es una dirección válida según el RFC.

3⃣ Es un mal nombre porque el símbolo @ para expresar neutralidad de género es inadecuado, innecesario e inconsistente, tal como llevan una década avisando las autoridades lingüísticas. Y la Seguridad Social no debería promover usos inadecuados del idioma.
fundeu.es/recomendacion/…

4⃣ Es un mal nombre porque «Import@ss» no se puede pronunciar. Esto complica la vida a las minorías: los lectores de pantalla que utilizan las personas invidentes se atragantan con el término, a los residentes extranjeros les induce a error («import at ss?», «import ass?»… WTF!)

5⃣ Es un mal nombre porque la arroba simplemente no es un caracter disponible en todos los contextos. La primera, tratándose de un servicio digital, en la frente: la «@» tiene un significado específico en una URL, ¡así que no han podido utilizarla en el propio servicio digital!

Y abundando en este último asunto de la dirección de entrada al nuevo portal… ¿Por qué es tan innecesariamente larga y redundante?

portal.seg-social.gob.es/wps/portal/imp…

¿Acaso no sería mejor que fuera…?

portal.seg-social.gob.es

O bien…

seg-social.gob.es

(¡Esta última está vacía!)

En resumen, es el bautismo de un proyecto público pretendidamente innovador con un nombre impronunciable, normativamente inadecuado, técnicamente ambiguo y que es además vestigio de una época arcaica.

¿Conoces más proyectos viejunos con «@»? ¡Compártelos en los comentarios 😃!

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https://twitter.com/jaimeobregon/status/1396069174636683269