Zu versuchen unangenehme emotionale Reaktionen Anderer von vornherein abzufangen, ist nicht nur nicht immer die beste Idee: Es kann übergriffig sein, #Kreativität ausbremsen, krisenrelevante #Konflikte verhindern.
Menschlich gesehen: Keiner spielt mit vollem Blatt.
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Menschlich gesehen: Keiner spielt mit vollem Blatt.
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Sinnvoller ist, der Frage nach #Funktionalität des Kommunikations- oder #Konfliktsystems zu folgen, bevor man sich an unüberprüften, bzw. unzureichenden Annahmen orientiert, welches emotionale Kommunikationsdesign für die #Organisation das beste ist.
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Soft Skills sind keineswegs immer die funktionale Lösung. Sie können den Geist vernebeln, #DunningKrugerEffekt und #ConfirmationBias verstärken, folgen oft #SelbsterfüllendenProphezeiungen und schaden so langfristig der #Organisation.
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Das #Verführerische an ihnen:
Menschen fühlen sich wohl, wenn man sich mit ihnen beschäftigt. Dieses Wohlgefühl kann den Blick dafür trüben, was daran alles nicht stimmen kann: So laufen bspw. SystemFORMen, die sich auf Meinen und Verstehen konzentrieren, in Monotonien aus.
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Menschen fühlen sich wohl, wenn man sich mit ihnen beschäftigt. Dieses Wohlgefühl kann den Blick dafür trüben, was daran alles nicht stimmen kann: So laufen bspw. SystemFORMen, die sich auf Meinen und Verstehen konzentrieren, in Monotonien aus.
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Daher sind Hard Skills erforderlich, die über formale und abstrakte Modelle, Tools und Möglichkeiten die #Fähigkeiten steigern helfen, mehrdimensional vernetzt zu analysieren, ohne sich vom Menschlichen blenden zu lassen.
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In den letzten zwei Jahrzehnten hat das #Organisationsdesign aus #Esoterik und #Spiritualität Konzepte und Sprache übernommen, die sich auf Menschliches konzentrieren. Das ist nicht unbedingt verkehrt, aber es kommt mit #Drawbacks in vielerlei Hinsicht:
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Neuen Lernblockaden, Problemverlagerung, Verlust des Blicks aufs Wesentliche, Übergriffigkeiten, Übertrivialisierungen, Rückgriffen auf evolutionär ältere Programme, Blindheit für systemische Sachzwänge u.v.a., was mit den Herausforderungen in heutigen #Metakrisen zu tun hat.
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Ein weiteres Problem aus der Liste: #Arroganz: Überall, wo Meinung vor Sachurteil gestellt wird, kommt es zur Verweigerung von Überprüfung. Wissenschaftliche Methodik wird als gleich- oder gar minderwertig zur eigenen emotionalen Einschätzung angesehen.
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Diese Punkte müssen adressiert und es muss gegen gesteuert werden, wo sie der Fall sind.
Dadurch können ihre konstruktiven Aspekte wirken und die #Organisation kann davon profitieren.
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Dadurch können ihre konstruktiven Aspekte wirken und die #Organisation kann davon profitieren.
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