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À la une de @Mediapart👉révélations depuis l’usine à "intelligence artificielle artificielle" de Siri. @JeromeHourdeaux donne la parole aux microtravailleurs traumatisés par les écoutes+met la main sur les documents qui attestent l’étendue des abus d’Apple mediapart.fr/journal/intern…
Par-delà les risques psychosociaux qu’encourent les micro-travailleurs (isolement, TSPT, perte de sens), il y a un problème évident en termes de violation systématique de la #privacy des usagers. Apple a promis de mettre fin à ces pratiques. Crédible ? Pas vraiment, à mon avis. 
Mais la partie vraiment passionnante de l’enquête de Mediapart est la plongée dans le fonctionnement concret du microtravail. Ça rassemble à quoi une micro-tâche de retranscription et d’annotation de conversations captées par une IA ? Comment se structure le workflow de Siri ?
Vous pourriez objecter : “mais ils retranscrivent des phrases anodines que n’importe qui aurait pu prononcer. Impossible de m’identifier”. Sauf que non : pour vérifier que Siri a bien répondu à vos requêtes, Apple donne à ses microtravailleurs accès à tous vos fichiers perso…
Autre révélation : les assistants virtuels ont besoin de millions d’exemples pour apprendre à interpréter une simple requête. Cet apprentissage machine nécessite la mise sur écoute systématique & massive des usagers. Ce n’est pas un accident ni le problème de la seule Apple.
Je l’ai affirmé ailleurs et je le répète ici (et dans l’article de Mediapart) : tous les GAFAM ont désormais été démasqués. Ils ont menti à propos du respect de la vie privée de leurs usagers, mais ils ont surtout menti sur l’artificialité de leurs intelligences artificielles.
