Thread by @recriweb

#nowreading L'âge du capitalisme de surveillance, de Shoshana Zuboff (éd. Zulma) | on my #instagram : instagr.am/p/CJjOMz7AWwi/

Face à un capitalisme qui contrôle tjrs + individus & société, l’auteur sans rire compte sur “des droits & des lois” et demandent au “peuple” d’apporter son soutien aux “politiques publiques” & à “cx qui font les lois”... Mais lisons-la pr ses constats sur l’évolution en cours...

Le capitalisme de surveillance : "une force dévoyée guidée par de nouveaux impératifs économiques qui méprisent les normes sociales et annulent les droits fondamentaux associés à l’autonomie individuelle, qui sont essentiels à la possibilité même d’une société démocratique...

.. Tout comme la civilisation industrielle a prospéré aux dépens de la nature et menace désormais de nous coûter la Terre, la civilisation de l’information façonnée par le capitalisme de surveillance et son pouvoir instrumentarien sans précédent prospérera aux dépens de la...

.. nature humaine (?) et menacera de nous coûter notre humanité." (29)

Mais n'est-ce pas au fond le même système ? La prédation appliquée à toutes les facettes de l'existence (les hommes et leur environnement) pour les profits d'une minorité parasite ?

"Notre dépendance est au cœur du projet commercial de surveillance, dans lequel nos aspirations à une vie effective rivalisent avec l’envie de résister à ces incursions hardies...

.. Ce conflit provoque un engourdissement psychique qui nous rend insensibles au fait d’être géolocalisés, analysés, exploités et modifiés." (Zuboff, Shoshana. L'Âge du capitalisme de surveillance, 29)

"La connexion numérique est désormais un moyen pour que d’autres atteignent leurs objectifs commerciaux. Dans le fond, le capitalisme de surveillance est autoréférentiel et parasitaire. Il fait renaître l’image donnée par Karl Marx du capitalisme comme vampire qui se nourrit..

.. du travail, mais avec un tour inattendu. Au lieu du travail, le capitalisme de surveillance se nourrit de chaque aspect de l’expérience humaine."

Étonnante déconnexion : le capitalisme de surveillance ne produit pas de la plus-value.

« Quand les Taïnos des îles Caraïbes précolombiennes ont posé pour la première fois les yeux sur les soldats barbus espagnols en sueur qui peinaient dans le sable sous leur brocart et leur armure, comment auraient-ils pu reconnaître le sens et le présage de cet instant ? »

« Ds une société capitaliste moderne, la technologie sera tjrs une expression des objectifs éco. qui la mettent en œuvre. Un exercice digne d’intérêt : effacer le mot ´technologie’ de notre vocabulaire pr voir la rapidité avec laquelle les objectifs du capitalisme sont mis à nu »

Oui, mais l’auteur de faire mine de croire le “capitalisme de surveillance”, ainsi qu’elle le nomme, serait le fruit d’un “capitalisme voyou”. Et de citer Edison & Ford qui rêvaient, paraît-il, #mouarf, de « façonner un nouveau capitalisme, + rationnel », sans guerre ni conflit.

Une évolution que l’auteur — à l’instar de tous les penseurs contemporains qui n’ont qu’une grille d’interprétation idéaliste pour se saisir des phénomènes sociaux — présente comme un choix idéologique...

🇺🇸 « En 2000, les entreprises publiques américaines employaient deux fois moins d’Américains qu’en 1970. En 2009, il n’y avait plus que la moitié des entreprises publiques existant en 1997. »

🇬🇧 « Deux ans après les émeutes du nord de Londres, une étude au Royaume-Uni montrait qu’en 2013 la pauvreté alimentée par le manque d’éducation et le chômage excluait déjà près d’un tiers de la population de la vie sociale courante...

.. Un autre rapport concluait : « Les travailleurs aux revenus faibles ou moyens connaissent la plus forte baisse de leur niveau de vie depuis les premières archives fiables au XIXe siècle...

.. En 2015, les mesures d’austérité avaient supprimé 19 %, soit 18 milliards de livres sterling, du budget des autorités locales, coupé 8 % des dépenses consacrées à la protection de l’enfance, et privé 150 000 retraités d’accès aux services vitaux...

.. 🇺🇸 En 2014, près de la moitié de la population américaine vivait dans une pauvreté fonctionnelle, le salaire le plus élevé de la partie inférieure des salariés s’élevant à 34 000 $...

.. 🇺🇸 Une enquête du département de l’Agriculture des États-Unis en 2012 a montré que près de 49 millions de personnes vivaient dans des foyers en situation d’« insécurité alimentaire ».

« Nous sommes des centaines de millions, voire des milliards de gens de la deuxième modernité que l’histoire a libérés des faits jadis immuables d’un destin écrit dès la naissance et des conditions de la société de masse. Nous savons que nous méritons la dignité et la...

