Thread by @Cecile_Rou

18 ème journée d'audience au procès #FranceTelecom, live-tweet à suivre pour @humanite_fr, aujourd'hui 3 cas de suicides entre le 2 mai et le 9 novembre 2008 et un cas de souffrance au travail ⤵️⤵️⤵️

J-M Laurent s'est suicidé le 2 juillet 2008, il était pere de 3 enfants et fonctionnaire depuis 1970. Il s'est jeté sous le train à Troyes en etant au tel avec une deleguee syndicale. Il n'avait pas supporté le chgmt de fonction en tant que teleconseiller. #FranceTelecom

Il laisse un mot dénonçant : "l'acharnement de certains à nous laisser creuver comme des chiens, si mon geste pouvait servir à quelqu'un mais j'en doute." #FranceTelecom

Il avait changé de poste en 2003 pour devenir teleconseiller. Dès la meme annee, la medecine du travail detecte une incompatibilité totale ou partielle avec le poste. Il est arrêté 215 jours en 2017. #FranceTelecom

Il avait quitté un poste de technicien, où la prise d'initiative était essentielle. Introverti, il n'a jamais pu se sentir à l'aise ds les services clients. Selon sa campagne, il considerait sa situation comme "une regression", "il en avait honte". #FranceTelecom

Il fini par obtenir un poste aménagé mais pas protégé pour autant, les managers avaient ordre de lui "mettre la pression" raconte une collègue #FranceTelecom

Pour lui, l'entreprise voulait le pousser à partir. Mais il voulait travailler, il était meme prêt à "balayer la cour". #FranceTelecom

Il demande à travailler à temps partiel, il vit mal la pression du chiffre, la part-variable, il finit par travailler à mi-temps. #FranceTelecom

A plusieurs reprises, il pleure à son poste de travail. Son medecin de famille constate des attaques de panique et un "état grave et recurrent de depression lié à son travail". #FranceTelecom

Il ecrit se sentir comme "un pantin devant un écran", travaillant "ds un mouroir". "Je ne demandais pas grd chose, juste un poste où je serai mieux". Il se sentait comme ds le "couloir de la mort". #FranceTelecom

Serais*

Son superieur hierarchique n'avait pas remonté la situation à la direction territoriale est. Il reconnait lors des auditions "un cas incontestable de souffrance au travail pas detecté à sa juste mesure". #FranceTelecom

Lors de son audition L-P Wenes, ex numero 2, rappelle que sa mutation n'etait pas liée à Act, ni Next. Il precise que "l'entreprise a essayé de réagir". Olivier Barberot, ex DRH France, fait le meme constat #FranceTelecom

Pour le magistrat instructeur, il y avait assez d'elements pour qualifier le harcelement moral. #FranceTelecom

"Pourquoi ce temps de reaction ?", demande le juge assesseur. "Je n'ai pas d'autres explications", dit O. Barberot. Il rappelle qu'il y avait un accord de GPEC en 2003. #FranceTelecom

La pdte rappelle que le site de J-M Laurent qui devait fermer, n'a pas disparu au final... #FranceTelecom

"On est surpris qu il n'ait pas été prioritaire pour un changement de poste sur son ancien site qui n'était pas supprimé" glisse le magistrat assesseur. #FranceTelecom

Le service "espace developpement" a aidé J-M Laurent, précise Me Chemarin, avocate d'#Orange

Me Maisonneuve de la défense tient à préciser que J-M Laurent depend de la direction territoriale Nord et pas Est. #FranceTelecom

Me Topaloff, avocat des parties civiles, pointe un pb de direction DRH "totalement desorganisée", la DRH est basé à Reims, à 150 km. Un autre responsable est à la fois sur Lille et Reims. "L'absolue desorganisation a contribué à la dégradation des conditions de travail."

