📢 ¿Por qué los ciudadanos padecemos unos servicios públicos digitales tan penosos?

Veámoslo con un ejemplo.

— A la izquierda, una adjudicación de servicios TIC en Asturias por 583.087 €.

— A la derecha, una adjudicación de servicios TIC en Cantabria por 90.690 €.
Vamos a ver ahora los pliegos de ambas licitaciones:

— Asturias requiere que los desarrolladores tengan experiencia en el framework de Asturias: «OpenFWPA» (2010).

— Cantabria requiere que el desarrollo se ciña al framework de Cantabria: «AMAP 2.0» (2018).
Son frameworks complejos. Un ingeniero necesita de meses para aprender y dominar uno.

👉 ¡Y alrededor de esto ha florecido toda una industria de «formación» subvencionada con dinero público!

— A la izquierda, el framework de Asturias.
— A la derecha, el framework de Cantabria.
Ahora, la realidad:

1⃣ La certificación del ingeniero asturiano es papel mojado en Cantabria. La certificación del ingeniero cántabro es papel mojado en Asturias. Cada administración tiene su propio «silo» tecnológico aislado e incompatible con las demás.
2⃣ Este modelo de desarrollo de servicios digitales es lesivo para los intereses de la Administración. Al imponer estos requerimientos locales, cierran la puerta a proveedores muy válidos pero que no están certificados en la tecnología de la aldea de turno.
3⃣ Esta barrera de entrada artificialmente erigida por las administraciones públicas es el mejor caldo de cultivo para una infraindustria tecnológica: las consultoras informáticas que licitan con la administración. Altísima rotación, sueldos de mierda y productos penosos.
4⃣ Esos penosos productos de software son los interfaces que la administración luego nos obliga a utilizar a ciudadanos y funcionarios. Monstruos kafkianos como los que vengo haciendo públicos 👇.
5⃣ En el sector tecnológico español crece y crece esta infraindustria precaria de las grandes consultoras, catalizada por la ingente capacidad tractora de la Administración Pública. 2.700 millones de euros en 2020.
6⃣ Las pymes, muchas veces con profesionales de gran talento, se ven automáticamente excluidas del vasto circuito comercial con el sector público. Un coto de oportunidades que les está vedado. Las grandes consultoras las estrangulan o las absorben.
Pero a la herida se puede añadir el insulto. Y bastan cinco palabras:

«El precio como único criterio» de adjudicación.
Y ahora tú y yo, desde la ciudadanía, nos preguntamos…

👉 ¿Por qué la e-administración española no funciona?

👉 ¿Por qué los servicios digitales públicos son nefastos?

👉 ¿Por qué no tenemos una industria del software nacional de prestigio mundial?

En la realidad subyacen los porqués:

👉 Cada gobierno tiene sus propios silos tecnológicos aislados e incompatibles.

👉 Cada territorio tiene su propio elenco de proveedores «habituales».

👉 Contratan los servicios más baratos posibles y nos obligan luego a utilizarlos.

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6 Jun
¡Feliz domingo! Y vamos con un hilo de cuáles son las «apps» públicas de mayor tamaño. ¡Los Rocco Siffredi de las aplicaciones móviles!

👉 Hay que leerlo con la voz en «off» del locutor de la gala de los Goya. E imaginarse un auditorio lleno de políticos mordiéndose las uñas 😂.
📢Los nominados sooooon…

— Radio Televisión Española, @RTVE.
— Osakidetza, @osakidetzaEJGV
— La Agencia Española del Medicamento y el Producto Sanitario, @AEMPSGOB
— AENA, @aena

A ver, por favor el realizador… que me ponga un plano con los cuatro nominados.

Así 👇. Gracias.
— «Vive Río: Heroínas, Juegos Olímpicos en VR», de @rtve.

Poco se sabe de esta superproducción móvil del ente público, pues la sinopsis tan solo dice «Descubre Río 2016 entrenando junto a las mejores atletas en realidad virtual». ¡Mucha suerte!

apps.apple.com/es/app/vive-r%…
Read 13 tweets
5 Jun
Hoy ha sido mi sexto día trabajando en appspublicas.es y he avanzado un 🥚. Este proyecto va a ser dos cosas:

1⃣ Un análisis riguroso de las «apps» móviles que desarrollan las administraciones públicas.