.. possibilité de vivre une vie effective. C un dentifrice existentiel qui, une fois sorti, ne peut être remis ds le tube ».

Certes, mais si c pr croire — comme c le cas ici de l’auteur — aux fables de Piketty sur la régulation du capitalisme, on n’est pas sorti de l’auberge...

À part ça, ce chapitre (IV) — où l’auteure, qui ne sait rien de la reprod. du capital et de ses nécessités, baratine sur le fait que les révoltes sociales « proviennent de la collision toxique entre faits inégalitaires & sentiments d’inégalité » — est fondamentalement ridicule.

« Comme les avantages du capitalisme financier du stade avancé nous échappent, il ne nous reste plus qu’à contempler l’avenir avec une perplexité qui dégénère en violence avec une fréquence croissante. » #mouarf

Quand la petite bourgeoisie universitaire américaine essaye de comprendre la révolte sociale à l’aune d’Occupy WS : « Les pertes que nous subissons ds la lente combustion de l’inégalité croissante, de l’exclusion, de la concurrence omniprésente & de la stratification dégradante..

.. nous atteignent au plus vif de notre être, nous laissant dans la consternation et l’amertume, parce que nous savons que nous méritons la dignité individuelle et le droit de vivre selon nos propres critères. »

Impayable.

Faut dire à sa décharge qu’elle croit avoir trouvé la lumière, non seulement chez Piketty, mais aussi chez Zygmunt Bauman. Elle part donc visiblement de très très loin...

Mais ce rappel à propos d’Apple, entreprise hautement prédatrice s’il en est : « sa politique de prix dans l’industrie extractive, la délocalisation des emplois, l’exploitation de son personnel de vente au détail, l’abrogation de la responsabilité des conditions de travail en...

.. usine, la concertation pour réduire les salaires par le biais de clauses illicites de non-concurrence dans le recrutement des employés, de l’évasion fiscale institutionnalisée, et pour son manque de management environnemental », etc.

#mouarf « Dans notre enthousiasme et notre dépendance croissante à la technologie, nous avons eu tendance à oublier que les forces mêmes du capital que nous avions fuies dans le monde « réel » allaient rapidement revendiquer la propriété de la sphère numérique élargie. »

« En 2008, deux professeurs de Carnegie Mellon ont calculé qu’une lecture correcte de toutes les politiques de confidentialité qu’on trouve en un an nécessiterait 76 jours de travail à temps plein pour une perte potentielle nationale de 781 milliards de dollars. »

« La mutation [selon Schumpeter, lu et approuvé par l’auteure] n’est pas un conte de fées ; c’est un capitalisme rationnel, lié par des réciprocités avec ses populations par le biais d’institutions démocratiques ». Fin de la blague.

« Grâce au capitalisme de surveillance, les moyens d’avoir une vie effective que nous cherchons dans le royaume numérique nous arrivent désormais grevés d’une nouvelle sorte de menace...

.. Sous ce régime nouveau, le moment précis où nos besoins sont satisfaits est aussi le moment précis où on pille nos existences pr des données comportementales, & tt cela au profit d’autres. Il en résulte un amalgame pervers & inextricable d’autonomisation & d’amoindrissement. »

Surveiller et s’enrichir en-attendant-nadeau.fr/2021/01/20/sur…

Un essai dans le fond assez fantaisiste, mais souvent instructif, oui.

« Même si le capitalisme de surveillance n’abandonne pas les « lois » capitalistes établies telles que la production compétitive, la maximisation du profit, la productivité et la croissance...

.. ces premières dynamiques opèrent à présent dans le contexte d’une nouvelle logique d’accumulation qui introduit aussi ses propres lois du mouvement. »

« Hal Varian, qui avait rejoint #Google en qualité de chef économiste en 2002 le noterait : “Chaque action accomplie par un utilisateur est considérée comme un signal à analyser et à commenter en retour dans le système”. »

Changement de politique au début des années 2000 : « Sur le plan opérationnel, cela signifiait que Google canaliserait son propre cache grandissant de données comportementales ainsi que sa puissance et son expertise informatiques vers une seule et unique tâche, à savoir faire...

.. coïncider publicités et requêtes. Une nouvelle rhétorique se mit en place pour légitimer ce changement inattendu. S’il fallait faire de la publicité, alors celle-ci devait être « pertinente » pour les utilisateurs...

.. Les annonces publicitaires ne seraient plus liées aux mots-clés d’une requête de recherche ; ce serait plutôt une annonce particulière qui « ciblerait » un individu particulier. Sécuriser ce saint graal de la publicité assurerait à la fois la pertinence pour les utilisateurs..

.. et la valeur pour les annonceurs publicitaires. Un point était toutefois absent de la nouvelle rhétorique : le fait qu’avec ce nouvel objectif, Google entrerait dans un territoire vierge en exploitant des sensibilités que seules pouvaient révéler les données comportementales..