Il avait écrit à de multiples reprises à sa direction, précise l'avocate. "Deux ans qu'il avait demandé la reunion d'une commission, C3R, il s'est suicidé la veille du jour où on lui dit que celle-ci serait décalée d'ici la fin de l'année." #FranceTelecom

" Il etait technicien pdt plus de 20 ans, il se retrouve à lire des scriptes sur une plateforme, c'est l'enfer. On le change de poste ensuite pour le mettre en backoffice devant un ordinateur alors qu'il voulait un metier manuel, il était meme pret à balayer la cour !"M Topaloff

"Il a travaillé trois ans comme ça, il était ereinté" poursuit l'avocate #FranceTelecom

{Mini passe d'armes entre Me Topaloff et Me Maisonneuve qui conteste ce qu'elle dit sur la direction est} #FranceTelecom

"Ce n'est pas comme ça qu'on traite les gens" conclut Me Topaloff #FranceTelecom

"Sur les plateformes, les salariés devaient passer 5 min 36 secondes ds une conversation, c'était chronometré", dit la pdte, "oui et non" dit Louis-Pierre Wenès #FranceTelecom

"Non seulement on va creer un poste mais ses horaires avaient ete vus avec lui, il n avait plus de contact avec le client, on avait respecté ce qui avait été demandé", precise Me Beaulieu, avocate de L-P Wenes. #FranceTelecom

Insuffisant pour Me Topaloff, "il a developpé un etat dépressif de phobie du bureau, il s'est battu pour travailler sur les jarretieres (technique), sa responsable dit non car il y avait du travail sur la plateforme." #FranceTelecom

L-P Wenes en avait été informé à l epoque. "Des mesures ont ete prises, sur ces nouveaux modes de travail ? " interroge Me Topaloff. "Mais Me Topaloff, ce ne sont pas des nouveaux modes de travail", répond L-P Wenes. " #FranceTelecom

"Elle etait où la cellule d'ecoute là ? Demande l'avocate. Ne me dites pas qu'un cas comme celui là n'a pas provoque un desir de modifier les choses". L-P Wenes repond qu'Il se supervisait pas ça. #FranceTelecom

"Chaque evenement (suicide) me touche personnellement mais j'ai la responsabilité de faire avancer un groupe de 80 000 personnes", tranche L-P Wenes #FranceTelecom

Compagne et non campagne

{Brigitte Dumont, ex responsable du programme ACT (volet social de Next et ses 22 000 suppressions d'emplois) tente de clarifier les choses sans connaître le dossier, mais c'est pas gagné} #FranceTelecom

Le cas de Bernard Pillou est évoqué. Il faisait partie de l'unité réseau Ile-de-France, la veille de son anniversaire, il saute d'un viaduc, le 4 septembre 2008. #FranceTelecom

Il était technicien reseau et devait regler des incidents. Pour Marc Pillou, son frere, il avait ete victime de reorganisations successives et d'incitations répétées au départ. #FranceTelecom.

Il y avait une reorg au moment du deces de B. Pillou, mais il n'y aurait pas eu de suppressions d'emplois. Le nombre de techniciens etait passé de 300 à 150 en deux ans. #FranceTelecom

En 2007, B. Pillou quitte le reseau et part en production #FranceTelecom

"Son travail ne l interessait plus, le nouveau poste ne repondait pas à ses attentes, il avait un poste administratif alors qu'il aurait preferé un poste technique", constate un collegue. #FranceTelecom

M. Pillou est persuadé que son frere subissait des incitations à la mobilité externe. "Mon pere s'ennuyait bcp" disait egalement son fils. #FranceTelecom

Pour Didier Lombard, ex pdg, durant son audition, "il avait des pb personnels, notamment lié à ses pb de hanche." #FranceTelecom

"Il avait la crainte d'etre placardisé, de perdre son statut de fonctionnaire", constate le magistrat instructeur #FranceTelecom

"Ces deux mutations successives ont pu contribuer à accentuer le malaise de B. Pillou", constate le magistrat instructeur.#FranceTelecom

Pour les prevenus, le malaise est lié à des "pb personnels et médicaux", mais personne ne mentionne la luxation de la hanche comme etant consecutive d'un accident du travail, note le magistrat instructeur #FranceTelecom

"Des réactions sur ce cas ?" Interroge la pdte et sur cette phrase notamment "ces reorganisations servent à perdre des gens en route ". "C'est archi faux, c'est stupide", s'emporte Didier Lombard. Un "rohhh" d'exasperation s'eleve sur le banc des parties civiles #FranceTelecom

