Thread by @marasfero

Se llama Arianna Renee, tiene 18 años y 2,6MM de seguidores en Instagram. Se ha hecho famosa estas semanas por hacer unas declaraciones que muchos interpretan como una de las muestras más evidentes de la existencia de la “Burbuja de los Influencers”. Dentro hilo 👇

Muchos me habéis pasado la noticia publicada por bastantes medios. El último artículo el publicado ayer por @el_pais con un titular que desde luego invita a leerlo...
elpais.com/elpais/2019/06…

Arii lanzó su propia marca de ropa con tan poco éxito que, según dijo en una publicación, no pudo vender ni las 36 camisetas que la fábrica le obligaba a hacer para seguir con el proyecto. 2.636.350 seguidores y no es capaz de vender 36 camisetas. instagram.com/arii/

Antes de investigar un poco más sobre ella lanzo una encuesta entre todos vosotros. ¿Esta información evidencia que estamos delante de la famosa "Burbuja de los influencers" como todos me estáis preguntando?

Para empezar os resumo un rápido estudio que he hecho sobre la cuenta de esta chica, para ver si hay algo raro que justifique que no haya podido vender 36 camisetas teniendo una comunidad tan grande. Lo primero que revisé es el engagment de la cuenta.

Tener una media de entre 35k y 55K interacciones por foto publicada es un dato bajo para el número de seguidores que tiene, pero no es un dato alarmantemente malo, sólo denota una comunidad no muy activa, sin duda algo normal viendo el desenlace de la noticia.

Podemos revisar también de qué manera ha conseguido los seguidores a lo largo del tiempo. Para eso @SocialBlade nos da una gráfica que en este caso no muestra nada raro. Los seguidores los ha conseguido de manera más o menos gradual desde que creó la cuenta en 2015.

Si la gráfica tuviese crecimientos exagerados puntuales habría que revisar si esos momentos coinciden con algo que tenga sentido (cuando un contenido suyo se hace viral, por ejemplo) o puede responder a la compra masiva de seguidores, que es lo que se busca mirando esta gráfica.

También hay una herramienta gratuita, llamada IG Audit, que te hace una estimación de los seguidores reales que tiene una cuenta. Si revisamos la cuenta de Arii, vemos que arroja un resultado de 59,6% de seguidores reales.

Este dato a priori podría ser alarmante, pero no quiere decir que tenga un 40% de usuarios falsos. Son usuarios con poca actividad y también habrá un porcentaje de éstos que pueden ser falsos. Pero probar con otros perfiles de famosos y veréis que los datos que da son similares.

Hay otras herramientas que usamos, de pago, como @hypeauditor; pero no os quiero aburrir con más estadística. En el peor de los casos tiene 1,5MM de seguidores reales. Muchísimos como para vender al menos 36 camisetas, entonces… ¿Qué es lo que ha podido fallar en esta ocasión?

Es evidente que puede haber una mala planificación en el lanzamiento. Como cuando hacemos una campaña de publicidad. En ocasiones los anunciantes miran los datos cuantitativos del #influencer por encima de los cualitativos, a mi juicio más importantes.

Cosas que veo que pueden haber fallado: El producto en si, la credibilidad del perfil, qué contenido hace y cómo se anunció dicho producto. Lo desarrollo.

El producto - Es posible que no haya sido capaz de vender lo que quería por cómo era el producto. No he escuchado hablar del precio, de si el diseño estaba bien, si el modelo gustaba… es lógico que el producto en sí sea el máximo responsable del posible éxito en su venta.

Credibilidad del perfil - Tener seguidores no es sinónimo de tener capacidad real de venta. Hay perfiles con 2MM que son capaces de vender ni 36 camisetas y hay perfiles con menos de 100K que son capaces de vender millones de euros con su propia marca. Luego pongo ejemplos.

¿Cómo se anunció el producto? - Este punto es muy importante también. Muchos productos fracasan o triunfan dependiendo de cómo se haya comunicado su venta. Dependiendo del mensaje puedes vender mucho más o no vender nada.

No es lo mismo hacer un enfoque tipo “soy famosa y me voy a forrar vendiendo estas camisetas que he hecho”; que hacer un enfoque tipo “Si te gusta lo que hago, que sepas que puedes auydarme a seguir haciendo este contenido si compras este producto, que además mola mucho"

¿Qué tipo de contenido hace perfil? - Hay un debate que dejaré para otro Hilo, pero lo adelanto aquí. ¿Tiene la misma eficacia publicitaria un impacto en una foto de Instagram que en un vídeo de youtube? Las marcas están apostando más por lo primero.

¿Cuánta gente lee de verdad el copy de las fotos en Instagram?
¿Cuanto tiempo de exposición de media está una persona viendo una foto de Instagram y cuánto en un vídeo en Youtube?

¿Cómo se consume Instagram y cómo Youtube? Los chavales son capaces de dar like a dos-tres fotos por segundo, pero aguantan minutos viendo un vídeo de su creador favorito... Muchas preguntas que dejo caer y que parece no importar mucho a los anunciantes normalmente.

