(1) La vuelta al colegio en otoño va a suponer un reto de enrome magnitud. El nivel de incertidumbre respecto al #covid19 es muy elevado. La asimetría de los rebotes, también. La dependencia de los mismos con los usos y costumbres sociales parece evidente
(2) Parece claro también que en España, tanto a nivel de Gobierno Central como de CCAA, existe un elevado nivel de desconcierto y descoordinación respecto a lo que va a suceder.
(3) El problema es un claro problema de innovación: una organización (el Sistema Educativo en su conjunto) se enfrenta a un repentino cambio en las variables de entorno. De hecho, no es “repentino”: hemos tenido seis meses para planificar escenarios y proponer soluciones
(4) ¿Cómo podríamos aplicar una aproximación efectiva en este caso? Hubiéramos, por supuesto, utilizado metodologías de innovación. La innovación no es arte ni improvisación. Es ciencia y disciplina organizativa.
(5) Un experto en innovación hubiera estructurado un proceso encaminado a entender la situación, empatizar con los actores implicados, identificar buenas prácticas, acotar los retos y focos de trabajo claves, y aplicar creatividad para generar alternativas.
(6) La innovación, según Peter Drucker, es la "búsqueda deliberada y sistemática de oportunidades". Disponemos de mtodologías: #designthinking, #leanstartup, #agile, #openinnovation, #creativethinking...
(7) Un experto en innovación hubiera sugerido la creación de grupos de trabajo independientes que trabajen en paralelo y cooperen y compitan buscando soluciones, con un objetivo: tenerlo todo preparado para hacer viable la apertura de los colegios.
(8) Durante los primeros días, esos equipos deberían rastrear, compilar y comparar las mejores prácticas internacionales (no reinventemos la rueda: ¿qué están haciendo en otros países?)
(9) En paralelo dedicarían tiempo a entender el ecosistema de los actores: alumnos, padres, profesores, personal de apoyo, proveedores de servicios, o médicos. Es necesario segmentarlos y entender sus problemas ante la nueva realidad.
(10) Con toda esta información debidamente ordenada y agrupada, los equipos deberían determinar los focos estratégicos de trabajo. Por ejemplo: accesos, hábitos, espacios, protocolos, profesores, recursos accesorios... y proponer soluciones creativas ante cada problema.
(11) Hubiéramos trabajado en técnicas de creatividad colectiva. Es importante trabajar con equipos multidisciplinares, para generar soluciones out-of-the-box: ¿aulas de confinamiento? ¿uso de espacios externos municipales? ¿apoyo de voluntarios inmunes?
(12) Hubiéramos pedido a los equipos una cartera amplia de ideas. Las hubiéramos filtrado y hubiéramos escogido las mejores. Por ejemplo, 100 ideas por equipo. Que prototiparíamos, testearíamos, refinaríamos y evolucionaríamos, para retener las mejores y más viables
(13) La reapertura de un colegio en estas condiciones es un problema complejo. Pero en #innovación y en #management, sabemos cómo abordar metodológicamente problemas complejos. No es arte, es disciplina y ciencia organizativa. Previsión y organización.
(14) ¿Cómo se hubiera desarrollado ese proceso de forma metodológicamente correcta? Con @XavierLesauvage y el equipo de @Connociam estamos preparando un "paper" para desgranar y detallar con precisión qué se debería haber hecho desde la perspectiva de la innovación.