.. collatérales exclusives et détaillées extraites de millions – et, à l’avenir, de milliards – d’utilisateurs. Pour atteindre cet objectif, le cycle de réinvestissement de la valeur comportementale fut rapidement et secrètement subordonné à une entreprise + vaste et + complexe.

.. Les matières premières qui, jusque-là, avaient été utilisées uniquement pour améliorer la qualité des pages de résultats seraient désormais également utilisées pour aider la publicité à cibler les utilisateurs individuels. » (109)

« #Google n’exploiterait plus les données comportementales dans le seul but d’améliorer le service aux utilisateurs, mais plutôt pr déchiffrer l’esprit des utilisateurs en vue de faire correspondre les publicités à leurs centres d’intérêt, une fois ces centres d’intérêt déduits..

.. des traces collatérales du comportement en ligne. Grâce à l’accès unique de Google aux données comportementales, il serait désormais possible de savoir ce qu’un individu particulier à un moment et dans un lieu particuliers pense, sent et fait. »

« ... exemples du type d’attributs que Google pourrait évaluer quand il compile ses ensembles de données UPI en contournant la prise de connaissance, les intentions et le consentement des utilisateurs. Ces données incluent des visites de sites web, les données psychographiques...

.. une activité de navigation sur Internet, ainsi que des informations concernant les publicités déjà présentées à l’utilisateur, sélectionnées par lui et/ou qui ont donné lieu, après consultation, à des achats. C là une longue liste qui est certainement + longue aujourd’hui. »

« Google était la seule entreprise possédant les connaissances de pointe en informatique et bien placée, par conséquent, pour convertir ces données en pronostics (qui va cliquer sur quelle configuration de quelle annonce ?) et...

.. en faire la base d’un ultime résultat d’« adéquation », tous ces calculs étant effectués en micro-fractions de secondes. »

« Pour le dire plus simplement, l’invention de Google révélait de nouvelles capacités pour inférer et déduire les pensées, sentiments, intentions et intérêts des individus et des groupes avec une architecture automatisée qui...

.. qui opère comme un miroir sans tain non respectueux de la conscience, du savoir et du consentement d’une personne, permettant ainsi un accès privilégié secret aux données comportementales. » (118)

« Les aperçus prédictifs ainsi acquis constitueraient un avantage mondial historique sur le plan de la concurrence dans un nouveau marché où les paris à faible risque sur le comportement des individus sont valorisés, achetés et vendus. » #google

« Les données comportementales, dont la valeur avait antérieurement servi à améliorer la qualité de la recherche pour les utilisateurs, devenait désormais une matière première essentielle et dont Google avait l’exclusivité. » (119)

« L’état d’exception proclamé par les fondateurs de Google a métamorphosé le jeune Dr. Jekyll en un Mr. Hyde impitoyable et musclé déterminé à traquer sa proie n’importe quand, n’importe où, sans le moindre respect à l’égard des objectifs autodéterminants des utilisateurs. »

« Les flots substantiels de revenus de l’entreprise invitèrent les plus grands esprits de notre époque, dans des domaines tels que l’intelligence artificielle, les statistiques, l’apprentissage automatique, la science des données et l’analytique prédictive, à...

.. à converger sur la prédiction du comportement humain en fonction des taux de clics : divination assistée par ordinateur et vente. » (122)

« Au lieu d’approfondir le lien de l’offre & demande avec la population [#mouarf], Google choisit de réorganiser son business autour de la demande en plein essor des annonceurs avides de pressurer et de racler le comportement en ligne en recourant à tous les moyens disponibles. »

« La dernière chose que souhaitait Google, c’était de révéler ses secrets, à savoir la façon dont il avait réécrit ses propres règles et, dans le processus, s’était rendu esclave de l’impératif d’extraction...

.. Le surplus comportemental était indispensable à l’obtention de revenus, et si l’on ne gardait pas le secret, l’accumulation durable de surplus comportemental ne serait pas possible. »

« La complexité scientifique et matérielle qui soutenait la captation et l’analyse du surplus comportemental permit, elle aussi, la stratégie du secret – manteau invisible jeté sur l’opération toute entière. » (128)

« Quelle aurait pu être la réaction du public si on lui avait dit que la magie de Google provenait de ses capacités exclusives dans la surveillance unilatérale du comportement en ligne et de ses méthodes spécifiquement destinées à passer outre au droit de décider individuel ? »

« Le plus souvent, on se plaint que le principe de vie privée est amoindri, mais c’est trompeur. Sur un plan sociétal + large, le principe de vie privée n’est pas amoindri, mais redistribué, dans la mesure où le capitalisme de surveillance s’est approprié le droit de décider. »