Pero volviendo al tema, seamos serios; Arii hizo un comunicado a sus seguidores llorando porque no fue capaz de vender 36 camisetas. Ese paso fue poco inteligente. Qué gasto supondría el coste de esas camisetas, ¿300 $?

¿No inviertes ni 300$ para tu propia marca y ganas miles de $ por foto publicitaria en tu IG? Y luego echas la culpa a tus seguidores reclamándolo. Sin duda un mensaje infantil y poco profesional; lo que me hace pensar que el lanzamiento no se ha hecho con mucha cabeza tampoco.

Pero vamos al grano ¿esto demuestra que la eficacia de los influencers está sobrevalorada? Para ayudarte a decidirte te voy dar otros casos de éxito de productos propios de influencers españoles con datos similares a esta chica. Y luego me decís si seguís pensando en lo mismo.

¿Conocéis a los Crazy Haacks? Una familia que sube vídeos a su youtube. Si no tenéis niños de entre 5 y 10 años seguramente no les conozcas, pero es uno de los canales españoles que más lo peta en Youtube para esa franja de edad.

Pues resulta que lanzaron un libro, unas historias de aventuras tipo “Los 5” sobre ellos mismos. Les fue tan bien con el primero que ya han lanzado 6 libros y en Febrero comunicaron que habían vendido más de 200.000 unidades, ahora serán muchas más.
instagram.com/p/BtqAzHbBcqF/

Para que os hagáis una idea, seguramente estemos hablando de más de 3 millones de € de facturación, sólo en sus libros. Pero también venden su propia marca de ropa, de merchan... hoynohaycole.com/tienda/

Y como este canal infantil hay otros tantos vendiendo sus propios productos, seguramente no con tanto éxito como ellos, pero si vendiendo más de 36 camisetas 😃
Alguno pensará, oye Álex, es que son canales infantiles; pon un ejemplo parecido al de Arii en España. Ok, voy a ello.

Todos conoceréis a Dulceida. Resulta que esta influencer española tiene más o menos los mismos seguidores en Instagram que Arii, 2,6MM de seguidores. Y si buscas un poco puedes ver que tiene su propia tienda de ropa. dulceidashop.com

Y no le debe de ir nada mal a juzgar por el número de productos que tiene a la venta, los influencers con los que colabora, la masa social que tiene en los canales propios de la tienda… vamos, que tiene pinta que vende algo más de 36 unidades.

Pero lo que más me sorprende a mi de este caso no es sólo la marca de Ropa, sino una feria que organiza ella sobre lo que a ella le gusta, para sus seguidores. Esta feria-Market se llama Dulce Weekend. dulceweekend.es

Creo que aún estáis a tiempo de pillar tu entrada, harán su cuarta edición en Barcelona el 13 y 14 de Julio. La entrada cuesta entre 15 y 20 €. Muchos os preguntaréis en qué consiste, os dejo el vídeo del año pasado donde ella misma lo explica.

Básicamente se trata de las cosas que le gusta a Dulceida. Cómo se maquilla, qué ropa usa, la música que le gusta, sus amigos artistas… un sarao que puede congregar a más de 10.000 personas y que sólo en entradas factura más de 150K; habría que sumar lo que pagan las marcas...

Vamos con otro ejemplo, también de una Instagramer con peores números de Arii, pero mejor Engagement. Seguro que habéis oido hablar de ellas, las hermanas Pombo. María tiene 1MM de seguidores y Marta tiene 264K. Sus parejas y sus amigos tienen también una comunidad grande detrás

Hace tiempo lanzaron su propia marca de Ropa, que podéis ver aqui:
thetipitent.com

Llegaron a un acuerdo con #Disney para impulsar la marca y comunicaron que tras el buen funcionamiento del lanzamiento en 2017, esperaban llegar a vender al menos 500K € en 2018 con un objetivo de 40.000 pedidos. Algo más que 36 camisetas...
muypymes.com/2018/04/05/la-…

Yo he trabajado con ellas y su comunidad es súperfiel y los resultados de engagement son brutales.

Y también organizan un sarao para sus seguirores, con motivo del primer millón de seguidores, María organizó un concierto de su música preferida en Las Ventas: el #Suavefest.

Contrató entre otros a Henry Mendez y Juan Magán, os dejo el vídeo para que os hagáis una idea de cómo fue la cosa.
instagram.com/p/BvNA80RHLcU/

Y hay más ejemplos, muchos más. No quiero hacer el hilo más eterno de lo que es. En Resumen, ante un caso en USA que se ha convertido en viral y que todos los medios se han hecho eco, yo traigo 3 casos, españoles, con datos similares de número de seguidores, que lo petan.

En el mercado hay de todo. Cualquier perfil con más de 50.000 seguidores puede lanzar su propio producto siempre y cuando éste esté bien pensado, tenga el precio correcto y se haga un lanzamiento con cabeza. Y por contra, tener millones de seguidores no te asegura el éxito.

¿Hay burbuja con los influencers? Mi respuesta es sí. Ya os explicaré en otro hilo porqué creo yo que la burbuja existe, pero ya os digo que no es porque una chica con 2,6MM de seguidores no haya sido capaz de vender 36 tristes camisetas, eso es otra cosa diferente.