"Je trouve obscene de faire parler les morts", dit Me Beaulieu de la défense, elle relit la lettre que B. Pillou avait laissé à son fils. "Ne te sens pas responsable de ce qui arrive, pas mal d'elements entrent en ligne de compte", lui avait-il ecrit
#FranceTelecom

Elle reproche aux magistrats instructeurs d'avoir condensé un autre passage de cette lettre, qui mis bout à bout change un peu le sens. "Franchement, on ne fait pas ça", dit-elle #FranceTelecom

Patrick Rolland se suicide par pendaison lors d'un repas de famille le 9 novembre 2008, il était technicien d'intervention. #FranceTelecom

Sa carriere n'a pas pu etre retracee car il avait un homonyme... "Pouah" font les parties civiles. #FranceTelecom

Il avait du mal à s'habituer à l'ADSL et à faire confiance aux nouveaux chefs. Ses collegues denoncent des pressions des chefs, statistiques de "dérangements"...#FranceTelecom

Deux mois avant son suicide, il avait subi des remarques désobligeantes de son chef en reunion sur son travail. Patrick avait exprimé son ras-le-bol. #FranceTelecom

Il craignait d'être muté à Saint-Quentin alors qu'il habitait ds le Pas-de-Calais. "Nous etions assommés et noyés et propositions d'essaimage (creation d'entreprise)", se souvient son binome. #FranceTelecom

Sa compagne se souvient qu'il avait du mal à supporter la nouvelle orga du travail. Il aimait fournir un travail de bonne qualité.

Patrick avait des pb psychologiques depuis le deces de son pere, prenait des psychotropes, ses conditions de travail ont eu un role, "elles se sont ajoutées à la peine", il fait une grosse depression en 2008. Il faisait l'objet d'un suivi particulier. #FranceTelecom

Pour Didier Lombard, lors de son audition, "c'est un cas medical dans lequel #FranceTelecom n'a rien à voir."

"Patrick Rolland est resté hermetique à la rationalisation du travail qu'il a vecue comme une perte d'autonomie." Il avait les craintes de se voir imposer une mobilité. #FranceTelecom

Si les responsables "se targuent du respect des preconisations de la medecine du travail", les magistrats instructeurs notent que "c etait la seule mesure de prevention des RPS dont l effet a ete aneanti par des methodes de management qui ont attenté a sa dignité et à da santé."

Pour L-P Wenes, il n'a pas mis fin à ses jours à cause de son travail, il evoque son alcoolisme, son suivi psychiatrique. Agacement sur le banc des parties civiles #FranceTelecom

Pour un des avocats des parties civiles, "il ne faut pas le reduire au "nomadisme", c'est l'essence meme de sa fonction qui a ete mise en cause". #FranceTelecom

{Reduire les pb de Patrick Rolland au nomadisme}

"Plutot que de réecrire l'histoire, je veux faire une ou deux precisions", lance Me Beaulieu, avocate de L-P Wenes #FranceTelecom

"Comme il etait "désajusté", qu'est- ce qui a ete fait pour le mettre à jour des mutations technologiques ?", interroge une avocate des parties civiles #FranceTelecom

"L'instruction n' était absolument pas de faire bouger tous les deux ans", se defend O. Barberot, ex DRH #FranceTelecom

"On nous parle de formation, mais il y avait un souci d'adaption des salaries à leur poste", constate Me Cadot des parties civiles. "Des milliers de techniciens se sont adaptes à l'ADSL", repond O. Barberot.

Il reproche les sous-textes de l'avocat. "C'est faux" repond Me Cadot. "Laissez-moi finir" dit O. Barberot. #FranceTelecom

Me Maisonneuve fait une remarque generale en forme de mini coup de gueule, il reproche aux magistrats instructeurs d ecrire à chaque fois que le harcelement moral est constitué. "Comme si les audiences à venir n'avaient aucune importance". #FranceTelecom

Suspension d'audience #FranceTelecom

Reprise d'audience et point temperature ds la salle. Me Topaloff precise qu'il n y aura plus de parties civiles suite à une interpellation de la pdte sur un tract de Sud-PTT #FranceTelecom

La magistrate assesseuse lit l'ordonnance de renvoi sur le cas Georges Lloret qui arrive à la barre #FranceTelecom

Cadre à l'assistance technique sud-est, il decompense émotionnellement le 22 septembre 2008, puis le 6 juillet 2010. Le 22 septembre, il apprends qu'il n'a pas de part variable, il menace de mettre fin à jours. #FranceTelecom

Le 9 juillet 2010, Sud denonce une placardisation depuis son retour d'arret maladie. #FranceTelecom.

