Como alcançar pessoas que tem um celular mas tem acesso precário a internet ou não sabem como usar apps? Para ajudar na pandemia, podemos usar o #USSD para casos de self-report e follow ups. USSD não usa internet e você pode testar agora mesmo em seu celular: +
Disque *123# e faça a ligação!
Viu uma mensagem de erro? Viu como foi rápido?
Isso é #USSD!
Uma aplicação USSD pode ser habilitada rapidamente por operadoras e não existe desenvolvimento de app, somente um fluxo de navegação.
Viu uma mensagem de erro? Viu como foi rápido?
Isso é #USSD!
Uma aplicação USSD pode ser habilitada rapidamente por operadoras e não existe desenvolvimento de app, somente um fluxo de navegação.
USSD não usa internet, basta o celular ter sinal. USSD funciona em qualquer modelo de aparelho celular, não importa a operadora/fabricante/geração/sistema operacional. USSD é rápido e chega a todos, basta ter um celular na mão.
Um fluxograma modelo para follow up pode ser assim, é muito simples: 
Um fluxograma para self-report:
Usando USSD, temos uma opção de baixo custo, com penetração ao total de assinantes de operadoras e não é usado nenhum dado privado dos clientes. O USSD pode inclusive orientar, em segundo ato, ao uso de apps e outros meios de comunicação, estes sim, mais robustos.
As operadoras podem então firmar PPPs com o governo para encaminhar somente os casos auto reportados (opt-in), onde existe a necessidade de contatos mais amplos, desafogando linhas, internet e trabalhar na própria alfabetização digital, um entrave para muitos brasileiros.
Precisamos respeitar a privacidade, regulações vigentes, marco civil, etc. Mas também é preciso trabalharmos juntos neste momento sem precedentes nos livros. É vital que iniciativas saiam do papel e que alcancem o cidadão. USSD é rápido, simples e efetivo.
