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Cuando llamas al 112 pidiendo un médico o una ambulancia, no tienes la perspectiva de que hay DECENAS de personas llamando al 112 a la vez. Y muchas desde la misma ciudad o zona.

Y si tú mismo tuvieras que llamar para varios familiares o amigos a la vez?

(Abro hilo)
CASO 1: libres 1 UVI móvil,2 ambulancias,1 equipo de Primaria.Llamadas:

-Tu hija,14 años,fiebre y gripe

-Tu padre,PCR

-Tu hermano,pierna rota en moto

-Tu madre cardiópata,dolor torácico

-Tu amiga,esguince en tienda

-Tu abuelo,vómitos

-Tu cuñado,corte en pierna con 1 radial
CASO 2: libres 1 ambulancia y 1 equipo de Primaria. Llamadas:

-Tu abuela, caída, herida que sangra por detrás de la cabeza

-Tu hijo epiléptico que convulsiona

-Tu marido, trabado de dolor en el baño por lumbalgia

-Tu abuelo, 2 días con fiebre y ahora desorientado y agitado
CASO 3:libres 1 UVI móvil,1 ambulancia,2 equipos AP

-Tu bebé,fiebre,convulsión,ahora azul y frío

-Tu padre, posible infarto

-Tu abuela,posible ictus

-Tu sobrina,desmayo recuperado en el cole

-Tu suegro,80 años,toma Sintrom,sangra mucho por nariz

-Tu amigo tirado en el bar
CASO 4:UVI ocupada.Libres 2 ambulancias y 1 equipo de AP

-Tu hija,17 años,gastroenteritis

-Tu abuela,inconsciente en el baño en charco de sangre

-Tu sobrina,inconsciente,blisters vacíos de pastillas

-Tu madre,cadera rota

-Tu abuelo,dice q se ahoga

-Tu suegra,vértigo,vomita
Difícil, no? Pues fueron cuatro momentos reales de mi última guardia en el Centro Coordinador.

A que si todos los pacientes fueran familiares nuestros entenderíamos mejor que los grados de urgencia son diferentes?
Para los trabajadores del 112 todos los + DE MIL pacientes diarios son igualmente importantes.

De todos los casos descritos, algunos podían esperar más por el recurso sanitario y otros menos. Algunos podían ser trasladados en vehículo propio a un centro sanitario y otros no.
Y TODOS PAGABAN SUS IMPUESTOS.

Y TODOS ERAN PERSONAS CON IGUALES DERECHOS Y DIGNIDAD.

Y TODOS LOS ALERTANTES ESTABAN IGUAL DE PREOCUPADOS O ANGUSTIADOS.
De verdad os parece que los trabajadores de un Centro Coordinador no mandan los recursos porque "no quieren", "no tienen sentimientos", "no tienen vergüenza", "les pagan más cuantas menos ambulancias manden", "no tienen ni idea de hacer su trabajo", etc?
La culpa de estas situaciones NO es de los pacientes ni de los alertantes (faltaría más). NO es de los trabajadores sanitarios. NO es de los trabajadores del 112. Es de la terrible falta de recursos.
Pero SÍ es responsabilidad de pacientes y sanitarios CONOCER el funcionamiento del sistema y la escasez de recursos existentes, COMPRENDER por qué a veces se toman las decisiones que se toman, y UTILIZAR LOS RECURSOS DE FORMA RESPONSABLE. A ambos lados de la cadena asistencial.
Y os recuerdo que cada UVI móvil o ambulancia activados tarda 45-60 minutos de media en quedar libre.

Y que los equipos de Primaria tienen que valorar abandonar el centro de salud dejando allí pacientes enfermos. Y a veces desplazarse en su propio coche o esperar por el taxi.
Y todos querían la ambulancia o el médico YA.

Y a quienes se les dijo que estaban ocupados, que tardarían, o que por favor trasladasen al paciente por sus medios, no lo aceptaron de buen grado.

Y hubo varias llamadas reclamando "esa ambulancia,ese médico, no tenéis vergüenza".
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