Il ecrit à Stéphane Richard, un protocole transactionnel est conclu. Il renonce à toute action en justice.

Les griefs : Il est evincé en 2008 apres un arret maladie de 3 mois. Il doit quitter l'unité, on le dirige vers l'espace dvt #FranceTelecom

"Il etait temps de se frotter à d'autres services, d'autres personnes", dira sa n+2 #FranceTelecom

Sa directrice precise qu'elle ne pensait pas que Act et Next étaient des plans nationaux (c'est la premiere fois qu'on entend un argument comme ça-NDRL) #FranceTelecom

"Tout etait mis en oeuvre pour que je parte de l'entreprise", dit G. Lloret lors de son audition. Il etait invité de maniere insistance à suivre un cursus vers la fonction publique territoriale à Lyon. #FranceTelecom

Il est ds une situation d'isolement apres son conge maladie, quand il revient il n a plus son equipe. Un jour, il s'installe ds un placard pour symboliser sa situation. Cela sera commenté par sa hierarchie pour montrer la "personnalité difficile" du salarié. #FranceTelecom

Degradation de l'état psychologique de G. Lloret. Les coûts des RH ont ete divises par 4, ils n'ont pas pu accompagner les salaries. #FranceTelecom

"J'en veux à ce management agressif et inhumain, nous ne sommes pas des produits manufactures", avait dit G. Lloret. #FranceTelecom

Les episodes aigues de malaise de G. Lloret sont arrives durant le plan Next. #FranceTelecom

L-P Wenes considere lors de son audition que cette situation est "sans rapport avec Next et Act", qu'il "etait cyclothymique", "qu'il n'aurait jamais dû etre cadre". #FranceTelecom

O. Barberot reconnait lui "d'enormes maladresses" qui n'ont rien à voir avec l'esprit de Act. #FranceTelecom

Il ne supporte pas la rupture du contrat moral qui le lie avec l'entreprise #FranceTelecom

G. Lloret tient à remercier d'avoir la possibilite d'etre entendu, ca fait longtemps qu'il attend ça. "Je suis là pour rendre hommage à ceux qui se sont donnes la mort et aux gens qui ont encore des sequelles." (il fait une pause, saisi par l'emotion) #FranceTelecom

"La courbe du deuil nous a ete presentee comme un outil d'aide des salaries, je n'ai pas compris tout de suite sa signification. (Il fait une pause). J'ai ete percutee de plein fouet par le time to move." #FranceTelecom

Il aimerait que les prevenus sachent "ce que c est que cette pression", les sollicitations toutes les semaines pour aller voir ailleurs "pour leur bien". "Je ne voulais pas quitter #FranceTelecom"

*percuté

"Quand l'objectif est depassé, la pvm (part-variable manageriale) monte". "Plus vous reussissez à faire partir, plus vous etes remuneres". Sa direction devait se separer de 41 personnes sur 700. #FranceTelecom

"Mon poste est supprimé au retour d'arret maladie, on m'a dit que c etait pour me remettre de la maladie. On m'a signifié de trouver du travail ailleurs. Ils ont profité d'un arret maladie de 2 mois pour me degager, imaginez ce que ca fait de se retrouver traité de la sorte."

"Je reste deux mois ds un bureau isolé, j'avais l'impression d'etre un parasite." #FranceTelecom

Sa part variable est à zero. "Je dis à mon chef que vais mettre fin à ma vie". (Il poursuit et s'effondre en larmes) #FranceTelecom

On lui refuse l'acces aux moments de convivialité, on lui refuse les seances de sophologie, "ca fait deux ans et demi que je suis malmené". #FranceTelecom

Il n'aura pas acces aux conclusions du pole enquete de #FranceTelecom tout de suite, il s'estime traité comme en garde à vue. Le pole enquete conclut à une "succession de maladresses administratrices", (il le repete deux fois).

