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Jan @_palegorri
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Bueno, pues vamos a aprovechar que Internet tiene la opción de compartir todo lo que pasa para avisaros de una página que básicamente se dedica a estafar, porque no tiene otro nombre lo que hacen.
Bien, os cuento la historia desde el principio:
Bien, desde hace unos días, en mi casa estamos re decorando el cuarto de mi hermano (amante de los coches) y todo su cuarto lo estamos decorando con blanco y negro.
Pues bien, mi madre que es muy detallista, quiso darle una sorpresa a mi hermano y regalarle unas fundas nórdicas.
Estas fundas nórdicas, tenian de especial que tenian la silueta del coche favorito de mi hermano, al igual de un vinilo que tiene en la pared.
Una de las fundas blanca con la silueta en negro y otra negra con la silueta blanca.
Una idea increíble que a mi hermano le iba a flipar.
Pues bien, para llevar la idea al cabo mi madre recurre a la maravillosa página de @regalo_original la cual ha visto anunciada en todos los sitios habidos y por haber.
Total que encarga las fundas (en diferentes pedidos) y al de unos días llega la primera.
La primera que llegó fue la del fondo blanco, cual es nuestra sorpresa al ver que la funda en lugar de ser blanca y negra es: una funda blanca con un rectángulo verde clarito en el centro y la silueta en verde oscuro.
Por no decir lo pixelada que estaba la imagen...
Lo de pixelada bueno... fue culpa nuestra ya que enviamos una imagen demasiado pequeña, aun así la empresa en ningún momento nos aviso ni nada de que tuviera que ser una imagen vectorial ni nada así, pero pase, asumimos la culpa de eso.
Mi madre y yo flipando por lo mal que había quedado, pero a mi hermano le daba igual, estaba flipando con el regalo de mi madre y no lo quería devolver.
(Luego una vez que llego mi padre ya le convenció de que eso obviamente no estaba bien)
Total que un par de días después nos llega la siguiente, la del fondo negro, y cual es nuestra sorpresa cuando, JÁ, resulta que también es verde! y el fondo ni siquiera es todo el fondo verde, es un rectángulo verde oscuro en una funda blanca.
Total que decidimos reclamar, mi madre les pide o bien el dinero de vuelta o bien las fundas bien hechas.
La solución de @regalo_original ? Mejor te regalamos otra funda a color, pero ten en cuenta que los colores no van a quedar como en la foto...
Vamos a ver amigos, no veis que es un regalo personalizado? que son unas fundas que queremos a blanco y negro porque son para una habitación blanca y negra? De que nos sirve a nosotros otra funda a color y ni siquiera con buena calidad?
Pues bien, después de estar peleando y de discutir por mail, que esta empresa no se hace cargo de nada porque bueno, esa tela no coge bien los colores, y no es su culpa, que lo sienten pero que no hay devolución posible.
Es decir, que una vez que ya hemos pagado y tenemos el producto de mierda en casa, ellos no quieren saber nada más de sus clientes.
Así que viendo esto, yo me he puesto a mirar por internet y por lo visto no somos los únicos que no estamos satisfechos con esta empresa.
Este es de una chica que contrato otro servicio de esta empresa en la que sirven desayunos.
Otra persona de la que se desatienden una vez ha pagado y tiene su articulo.
Es que ni simples fotocopias, ojo a la respuesta de la empresa.
Y ya siento toda esta chapa, pero es que lo que más me ha jodido es que a parte de joder un regalo maravilloso que le quería hacer mi madre a mi hermano, nosotros por nuestra parte no podemos hacer nada
La única opción que nos dan es la de poner una reclamación desde la oficina de atención al cliente, que desde luego la vamos a poner, y por mi parte os pongo este pedazo de hilo para que sepáis que en @regalo_original lo único que van a hacer es estafaros.
@regalo_original Voy a poner las capturas de pantalla de la conversación por mail, para que veáis
@regalo_original Y ojo, porque aqui el ultimo señor que contesta a mi madre es el director de dicha empresa.
@regalo_original Que oye señores de @regalo_original tal vez deberíais avisar en vuestra web de que no sois capaces de sacar los colores que se os piden, para que así la gente no se gaste su dinero si no le convence, vamos, digo yo
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