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Dans une courte lettre adressée au @TheLancet Chen et ses collègues apportent les interventions psychologiques mises en place auprès des personnels de santé, les résistances rencontrée et les solutions trouvées.
A la suite de l’épidémie de COVID-19 dans la province de Wuhan en décembre 2019, différentes interventions ont été mise en place auprès du personnel de santé. Des cours de psychologie ont été dispensés en ligne pour aider les professionnel à prendre en compte
la détresse psychologique des patients et une hotline pour les guider et les aider à surmonter les difficultés psychologiques qu’ils rencontrent
Ces mesures ont été reçues fraichement. Le personnel médical était réticent a participer aux interventions individuelles ou de groupe qui leur étaient proposées. Les raisons avancées étaient les suivantes : 1) le personnel ne s’inquietait pas d’être infecté mais d’infecter
leurs proches;
2) le personnel ne voulait pas inquieter leurs familles; 3) ils ne savaient pas comment gérer les patients qui refusaient la quarantaine et/ou refusaient de coopérer a cause de connaissances insuffisantes de la maladie ou de l’anxiété; 3) le personnel s’inquiétait
du manque de matériel de proection et de leur impussisance devant les patients en état critique.
En fonction de ces problèmes relevés par les soignants, les interventions suivantes ont été mises en place : 1) l’hopital a fournit des lieux de repos ou le personnel peut s’isoler temporairement. Le personnel de santé a également pu enregistrer des vidéo de leur quotidien pour
leurs proches afin de les rassurer.
; 2) une formation leur a été dispensée pour les aider à identifier des problèmes psychologiques et y répondre de manière adaptée; 3) l’hôpital a mis en place des règles détaillées sur l’utilisation de l’équipement de protection;
4) les activités de loisir et des techniques de relaxation pour le personnel médical ont été mises en place afin de les aider à réduire leur stress. 5) des psychlogues ont mis en place des interventions aux équipes pour écouter leurs histoires et leurs inquiétudes.
Source : Chen, Q., Liang, M., Li, Y., Guo, J., Fei, D., Wang, L., ... & Wang, J. (2020). Mental health care for medical staff in China during the COVID-19 outbreak. The Lancet Psychiatry.
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