"Je n'ai jamais rencontre Barberot, Wenes et Lombard, ils emettent des jugements sur moi. J'entends G-P Cherouvrier (ex DRH) dire qu'il est meurtis et nous, les familles, les victimes, on va bien ? Vous avez failli à la protection des salaries sous votre autorité."

"On etait content quand vous etes arrives (il s'adresse à Didier Lombard) d'avoir qqun de la maison, de #FranceTelecom. Vous nous avez trahi et je pese mes mots."

"Aujourd'hui, je suis toujours en activité, j'ai plaisir à travailler" #FranceTelecom

"Mon epouse m'a accompagné aujourd'hui, j'ai deux enfants, je n'arrivais pas à dire que ça n'allait pas (à l'époque)". #FranceTelecom

"Il y a deux cas pour ne pas avoir la part variable : soit faute grave, soit tres insuffisant. Dix cadres avaient eu zero comme moi. De mettre zero a qqun, c'est ce qui peut le pousser dehors" #FranceTelecom

"A cette epoque, j'ai caché à mon epouse et mes enfants ce qui s'est passé. Mon fils travaille chez Orange, il a choisi de rejoindre la belle entreprise que papa a rejoint en 82." #FranceTelecom

"Ma fille m'a appelé aujourd'hui, elle n' est au courant de rien "j espere que tu ne fais pas partie des 39 victimes" m'a-t-elle dit. #FranceTelecom

"Quand mon epouse lit ce qui est dit de moi...Elle ne le supporte pas (il est en larme)". #FranceTelecom

Il reconnait avoir elevé la voix en 2010 mais ne pas avoir proferé de menaces suicidaires. Il voit les pompiers debarquer au travail, il dit qu'il "ne comprend pas". #FranceTelecom

Il precise qu'il est delegué syndical, parce qu'on lui a tendu la main à un moment donné #FranceTelecom

"Vous avez répondu aux enquêtes ecoute des salaries?" Demande la pdte. "Mais comment peut on garantir l'anonymat !" S'eleve G. Lloret. #FranceTelecom

"Pourquoi ne pas avoir porte plainte tout de suite?" Interroge la pdte (il a porté plainte en décembre dernier). "j'aime #FranceTelecom"dit-il. Et parce qu'il a signé un protocole transactionnel.

G. Lloret a reçu 15 000 euros. Il souligne que c'est l'amende pour harcelement moral, "c'est bizarre" dit-il. #FranceTelecom

"Mon poste a ete supprimé, pourquoi-t-il été supprimé ? Interpelle G. Lloret suite à une question de Me Beaulieu de la defense. "Je ne réponds pas aux questions", souligne Me Beaulieu. #FranceTelecom

Me Beaulieu note qu'il a finalement touché sa part-variable, de 750 euros, le mois d'apres, la moitié environ de ce qui était prévu #FranceTelecom

Elle lit une declaration d'un collegue à lui, disant qu'il ne supportait pas d'ordres de la hierarchien #FranceTelecom

*hierarchie

""On ne peut pas rester avec un poste vide pdt plusieurs mois", avez- vous dit, Didier Lombard, vous avez changé d'avis ?" Interpelle Me Benoist, avocat de G. Lloret et de la @CFECGCOrange. "Pourquoi le poste a été supprimé ? J'en sais rien", dit D. Lombard #FranceTelecom

O. Barberot, dit qu'un ressenti, c'est ressenti, qu'il ne connait pas l'affaire ds le détail

"Je pense que votre client devrait avoir un peu plus de mesure..." lance une avocate de la defense apres une remarque de G. Lloret. "Il a toute la mesure qu'il faut", retorque Me Benoist #FranceTelecom

"Y a bcp d'hérétiques chez #FranceTelecom" intervient Me Benoist à une réponse de O. Barberot qui disait que certains propos de rh etaient "heretiques", "y en a qui sont cyclothymiques", tacle encore Me Benoist, en faisant reference aux propos de L-P Wenes sur G. Lloret.

Suspension d'audience jusqu'à jeudi 13h30, merci d'avoir suivi :) #FranceTelecom

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