🤖Robotito come-apps y yo cumplimos hoy 11 días recopilando datos de las «apps» que publican las administraciones públicas. Current status:
✅ 1.255 «apps» catalogadas
✅ De 283 organismos públicos
✅ 234.354 comentarios de usuarios
✅ 486.069 puntuaciones
He invertido una parte del día en normalizar los nombres de los organismos. Por ejemplo, el Gobierno de Cantabria publica aplis bajo tres nombres:
— **Gobierno de Cantabria**
— Gobierno Cantabria
— Gobierno de Cantabria
Utilizo expresiones regulares para organizar esa melé.
Esto también es necesario para que quien busque en mi herramienta «Ferrocarrils de la Generalitat» encuentre las aplis publicadas por «@FGC», pues ambas cosas son lo mismo.
O para que lo publicado por «CHGuadalquivir» esté correctamente atribuido a la Confederación Hidrográfica.
Quiero hacer un estudio riguroso, bien documentado, y que sea verdaderamente útil para que en España tengamos mejores «apps» públicas.
Y me gustaría acompañarlo de una sección de «recomendaciones» a los organismos públicos que publican aplis.
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Todos en el sector tecnológico hemos visto alguna vez ofertas laborales como estas:
👉 Analista de software por 1050 €/mes, brutos
👉 Programadores por 900 €
👉 Contratos de 6 meses
Vamos a ver uno de los porqués. 👇
Estas ofertas son para puestos de prácticas y fueron publicadas en 2014, días después de que la empresa fuera contratada por el ayuntamiento de la aldea para desarrollar un servicio digital público: un portal de datos abiertos («open data»).
El pliego tiene de todo. De todo lo chungo:
👉 Procedimiento negociado sin publicidad: solo las empresas invitadas pueden ofertar
👉 Plazo para ofertar: ¡del 20 al 30 de diciembre! 🥳
👉 Iniciativa «singular» de empleo (¡y tanto!)
👉 Un «observatorio» municipal 😂
Muchos ayuntamientos se lanzan a la fiesta de las «apps» y todo son notas de prensa, parabienes del alcalde y fotos del concejal del ramo sonriendo ante la modernidad. «Apps» que nadie usa y mueren poco después.
Pero en las costuras de las webs municipales quedan los fósiles. 👇
Es el caso del Ayuntamiento de Valladolid, que en su sitio web institucional conserva dos enlaces rotos a su extinta aplicación «Valladolid en tu mano».
¡Oh, la «app»; otrora faro de un futuro que ya es pasado!
No podemos datar la defunción de «Valladolid en tu mano», pero en un yacimiento geológico del portal municipal he logrado atisbar, en excelente estado de conservación, este flowerpoint de la celebración triunfal del alumbramiento.
¿Alguien sabe si en 🇪🇸España existe una iniciativa estatal similar?
Para quien no esté al corriente, estos sistemas de diseño son una colección de patrones, componentes y estilos normalizados que implementan buenas prácticas para el diseño de interfaces de usuario. Son de *gran* utilidad para mejorar su calidad y armonizar la apariencia.
Es muy atractiva la iniciativa del Gobierno de 🇮🇹Italia:
Hoy es mi 10º día trabajando en arrojar luz al océano abisal de «apps» financiadas con dinero público. ¡Vamos con el informe diario!
👉 La «app» pública más instalada de España es «Clan», de @RTVE. Más de seis millones de padres la han instalado para neutralizar a sus hijos 😂.
Lo que no es tan gracioso es destinar recursos públicos a desarrollar aplis que no usa ni Blas™️.
1⃣ Es lo que sucede a la «app» desarrollada por @dipcas, la Diputació de Castelló, para leer el Boletín Oficial: en dos años no la ha descargado nadie.
2⃣ O al Ayuntamiento de Cáceres, @Ayto_Caceres, que con fondos europeos desarrolla «Cáceres Card Empresa» y acumula ya, según Google, la increible cifra de cero descargas.
Estoy diseñando la ficha del catálogo de «apps» para appspublicas.es.
Primero hago un diseño de baja fidelidad («wireframe») donde dispongo los elementos en un lienzo vacío para tratar de entender la jerarquía de la información que quiero presentar al usuario…
Este 👆 es mi diseño actual, pero tiene varios problemas, así que lo evolucionaré hasta dar con la versión óptima.
En esta fase no me preocupa la estética… solo la estructura. Esta técnica se llama «de prototipado rápido» porque puedo iterar muchas veces con muy poco esfuerzo.
Al diseñar las vistas de la herramienta tengo que entender muy bien…
1⃣ Quién será el usuario de appspublicas.es, y
2⃣ Qué expectativa tiene de la herramienta.
Porque para públicos distintos con expectativas diferentes el interfaz de usuario no puede ser el mismo.
Otra historia kafkiana de la administración electrónica y de @CERESfnmt.
👉 Si accedes a la portada del buzón de notificaciones electrónicas estando ya identificado con un certificado digital te dice que el servicio no está disponible por una incidencia técnica.
Pero no es así.
Lo he probado tanto con Firefox como con Chrome y Safari y en los tres casos sucede lo mismo. La forma de reproducirlo es la siguiente:
✅ Accedes al buzón con un certificado
✅ Cierras la pestaña
🚫 Vuelves al buzón y muestra el mensaje de error