« En entrant chez Facebook, la talentueuse Sandberg devint la « Mary Typhoïde » du capitalisme de surveillance, assurant la métamorphose de Facebook de site de gestion de réseau social en monstre publicitaire. »

On résume : « Google avait découvert une manière de convertir ses interactions non commerciales avec les utilisateurs en surplus de matière première pr fabriquer des produits destinés à de véritables transactions commerciales avec ses véritables clients : les annonceurs. » (135)

« L’entreprise a créé de toutes pièces et à un coût marginal nul une catégorie d’actifs composés de matières premières essentielles provenant du comportement en ligne non marchand des utilisateurs. » (135)

« On pourrait résumer ces développements en disant que le surplus comportemental sur lequel repose la fortune de Google peut être considéré comme des actifs de surveillance...

.. Ces actifs sont des matières premières décisives en quête des revenus de surveillance et de leur conversion en capital de surveillance...

.. La logique entière de cette accumulation de capital s’entend au sens de capitalisme de surveillance, lequel constitue le cadre fondateur d’un ordre éco. basé sur la surveillance, soit une éco. de surveillance. » (135)

Des gds mots pr une nouvelle technique publicitaire, non ?

« Nous sommes les objets d’où sont extraites les matières premières et que s’approprient les usines de prédiction de Google. Les prédictions relatives à notre comportement sont les produits de Google, et ces produits sont vendus à ses véritables clients et non à nous...

.. Nous sommes les moyens permettant à d’autres d’atteindre leurs objectifs. » (135)

« Le point-clé de l’affaire : l’essence de l’exploitation ici est la restitution de nos vies sous forme de données comportementales destinées à améliorer le contrôle que d’autres ont sur nous...

.. Les questions les plus remarquables qui se posent ici concernent d’abord le fait que nos existences sont restituées sous forme de données comportementales ; ensuite, le fait que l’ignorance est une condition de cette restitution omniprésente et que le droit de décider...

.. s’évanouit avant même que l’utilisateur ait eu connaissance qu’il y avait une décision à prendre ; enfin, le fait que cette réduction de nos droits entraîne des conséquences que nous ne pouvons ni voir, ni prévoir...

.. qu’il n’y a aucune issue, aucune voix, aucune loyauté à attendre et que seuls l’impuissance, la résignation et l’engourdissement psychique sont notre lot. » (136)

« Les dirigeants de #Google aiment clamer lr pureté en matière de confidentialité, car ils ne vendent pas lr matière première. Par contre, l’entreprise vend les prédictions qu’elle peut seulement fabriquer à partir de sa réserve privée de surplus comportemental, unique au monde »

Ce moment risible page 142 où l’auteure, sur la base d’un contresens sur l’accumulation primitive, croit pertinent de convoquer la philosophe Hannah Arendt pour compléter Marx...

« Page a saisi que l’expérience humaine pourrait être la forêt vierge de Google, qu’elle pourrait être extraite sans frais supplémentaires en ligne et à coût très bas dans le monde réel où « les capteurs sont vraiment bon marché »...

« Dans cette nouvelle logique, l’expérience humaine est assujettie aux mécanismes du marché du capitalisme de surveillance et renaît en tant que « comportement ». Ces comportements sont restitués sous forme de données prêtes à prendre place dans une file interminable...

.. alimentant les machines, lesquelles fabriquent des prédictions destinées en fin de compte à être échangées sur les nouveaux marchés des comportements futurs. » (143)

Oui, mais seulement un perfectionnement de la technique publicitaire. Vraiment aucun changement de paradigme.

« La dépossession numérique n’est pas un simple épisode, mais un continuum coordonné d’actions, de matériel et de technique ; ce n’est pas une vague, mais la marée elle-même...

.. Les dirigeants de Google ont compris depuis le début que leur succès exigerait l’élaboration continue de fortifications invasives destinées à défendre leur « péché répétitif » de toute contestation et de toute contrainte. »

#Facebook & 🇪🇺 « Il vaut la peine de noter qu’une compréhension de cette logique d’accumulation aurait utilement contribué aux délibérations de la Commission européenne sur l’acquisition de #WhatsApp, qui avait été autorisée sur la base de l’assurance que les flux de données en..

.. provenance des 2 entreprises resteraient séparés. La commission aurait découvert par la suite que impératif d’extraction & nécessité d’avoir des éco. d’échelle en matière d’approvisionnement assujettissent l’intégration des flux à la quête de meilleurs produits de prédiction »

« Il est important de comprendre que les capitalistes de surveillance sont contraints par la logique de leur propre création à persévérer ds un vide juridique. Google & Facebook font du lobbying pour supprimer la protection de la vie privée en ligne, limiter les réglementations..

