Thread by @eltoquejuridico

#ConsultaETJ
@blue_laurita ha denunciado que ha dejado de percibir cerca de 2000 CUP y que otra persona ha perdido 5000 CUP atendiendo a transferencias en las que se ha usado la aplicación @ENZONA_BX .
➡️¿Qué soluciones legales podrían emplearse en estos casos?
Abrimos Hilo

1/La aplicación @ENZONA_BX solo puede procesar transacciones financieras en Cuba porque el @BancoCentralCub así lo ha permitido. De hecho, el @BancoCentralCub ha sido uno de los impulsores del uso de @ENZONA_BX.👇
bc.gob.cu/noticia/uso-de…

2/Existe una relación de confianza entre el @BancoCentralCub y @ENZONA_BX ratificada recientemente con el anuncio y la promoción desde la página del @BancoCentralCub de las nuevas prestaciones incorporadas por @ENZONA_BX .
bc.gob.cu/noticia/nuevas…

3/La relación de confianza entre @ENZONA_BX y el @BancoCentralCub pudiera ser suficiente para entender una responsabilidad solidaria de ambos con relación a las defraudaciones o pérdidas de dinero que como parte de sus transacciones sufran sus #clientes .

4/La responsabilidad para con sus #clientes del @BancoCentralCub o de las dependencias con las que hasta ahora trabaja @ENZONA_BX : @CubaBPA , @BanmetCuba y @Bandec_Oficial no depende de responsabilidades penales ulteriores.

5/Las pérdidas que sufran los #clientes de las instituciones financieras cubanas producto de brechas en las plataformas que autoricen como vehículos de sus transacciones, deberían ser asumidas directamente por éstas.

7/En buen derecho, los bancos responden frente a sus clientes por los daños o perjuicios que estos sufrieran como parte de las operaciones bancarias. Al ser estas instituciones depositarias de dinero ajeno adquieren una obligación que en derecho se denomina de "resultado".

8/La labor de los bancos es esencialmente riesgosa. Asumen los riesgos de custodia o administración que los usuarios no quieren asumir. El lucro que obtienen mediante el uso del dinero de sus clientes es el que los convierte en responsables directos de los daños que estos sufran.

9/Pedirle a un cliente bancario que denuncie ante la policía la pérdida de un dinero que fue transferido a través de una plataforma o pasarela de pago validada por el propio banco, equivale a trasladar al cliente la responsabilidad de resultado a la que viene obligado el banco.

10/Ofrecer la denuncia a la #Policia, como única solución a los daños o los perjuicios ocasionados durante el uso de @ENZONA_BX equivale a decirle al cliente bancario que es la Policía quien tiene que devolverle su dinero en caso de que fuera robado a mano armada del propio banco

11/Los clientes contratan los servicios bancarios partiendo de la premisa que el banco es quien asumirá los riesgos que ellos no quieren correr. Para cubrir operaciones o negocios riesgosos existen los seguros. Los bancos por regla general están asegurados por sí o por terceros.

12/El seguro les permite cumplir con esa obligación de resultado derivada del riesgo de sus operaciones. Por eso lo más común es que lo bancos respondan por la mayoría de los daños que sus clientes sufren como resultado de operaciones bancarias.

13/Es responsabilidad de los bancos cubrir los daños o perjuicios de sus clientes y repetir o buscar responsabilidades ulteriores en terceros implicados. Invertir esa lógica implica convertir a los servicios bancarios en servicios carentes de su valor originario.

14/El Código Civil cubano establece la posibilidad de reclamar ante los tribunales los daños o perjuicios sufridos como parte de relaciones contractuales. A pesar de que no es muy explícito en materia de servicios bancarios, puede servir de base para el impulso de una demanda.

15/En el caso de las perjuicios (dinero dejado de ganar) sufridos por @blue_laurita sería una demanda bastante sencilla porque la cuantía encuadra dentro de los estándares establecidos para el proceso sumario civil. Uno de los más rápidos reconocidos en la LPCALE.

16/A pesar de que el Estado Cubano es el titular de la entidad que creó @ENZONA_BX (XEDIT) y de las dependencias del @BancoCentralCub , tanto la empresa que creó y administra @ENZONA_BX como las entidades financieras tienen personalidad jurídica propia.

17/Esa personalidad jurídica es la que convierte a @CubaBPA y a XETID en responsables individuales de las afectaciones que en sus operaciones provoquen. Ambas pudieran ser demandados de conjunto en el proceso que @blue_laurita interponga para reclamar los perjuicios sufridos.