,
10 tweets,
2 min read
Read on Twitter
Lagi antri di gerai burger kesukaan anak2, di depan saya ada ibu2 lagi pesan di kasir sambil ngobrol dengan mbak kasir. Dari pembicaraan mereka, sepertinya abis ada keributan di situ. Pas saya masuk sih udah gak ada.
Mbak kasir bilang ke ibu2 di depan saya kalo gerai ini mempekerjakan seorang tuna rungu. Lalu ada customer yang merasa kerjanya mbak tuna rungu ini lamban, dia marah2 sambil bilang kurleb “ngapain sih pake orang yang dongo.”
Kaget banget dengernya. Pertama, karena orang itu gak cukup sensitif dan empati untuk liat si mbaknya difabel. Kedua, mau ke difabel atau bukan, menyebut dongo utk pelayan yang kerja lambat itu not acceptable bgt.
Pas giliran saya ambil pesanan (yang posisinya beda sama kasir), saya ketemu sama si mbak tuna rungu itu. Gak ada tuh tanda2 kedongoan di dia. Kerjanya pun sigap dan cepat. Bahkan saya gak tau kalo dia tuna rungu, karena bicaranya pun lancar dan cetho.
Baru sadar dia si tuna rungu karena tiap aku ngomong dia mesti liat mulutku. Aku pun tanya dia bisa dengar atau nggak. Dia menggeleng sambil senyum. Tapi dia keliatan baik2 aja dengan kondisinya.
Dengan staff2 yang lain keliatan juga dia berinteraksi dengan baik. Sesama staff di situ juga keliatannya menerima dan mensupport dia. Gak keliatan sama sekali ke-difabel-annya.
Sepertinya emang perlu sering2 kita sampaikan ya kalo orang2 difabel itu bukan orang2 gak mampu. Mereka punya kemampuan yang beda aja dari orang2 lain yang katanya normal. Indra yang mereka gak punya itu membuat indra lain mereka justru menguat.
Siapa pun kamu yang tadi marah2 dan nyebut simbaknya dongo, please deh. Hanya karena kamu customer yang bayar bukan berarti kamu punya hak buat bersikap kasar, apalagi menghina, ke pelayan. Mereka gak dihire buat jadi budakmu. Mereka dihire untuk melayani kebutuhanmu di situ aja.
Uangmu sekian rupiah yang kamu belanjakan di gerai itu gak membuat kamu punya hak buat menghina dan mencabut dignity pelayan.
Udah ah. Capek. Gak suka sama perasaan kesel kaya gini. Mau release dulu, biar gak kebawa2 ke mana2.