.. affaiblir ou bloquer la législation améliorant la confidentialité, et contrecarrer toute tentative de restreindre leurs pratiques parce que ces lois constituent des menaces existentielles au flux sans friction du surplus comportemental. » (150)

🇦🇺 Le gouv. travaille sur un « code de conduite contraignant », qui prévoit des pénalités de plusieurs millions en cas d’infraction et vise le « fil d’actualité » de Facebook et les recherches sur Google — qui menace de bloquer son moteur de recherche...

lemonde.fr/pixels/article…

« Dans ce contexte, les capitalistes de surveillance ont développé une idéologie « cyberlibertarienne » que Frank Pasquale décrit comme un « fondamentalisme de la liberté d’expression ». Leurs équipes juridiques défendent agressivement les principes du Premier amendement pour...

.. repousser toute forme de surveillance comme toute contrainte imposée de l’extérieur qui limiterait soit le contenu de leurs plateformes, soit l’« ordonnancement algorithmique de l’information » produit par des processus automatisés. » (156)

🇺🇸 « La Constitution est exploitée pour abriter une série de nouvelles pratiques qui sont antidémocratiques ds leurs objectifs & conséquences et qui détruisent fondamentalement les vraies valeurs du Premier amendement destinées à protéger l’individu d’un pouvoir abusif. » #mouarf

« L’impératif d’extraction et son exigence d’économies d’échelle dans une situation d’offre excédentaire signifient que les capitalistes de surveillance doivent recourir à tous les moyens pour attirer une marée infinie de contenu sur leurs rivages...

.. Ils ne se contentent plus d’abriter du contenu ; désormais, ils extraient, agressivement, secrètement, unilatéralement, une valeur de ce contenu. » (159)

🇺🇸 « Vers la fin de l’été 2003, Google se vit attribuer un contrat de 2,07 millions de dollars pour équiper l’agence avec la technologie de recherche Google. Selon les documents obtenus par Consumer Watchdog en vertu de la loi sur la liberté de l’information, la NSA paya Google..

.. pour son « application de recherche capable d’explorer 15 millions de documents en 24 langues ». Google étendit gratuitement ses services pour une autre année en avril 2004. » (165)

🇺🇸 « En 2009 les entreprises de Google et de In-Q-Tel investirent en même temps dans une start-up basée à Boston, Recorded Future, qui surveille chaque aspect de la toile en temps réel afin de prédire des événements futurs...

.. Wired rapporta que c’était la première fois que Google et la société financée par la CIA finançaient la même start-up et que les deux entreprises avaient des sièges au Conseil d’administration de Recorded Future. » (166)

« Les historiens découvriront sans doute la spécificité de ces relations, ainsi que les différentes façons dont les découvertes de Google, en ce qui concerne captation & utilisation du sur+ comportemental, ont été protégées en raison de ce nv contexte de la demande militaire. »

« Pourquoi tant d’années après les événements qui ont déclenché la folie de la maîtrise de l’information, le capitalisme de surveillance court-il toujours en toute liberté ou presque, en particulier aux 🇺🇸 ? »

Euh... Parce que nous n’avons pas encore liquidé le capitalisme ?

« Cela ne signifie pas que nous devrions succomber à l’erreur naturelle et interpréter cet épanouissement comme un signe de la valeur ou de l’inévitabilité du capitalisme de surveillance. » (172)

Euh... Bah si.

« Les fortifications ont été érigées dans quatre arènes-clés pour protéger Google et éventuellement d’autres capitalistes de surveillance de toute interférence politique et de toute critique...

.. 1) la démonstration que les capacités uniques de Google constituent une source d’avantage concurrentiel dans la politique électorale ; 2) un brouillage délibéré des intérêts publics et privés au moyen de relations et d’activités de lobbying agressives...

.. 3) une plaque tournante pour le personnel qui migrait entre Google et l’administration Obama unis par une affinité élective durant les années de croissance décisives de Google, soit entre 2009 et 2016...

.. 4) une campagne d’influence délibérée de Google sur le travail universitaire et, plus largement, le débat culturel plus large, si vital pour l’élaboration des politiques, l’opinion publique et la perception politique...

.. Les résultats de ces quatre arènes défensives aident à comprendre comment les réalités du capitalisme de surveillance en sont venues à s’imposer et pourquoi elles continuent à prospérer. » (172)

« Le compte rendu de Jim Rutenberg, le correspondant politique du New York Times, sur le rôle capital des data scientists dans la victoire d’Obama en 2012 offre une image très vive de la captation et de l’analyse du surplus comportemental comme méthodologie politique...

.. La campagne connaissait, « par son nom, son adresse, sa race, son sexe et son revenu, chaque électeur du pays encore hésitant qu’elle devait convaincre de voter pour Obama », et elle avait imaginé comment cibler ses publicités à la télévision sur ces individus...

