Thread by @KMartenon

L'histoire de @Dropbox est assez fascinante : tout a commencé par une petite vidéo artisanale censée faire la démo d'un produit ... qui en réalité n'existait pas (encore). Un coup de génie. ⚡️

Comment 3 vidéos ont fait décoller Dropbox & ses 500 millions d'utilisateurs 🚀⬇️

Nous sommes en 2006, dans un bus entre Boston et NYC. Pour s'occuper durant les 4h de trajet, Drew Houston veut bosser sur ordinateur ... mais s'aperçoit qu'il a oublié sa clé USB avec les fichiers sur lesquels il voulait travailler. 🤦🏻‍♂️

C'est à ce moment-là qu'il a l'idée de créer un système qui lui permettrait de stocker / synchroniser ses fichiers sur Internet et d'y accéder depuis n'importe quel device.
Il pitche son idée à Paul Graham, fondateur de Y Combinator, qui lui dit ... de trouver d'abord un associé.

1️⃣ Il ne se démonte pas et :
- bricole un prototype
- tourne une vidéo de démo intitulée « My YC app: Dropbox – Throw away your USB drive » avec un formulaire pour s'inscrire sur la liste d'attente de la version bêta
- la poste sur HackerNews en avril 2007

Et s'il la publie sur HackerNews, ce n'est pas un hasard. Le site a été fondé par nul autre que ... Paul Graham. Et est géré par Y Combinator.

Le but était clair : attirer l'attention de l'incubateur qu'il veut intégrer, tout en touchant son coeur de cible : un public tech.

Résultat ?
- Beaucoup de feedbacks de qualité de la part de ses potentiels early adopters
- Il trouve à ce moment-là son associé, Arash Ferdowsi
- L'objectif d'attirer l'attention de Paul Graham est atteint : Dropbox intègre le programme en juin 2007

Le problème, c'est qu'à quelques semaines du lancement public en 2008, il n'y a que 5 000 inscrits, alors qu'ils leur en faudrait au moins 10 000 pour valider leurs hypothèses et la viabilité de la startup.

Ils se tournent vers un plan marketing classique (pub AdWords, investissements en marketing et RP ...). Echec total : un coût d'acquisition entre 230-380$/utilisateur... pour un produit à 99$/an !

Toute la difficulté de résoudre un problème que les gens ne savent pas qu'ils ont.

2️⃣ Drew Houston va donc publier en 2008 une 2e vidéo - « Google Drive killer coming from MIT startup » - similaire à celle d'HackerNews mais cette fois sur Digg & Reddit, en y insérant quelques clins d'oeil de geeks ("easter eggs") pour ce public très tech

Même succès :
- Plus de 12 000 votes sur Digg : Dropbox se retrouve propulsé en page d'accueil
- Un saut de 5 000 à 75 000 inscrits sur la liste d'attente de la version bêta en quelques jours
🚀🚀🚀

3️⃣ Après avoir touché un public geek, l'enjeu pour Dropbox était d'expliquer son produit au grand public.
Ils sortent une vidéo artisanale (à base de petits dessins papier 😳) prenant le cas d'un homme partant en voyage en Afrique. Passion storytelling.

Les 2 fondateurs ont pendant longtemps tenu à garder la page d'accueil de Dropbox la plus minimaliste possible : on y trouvait le bouton de téléchargement et cette vidéo pédagogique. Simple et efficace.

Bonus track : Dropbox a continué à s'illustrer dans cette maîtrise de la vidéo.
Le meilleur exemple remonte à 2015 avec son record : 12 millions de vues sur Youtube pour sa nouvelle vidéo de présentation (+ moderne que des dessins papier, cette fois 😅).