Thread by @caparisun

CN: Suizidalität, Burn Out

Es ist ca 3uhr morgens, ich habe Nachtdienst. Das Telefon klingelt, Nummer von außerhalb. Sicher eine Krankmeldung. Ich melde mich, am anderen Ende ist nur ein zitternder Atem zu hören. Nach ein paar Sekunden meldet sich eine Kollegin und fängt direkt an zu weinen.

Sie weiß nicht weiter. Sie weiß nicht mehr was sie tun soll. Sie ist gerade irgendwo im Dorf unterwegs und kann nicht schlafen, sie hat Panik vor der Frühschicht. Sie sagt, sie schafft das nicht mehr. Sie erträgt es nicht, sterbenden und vor Schmerzen weinenden Patient:innen

Nicht helfen zu können, oder nur sporadisch, weil sie keine Zeit hat. Am Vortag hätten mehrmals gleichzeitig 10monitore Bedienungspflichtige Alarme abgegeben. Es gab 2 Reanimationen Zeitgleich, es waren nur 3 Kollegen im Dienst.

Nach einer erfolgreichen Reanimation und einem Verlust wurde sie von mehreren Patienten angeschrien, weil Sie sie nicht rechtzeitig zum WC bringen konnte, oder sie schmerzen hatten und so lange warten mussten. Später gab es Vorwürfe, weil kein Kaffee verteilt wurde.

Sie will nicht mehr. Ich höre, wie sie unruhiger wird und mit den Worten ringt. Sie sagt, sie habe früher am Tag darüber nachgedacht, zu sterben, um nicht wiederkommen zu müssen.
Ich bitte sie, einen kurzen Moment am Telefon zu bleiben und zu warten.

Ich hole mir eine Vertretung auf Station und setze mich in den Pausenraum. Ich sage ihr, das sie jetzt versuchen soll ganz ruhig zu atmen. Ich frage, wo sie jetzt ganz genau ist und wie es jetzt gerade ist. Sie sagt, sie verzweifelt, weil diese Gedanken an den tot

Immer wieder aufkommen. sie sagt, sie versteht es nicht, sie will sich gar nicht töten, sie kann aber nicht aufhören daran zu denken. Sie hat Angst, weil der Gedanke, nicht wieder kommen zu müssen, sie so beruhigt.

Ich sage ihr, dass ich das gut verstehen kann. Das unsere Situation im Dienst aktuell nicht auszuhalten ist und ich es nachvollziehen kann, dass sie einen Weg sucht, um das nicht nochmal ertragen zu müssen. Sie beginnt zu weinen. Ich sage, dass es okay ist.

Sie beruhigt sich etwas, ist aber immernoch merkbar aufgelöst. Sie sagt, sie weiß gar nicht wo sie jetzt hin soll, dass sie Angst hat und nicht weiß, wie sie den Dienst am folgenden Tag schaffen soll. Sie leidet bei dem Gedanken daran, wieder zur Arbeit zu kommen.

Ich sage ihr, dass ihr aktuelles Problem nicht mehr der Dienst ist. Wir reden eine Weile über meine ersten Erfahrungen mit Depressionen und suizidalen Gedanken. Ich frage sie, ob ich einen rtw kommen lassen soll. Ich erkläre ihre Möglichkeiten, auch evtl

Nur eine Nacht überwacht zu werden und nicht allein zu sein mit ihren Gedanken. Sie schämt sich. Aber wird dabei sehr viel ruhiger. Sie sagt, dass sie glaubt, dass das richtig wäre. Aber sie kann es nicht. Sie weiß nicht was sie sagen soll. Sie beginnt wieder zu weinen

Ich sage ihr, dass es gar kein Problem ist, ich kann das für sie tun. Ich sage ihr, dass ich aber auch nicht will, dass sie allein ist, bis der Notdienst vor Ort ist. Sie will nicht, dass ihre Eltern oder ihr Partner sie jetzt sehen.

Wir verabreden, dass ich am Telefon bleibe und nebenbei die Leitstelle informiere. Ich erkläre die Situation. Sie schicken sofort einen Wagen los. Als ich ihr das mitteile, beruhigt sie sich schlagartig. Sie ist ganz ruhig, schluchzt noch etwas. Sie fragt,

Was jetzt als nächstes passieren wird. Ich erkläre, daß die Besatzung vom Rtw und/oder Notarzt im groben Bescheid weiß, aber ein paar Fragen stellen wird, was los ist, ob sie einen konkreten Plan hat sich zu suizidieren, wie stark der Drang ist, dass sie ihr den Vorschlag

Machen werden, in die Psychiatrie gebracht zu werden. Sie könnten sie auch nach Hause bringen und versuchen, den Angehörigen die Situation zu schildern. Sie sagt, sie möchte aufgenommen werden. Ich erkläre, dass sie dann dort aufgenommen wird. Ein Arzt sie nochmal ähnliches

Fragen wird. Aber sehr viel Verständnis haben wird, daß sie um ein Beruhigungsmittel fragen kann, wenn sie will. Dann ein Bett bekommen wird. Am nächsten Tag wird dann nochmal ein Arzt mit ihr darüber reden, wie es weiter geht.

Sie ist nun ganz ruhig und sagt, daß sie den RTW jetzt kommen sieht. Sie beginnt wieder zu weinen, sie fragt, ob ich am nächsten Morgen ihre Eltern anrufen könne und das halbwegs erklären kann. Sie kriegt Panik bei dem Gedanken daran. Ich beruhige und bejahe. Und sage,

Dass das unter Umständen aber auch dort mit Pflege oder therapeutisch stattfinden kann. Ich sage, dass ich es aber machen werde und ihnen sagen kann, dass sie sich nochmal melden wird, wenn sie soweit ist. Der Gedanke entspannt sie.

Sie bedankt sich und sagt, sie wird sich bei mir melden. Sie sagt, sie kriegt das ab jetzt hin, der rtw ist da. Ich höre auch wie diese sie begrüßen. Das Telefon wird einmal weiter gereicht. Ich melde mich, sage das ich den RTW gerufen habe und schildere ganz kurz die Situation

Ich höre aber bereits, dass meine Kollegin mit einer 2. RDlerin reden kann. Ich bedanke mich. Wir legen auf.
Am nächsten Morgen,nach dem Dienst fahre ich zu den Eltern meiner Kollegin und erkläre die Situation. Sie sind sehr ruhig und gefasst und sagen,

Dass sie schon eine Weile merken, dass es ihrer Tochter schlecht geht. Sie bedanken sich, dass ich ihr geholfen habe und es ihnen mitgeteilt habe.
Am Abend kriege ich einen Anruf der Kollegin. Sie ist sehr ruhig und bedankt sich. Sie sagt, dass es ihr schon besser geht,

Aber vorerst stationär aufgenommen wurde. Sie ist mit der Situation einverstanden und versteht, dass sie Hilfe braucht. Sie bedankt sich noch 10x. 3 Monate später treffe ich sie wieder im Dienst, sie ist ausgelassen, ruhig und sichtlich fröhlich.

Falls es euch auch so geht, redet mit jemanden! Falls ihr jemanden kennt, dem es so geht, hört zu, bietet Hilfe an, unterstützt gegebenenfalls.
Wenn ihr nicht wisst, mit wem ihr reden könnt:
0800 1110111

#SuicidePreventionDay
#notjustsad
#burnout