.. Une de ses formidables découvertes fut le « score de persuasion » qui précisait avec quel degré de facilité on pouvait persuader chaque électeur non décidé à voter pour le candidat démocrate. »

« Le Google Transparency Project analysa les mouvements de personnel entre la sphère de Google (l’entreprise, plus ses affiliés et ses cabinets d’avocats ainsi que ses firmes de lobbying) et le gouvernement (y compris la Maison-Blanche, le Congrès, les agences gouvernementales...

.. les commissions fédérales et les campagnes politiques nationales) pendant les années Obama. Il découvrit qu’en avril 2016, 197 individus avaient migré du gouvernement vers la sphère de Google et que 61 avaient fait le chemin inverse...

.. Parmi ces derniers, 22 fonctionnaires de la Maison-Blanche étaient partis travailler pour Google, tandis que 31 cadres de la sphère de Google rejoignaient la Maison-Blanche ou les conseils consultatifs fédéraux en rapport direct avec l’activité de Google. »

« Google & Facebook mènent actuellement d’agressives campagnes de lobbying, lesquelles sont destinées à affaiblir, sinon à rejeter tte législation fédérale visant à réglementer les données biométriques & la protection de la vie privée. “C’est votre corps qu’ils veulent”. » (176)

« Le WSJ rapporte que depuis 2009, Google a activement cherché des prof. d’université qu’ils finançaient en échange de rapports de recherche & de politique générale soutenant les positions de Google sur des sujets reliés au droit, à la régulation, à la compétition, aux brevets. »

🇺🇸🇪🇺“Google se montre très agressif en déversant son argent sur Washington & Bx avant de tirer les ficelles. Les gens en ont terriblement peur à présent.” Les journalistes citent son opération d’influence “musclée & sophistiquée” comme surpassant celles de ttes autres entrepr. »

« Les stocks de surplus comportemental de Google renferment tt ce qui existe ds le milieu en ligne : recherches, e-mails, textes, photos, chansons, messages, vidéos, lieux, modes de communication, attitudes, préf., intérêts, visages, émotions, maladies, réseaux sociaux, achats...

.. Un nouveau continent de surplus comportemental est tissé à chaque instant à partir des nombreux fils virtuels de nos vies quotidiennes quand ils entrent en contact avec Google, Facebook et, plus généralement, chaque aspect de l’architecture assistée par ordinateur d’Internet..

.. Sous la direction du capitalisme de surveillance, la médiation informatique d’envergure mondiale est reconvertie en architecture d’extraction. » (182)

« Si Google est un moteur de recherche, pourquoi investit-il dans des dispositifs de maisons intelligentes, des accessoires connectés et des voitures autonomes ? Si Facebook est un réseau social, pourquoi met-il au point des drones et de la réalité augmentée ?...

.. [paris lointains sur le futur ?]. En fait, les activités qui semblent être variées et même éparpillées au hasard d’un choix éclectique d’industries et de projets sont en réalité une seule et même activité guidée par le même objectif : la captation du surplus comportemental. »

« Dans tous ces cas, ce torrent varié de formes créatives est relégué au second plan derrière le principal événement : l’expansion continue de l’architecture d’extraction en vue d’acquérir de la matière première à grande échelle pour...

.. alimenter un coûteux processus de fabrication de produits de prédiction susceptibles d’attirer et de retenir davantage de clients. » (183)

« Le succès de ces stratégies, tout d’abord chez Google et plus tard, chez Facebook, a établi à la fois leur faisabilité et les bénéfices qu’on peut en tirer, attirant de nouveaux concurrents dans un cycle de plus en plus impitoyable : kidnapper l’expérience humaine...

.. accaparer les approvisionnements en surplus et se battre sur les marchés des comportements futurs. » (184)

« Dans ce tableau c’est nous qui sommes « accaparés ». Nous sommes la source de la marchandise convoitée ; notre expérience est la cible de l’extraction. À mesure que le capitalisme de surveillance migre de la Silicon Valley vers un éventail d’autres firmes et d’autres secteurs..

.. nous entrons peu à peu dans un monde sans issue, « accaparé » par des opérations de dépossession qui convergent, se chevauchent, s’étendent impitoyablement. » (186)

« Les opérations d’approvisionnement constituaient le trésor protégé à l’intérieur du château fortifié, et les politiques de développement d’Android étaient la clé du succès de cette stratégie d’approvisionnement. »

« En 2013, l’équipe découvrit que toute personne ayant seulement consulté les 100 sites Internet les plus populaires recueillait dans son ordinateur plus de 6 000 cookies et que 83 % d’entre eux provenaient de tierces parties non reliées au site consulté...