2⃣ El antinforme, la némesis de los informes de la Administración.
He catalogado 817 «apps» públicas y he programado un 🤖robot que descarga los datos de todas ellas tanto de la «Play Store» (Google) como de la «App Store» (Apple). El robot también ha arramplado con cerca de 200.000 valoraciones (comentarios) de los usuarios de estas «apps».
Con ello estoy haciendo un análisis «big data» de la calidad de los desarrollos móviles de todo tipo de instituciones: ayuntamientos, gobiernos autonómicos, ministerios, empresas públicas…

¿Cómo valoran los ciudadanos estas «apps»?
¿Cómo se comparan con las del sector privado?
Read 17 tweets
5 Jun
Podríamos hacer entre todos una lista de «observatorios» financiados con dinero público. Para observarlos. Y para cruzar su nómina de mecanógrafos con las listas electorales… no sea que estén llenos de afines a partidos políticos 😂.

Empiezo yo 👇.
gist.github.com/JaimeObregon/7…
¡Ya tenemos 44 observatorios públicos en observación!

¿Conoces más? ¡No pierdas esta ocasión de añadir al Observatorio de los Observatorios™️ todos los observatorios de tu región o municipio!

¡Habrá premios para el observatorio con informes más cuquis!
gist.github.com/JaimeObregon/7…
¡Gracias a todos los que estáis enviándome observatorios financiados con dinero público!

Ya hemo reunido 80, y nos aproximamos a la cifra psicológica de los 1⃣0⃣0⃣ observatorios 💪.

gist.github.com/JaimeObregon/7…
Read 4 tweets
4 Jun
¡Bravo por Mara! Que hoy lleva a la prensa nacional el drama de la administración pública española.

¡Qué importante es que, como ciudadanos, empleemos todos los canales para reclamar a nuestras instituciones servicios digitales excelentes! Hay que llamar la atención sobre ello.
La administración electrónica es compleja. Como civilización tenemos 10.000 años de experiencia construyendo puentes, pero apenas 25 construyendo interfaces entre administración y ciudadanía. ¡Y ninguna de las dos cosas es sencilla!
A la administración española, con toda su complejidad orgánica, sus rígidos marcos regulatorios, sus ritmos imposibles, sus pesadas inercias internas, sus liderazgos cambiantes… seguramente le llevará toda una generación dar con un modelo eficaz de desarrollo de estos servicios.
Read 16 tweets
2 Jun
Llevo 72 horas cacharreando con «apps» del sector público y acabo de catalogar la número 8⃣0⃣0⃣.

Es esta de la Diputación de Huesca…

— Publicada hace 11 meses
— Instalada unas 5 veces
— Cero valoraciones de usuarios

¿Servicio público o dispendio?

🔗 play.google.com/store/apps/det… Image
Muchas de las «apps» desarrolladas con recursos públicos son innecesarias.

La app de la Diputación de Huesca es un ejemplo de desarrollo móvil venido al mundo para no resolver ningún problema real. #aplimanía

👉 Sirve, oh, para que el político de turno saque una nota de prensa.
Y es que la «app» muestra el aforo de las piscinas públicas en el municipio de Sabiñánigo. Una información que está publicada en el sitio web del ayuntamiento.

Hubiera bastado proporcionar a los vecinos una URL sencilla y mnemotécnica.

Por ejemplo:
👉 sabinanigo.es/piscinas Image
Read 6 tweets
31 May
Pues me he descargado un porrón de datos de 750+ «apps» públicas y ya tengo algunos datos para mi experimento de auditoría.

👉 La que más valoraciones tiene es «RTVE alacarta» en la Play Store, con 43.856. Los usuarios la ponen MUY bien: 4,33 sobre 5.

play.google.com/store/apps/det…
Dos cosillas, antes de seguir:

1⃣ La expresión «tantos puntos sobre cinco» es inexacta porque la valoración mínima en estas tiendas de «apps» no es cero sino uno. Aquí la usaré, pero en mi «informe de auditoría» buscaré una expresión más rigurosa.
2⃣ La Academia recomienda escribir «app» (entre comillas) o aplis (sin ellas). Esto último suena raro, pero… ¡allá vamos! Lo siguiente quizá sea escribir «cederrón» o «bluyín» 😂.

dle.rae.es/cederr%C3%B3n
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