Hay mogollón de empresas que se consideran tech (Glovo, Cabify, Holaluz, etc) y no lo son. No es una distinción baladí, al contrario, la distinción es lo que hace a las tecnológicas tan especiales. Abro hilo.
Que sí, que mola mucho ver que muchos negocios clásicos se modernizan, pero una cosa es modernizar el canal de captación/gestión de clientes con una app/web y otra que los fundamentos del negocio sean los genuinos de una empresa tech.
Es cierto que "software is eating the world", que hay muchas industrias que se están digitalizando y eso conlleva grandes ventajas, pero eso no significa que los fundamentos de esos negocios hayan cambiado. @eladgil llama a esta distinción "software aware" vs "software driven"
Antes era imposible competir contra las grandes eléctricas. Ahora sí, montas una web y haces publicidad online. Sin embargo no podrás cambiar la base del negocio, el precio de la electricidad, pero revender electricidad no es ser una empresa de tecnología.
Con mucho volumen de clientes puedes mejorar márgenes, optimizar procesos, comprar más barato, pero todo gira alrededor de algo, unos costes fijos offline que no puedes cambiar aplicando tecnología.
Un taxi/vtc tiene unos costes fijos offline (conductor, gasolina, mantenimiento) que es lo que más impacta al precio del servicio. Podrás tener costes de captación más reducidos, optimizar rutas tecnológicamente, etc, tu negocio sea mucho más rentable, pero eso no te hace tech.
Estos ahorros, mejores márgenes y una buena app te pueden convertir en un disruptor de un mercado casposo, que sí, que mola, pero ni de lejos te aproximarás a las economías de escala que generan las empresas tecnológicas de verdad.
En algunos casos la distinción tech/no tech es complicada, por ejemplo, Amazon aparentemente es una tienda online (un revendedor con costes fijos importantes) pero usa la tecnología a nivel salvaje y da servicios de cloud alucinantes.
Sin embargo estos casos complejos no se suelen dar por nuestras latitudes.
Y por qué esta distinción es tan importante? Pues porque los fundamentos del negocio de las empresas de tecnología genuinas SI pueden cambiar el modelo productivo de un país y las otras no.
Si no entendemos que empresas tienen la capacidad y cuáles no, ¿cómo vamos a cambiar el modelo productivo de este país?