.. Elle découvrit aussi que « l’infrastructure de tracking de Google » était présente sur 92 sites du top 100 et sur 923 sites du top 1 000, concluant que « la capacité de Google à traquer les utilisateurs sur les sites Internet populaires n’avait pas de parallèle. » (190)

« Une autre analyse de 2015, concernant cette fois les sites du top un million et effectuée par Timothy Libert de l’université de Pennsylvanie, démontra que 90 % de ces sites faisaient fuiter des données vers une moyenne de 9 domaines extérieurs qui traquaient, captaient et...

.. expropriaient les données des utilisateurs à des fins commerciales. Parmi ces sites, 78 % commencèrent à opérer des transferts de tiers vers un domaine possédé par Google ; 34 % opéraient ces transferts de tiers vers un domaine qui était la propriété exclusive de Facebook. »

« Il n’y a quasiment aucune appli innocente ; si elle ne vous traque pas pour l’instant, il se peut qu’elle le fasse la semaine prochaine ou le mois prochain. » (191)

« même les applications apparemment les plus innocentes comme la météo, les lampes de poche, le covoiturage et les applis de rencontres sont « infestées » par des dizaines de programmes de tracking...

.. Ces derniers dépendent de tactiques de plus en plus bizarres, agressives et illisibles pour collecter d’énormes quantités de surplus comportemental que l’on dirige en fin de compte vers le ciblage publicitaire. » (192)

« Les 4 étapes du cycle : incursion, accoutumance, adaptation & redirection. Prises ens., ces étapes constituent une “théorie du changement” qui décrit & prédit la dépossession comme étant une opération politique & culturelle soutenue par un éventail sophistiqué de capacités...

.. administratives, techniques et matérielles. [...] La première étape de dépossession réussie commence par une incursion dans un espace non protégé : votre ordinateur portable, votre téléphone, une page web, la rue où vous vivez, un e-mail à votre ami, votre promenade au parc...

.. votre navigation en ligne à la recherche d’un cadeau d’anniversaire, le partage des photos de vos enfants, vos intérêts et vos goûts, votre digestion, vos larmes, votre attention, vos sentiments, votre visage...

.. [...] L’entreprise a appris à lancer des incursions et à progresser jusqu’à ce qu’elle rencontre des résistances. Alors elle séduit, ignore, accable ou simplement épuise ses adversaires...

.. La séduction implique une cascade d’attraits dorés : stockage sans précédent, accès à de nouvelles qualités de l’information, nouvelle praticité. » (194)

« Dans la deuxième étape l’objectif visé est l’accoutumance. Tandis que les procès et les enquêtes se déroulent au pas fastidieux des institutions démocratiques, Google poursuit à grands pas le développement de ses pratiques contestées...

.. Les gens s’habituent à l’incursion avec un mélange de plaisir, d’impuissance, résignation. Le sentiment de stupéfaction & scandale disparaît. L’incursion elle-même, autrefois impensable, s’insinue lentement dans l’ordinaire. Pire, elle en vient à apparaître comme inévitable. »

Première étape : Incursion #streetview « Tout dans le monde devait être connu et restitué par Google, rendu accessible par Google et indexé par Google dans son appétit infini pour le surplus comportemental. » (198)

« En 2010, la Commission fédérale pour la protection des données en 🇩🇪 annonça que l’opération Street View camouflait en réalité un balayage dissimulé des données : les voitures de Street View collectaient secrètement des données personnelles depuis des réseaux wifi privés...

.. Des experts techniques au 🇨🇦 , en 🇫🇷 et aux 🇳🇱 découvrirent que les données de base incluaient des noms, des numéros de téléphone, des informations bancaires, des mots de passe, des messages, des e-mails, des transcriptions de conversations, ainsi que des rapports sur les...

.. rendez-vous en ligne, porno, comportement de navigation, info. médicale, données de géolocalisation, photos, doc vidéo et &. Ils conclurent que ces paquets de données pouvaient être cousus ensemble, permettant ainsi d’obtenir le profil détaillé d’une personne identifiable. »

Deuxième étape : Accoutumance

« La discipline stratégique de l’entreprise quand il s’agit de faire de l’obstruction, snober & exploiter la démocratie a donné à Google 6 années de plus pour utiliser les données. » (206)

Quatrième étape : redirection : « restaurer la réputation de Google en ce qui concerne la confidentialité et non à détruire l’impératif d’extraction et sa demande implacable d’économies d’échelle dans la fonction d’approvisionnement. » (208)

« Les voitures de Street View ressemblent aux premiers robots d’indexation web de Google Search qui dans l’acte de dépossession original de l’entreprise réquisitionnaient discrètement les pages web pour les indexer et faciliter leur accès...

.. Dès 2012, les données de Street View fournirent également des panneaux de signalisation et des noms de rue. Bientôt, écrivait Madrigal, « tout mot visible d’une route deviendra une partie de l’index du monde physique de Google » grâce à Street View...

