Thread by @evawolfangel

Unternehmen überwachen ihre Mitarbeiter mit Spionage-Software in einer Form, die ich mir nicht hätte träumen lassen. Bei dieser Recherche für @DieZEIT ist mir manchmal echt die Spucke weg geblieben. Ein Thread zeit.de/2021/38/ueberw…

Einer der Startpunkte meiner Recherche über Überwachung am Arbeitsplatz war dieser Film vom Anbieter Securonix, der ja – tatsächlich ernst gemeint ist. Eine Spionagesoftware protokolliert darin jede, wirklich jede Regung eines Mitarbeiters 2/
#surveillance securonix.com/solutions/insi…

Was wirkt wie ein schlechter SciFi-Thriller, findet tatsächlich statt – auch in deutschen Unternehmen. Ein IT-Mitarbeiter der @HypoVereinsbank hat mir berichtet, dass dort unter anderem Securonix eingesetzt wird: „UniCredit hat eine Armada an Überwachungssoftware ausgerollt.“ 3/

Welche Websites er besucht, welche E-Mails er schreibt, welche Programme er nutzt: All das erfassen laut des Insiders Systeme seines Arbeitgebers, verknüpfen die Daten, speichern sie über Jahre. „So lässt sich für jeden Mitarbeiter ein Tätigkeitsprofil über jeden Tag erstellen.“

Securonix erstellt zudem ein Ranking der Mitarbeiter, die laut der KI-Auswertung der Daten „gefährlich“ sind für das Unternehmen. Was genau diesen Risikoscore beeinflusst, wissen die Betroffenen nicht. Ausgewertet wird dafür minutiös, was sie den Tag über tun. 5/

Auch Forcepoint – ein US-Unternehmen mit engen Verbindungen zu Militär und Geheimdiensten - bietet eine lückenlose #Überwachung von Mitarbeitern an. Ihnen könne „nachträglich über die Schulter geschaut“ werden, wirbt Forcepoint. 6/

Aber auch das gefeierte deutsche Unternehmen @Celonis wirbt damit, Ranglisten von Mitarbeitern zu erstellen. Ganz offen bietet Celonis Unternehmen an zu analysieren, wann Mitarbeiter E-Mails lesen, wann sie Zeit auf LinkedIn verbringen und was sie sonst so tun. 7/

Celonis verspricht Unternehmen zu erfahren, was Mitarbeiter „zwischendrin“ machen. Ein Tool macht z.B. regelmäßig Screenshots von deren Bildschirm und wertet sie mittels Optical Character Recognition und Natural Language Processing aus, um „unerwünschtes Verhalten“ zu erkennen. 8

Celonis sagte mir auf Anfrage, die Unternehmen seien verpflichtet, die Software „entsprechend der gesetzlichen Vorgaben anzuwenden.“ (Wozu gibt es dann aber Funktionen, die offensichtlich anlasslos E-Mails inhaltlich auswerten und diese Daten speichern?) 9/

Auch was die Hypovereinsbank tut, ist laut dem Arbeitsrechtler Peter Wedde nicht legal. Das Bundesverfassungsgericht habe eine solche „anlasslose Vorratsdatenspeicherung“ Anfang 2021 für unzulässig erklärt. Zudem koste ein solches Vorgehen die Loyalität der Mitarbeiter:innen. 10/

Die Hypovereinsbank hat meine Fragen dazu nicht im Detail beantwortet, sondern lediglich erklärt: „Der Einsatz der Software dient allein dem Ziel, Kund:innen und Mitarbeiter:innen der UniCredit Gruppe zu schützen.“
Die Mitarbeiter werden dafür unter Generalverdacht gestellt. 11/

Im Artikel gibt’s weitere Beispiele, und für einen umfassenden Überblick über digitale Überwachung und Kontrolle am Arbeitsplatz lege ich euch die neue Studie von @WolfieChristl ans Herz, die mir für die Recherche exklusiv vorlag: crackedlabs.org/daten-arbeitsp… 12/12
#surveillance