.. « Les données géographiques que Google a rassemblées, conclut Madrigal à l’issue de son examen de l’opération #GroundTruth, ne sont pas susceptibles d’être concurrencées par aucune autre entreprise. Ils ont bâti tt ce terrain de jeu pr vous attirer dans un piège sophistiqué. »

« Ce que Google ne pouvait pas construire, il l’achetait. En 2013, l’entreprise gagna une guerre d’enchères avec Facebook pour la start-up israélienne de cartographie sociale #Waze, une entreprise pionnière dans l’info-trafic en temps réel fondée sur la participation...

.. En 2014 elle acquit #Skybox, une start-up d’imagerie satellite en temps réel, juste au moment où le département du Commerce des États-Unis levait les restrictions sur l’imagerie satellite de haute résolution. » (211)

« En définitive, les données élaborées de #StreetView deviendraient la base d’un autre complexe d’incursions spectaculaires de #Google : la voiture autonome et « #GoogleCity ». Ces programmes sont destinés à développer la captation du surplus comportemental à d’autres niveaux...

.. tout en ouvrant de nouvelles frontières importantes à l’établissement de marchés des comportements futurs dans le monde réel des marchandises et des services...

.. Il est important de comprendre que chaque niveau d’innovation repose sur le précédent et que ces différents niveaux visent ensemble un seul objectif : l’extraction du surplus comportemental à grande échelle. » (213)

« Dans cette progression, Google perçoit une opportunité que ses clients, espère-t-il, en viendront à apprécier : son aptitude à exercer une influence sur le comportement actuel, quand il apparaît dans les véritables espaces de la vie quotidienne. » (213)

« En sept. 2016, la newsletter Tech du Register révéla que l’application #GooglePlay, préinstallée dans la dernière version du téléphone Android, vérifiait la localisation de l’utilisateur, envoyant cette information à ses applications tierces ainsi qu’aux serveurs de Google. »

« #GoogleMaps « ne vous donne pas la possibilité de l’éteindre ». Si vous le faites, le système opérateur vous avertit : « Les fonctionnalités de base de votre appareil peuvent ne plus fonctionner comme prévu »...

.. L’insistance de #Google reflète la politique autoritaire de l’impératif d’extraction ainsi que le propre asservissement de Google aux exigences implacables de son économie. » (214)

« Ce qu’il faut prendre ici en considération sur le plan historique, c’est que la première version, rejetée, de Street View a trouvé une nouvelle vie en contribuant à l’expansion décisive des marchés des comportements futurs à la fois en ligne et dans le monde réel.

.. Autrefois consacrés à la publicité ciblée en ligne, ces marchés s’étendent à présent pour englober les prédictions sur ce que les êtres humains feront aujourd’hui, bientôt et par la suite (se fraieront-ils un chemin en ligne, sur les trottoirs et les routes ou bien à travers..

.. des pièces, des vestibules ... ?). Ces objectifs ambitieux annoncent de nouvelles incursions et dépossessions à l’horizon, une fois la résistance neutralisée et les populations engourdies dans leur soumission. » (214)

#Facebook « Le bouton « Like », introduit en avril 2010 comme outil de communication entre amis, offrait à Zuckerberg, le PDG de Facebook, une première occasion de maîtriser le cycle de dépossession. En novembre de cette année-là, une étude de l’incursion déjà en cours fut...

.. publiée par Arnold Roosendaal, un doctorant néerlandais spécialiste de la confidentialité, qui démontra que le bouton était un puissant mécanisme d’approvisionnement permettant d’extraire et de transmettre continuellement du surplus comportemental, grâce à l’installation de...

.. cookies dans les ordinateurs des utilisateurs, qu’ils cliquent sur le bouton ou non. Décrivant de manière prémonitoire l’opération comme un « modèle commercial alternatif », Roosendaal découvrit que le bouton suivait également la trace des non-membres de Facebook et...

.. en conclut que Facebook était potentiellement capable de se connecter avec, et donc de surveiller, « tous les utilisateurs d’Internet. » (220)

« Un rapport du @WSJ (2011) du mois de mai confirma l’opération de tracking de #Facebook, même quand les utilisateurs ne cliquaient pas sur le bouton, et nota que ce bouton était déjà installé sur un tiers des mille sites Internet les plus visités du monde. »

#Facebook « Le 25 septembre, le hacker australien Nik Cubrilovic publia des conclusions montrant que Facebook continuait à suivre la trace des utilisateurs, même une fois qu’ils s’étaient déconnectés du site. »

« Facebook donne aux annonceurs un accès à un ciblage d’annonces incluant e-mails, tél. & visites de sites des utilisateurs, avouant que son système scannait des messages personnels pr les envoyer à des sites tiers & enregistrait automatiquement un Like sur la page web reliée. »

« Aucune option de retrait en matière de protection de la vie privée n’était offerte. La vérité avait fini par sortir : le bug était un mode de fonctionnement. »