Thread by @cyceron

Le rapport Reuters 2020 est paru, toujours aussi riche avec plein d'enseignements et tendances de fond reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/default/… #medias #presse #business #thread
[Thread] 👇

1- La crise du Coronavirus a accéléré la transition numérique des rédactions pour 76% des répondants
> innovation, formats, pratiques journalistiques, modèles d'affaire...

2- Revers de la médaille toutefois, 77% estiment que le travail à distance rend + difficile les relations avec les managers et la communication en général, sans parler des risques sur la santé mentale des employés

3- Beaucoup de journalistes apprécient bcp le travail à domicile, mais d'autres n'attendent que de pouvoir revenir au bureau. Le pb est que la moitié des médias interrogés ont l'intention de diminuer leur présence physique pour économiser de l'argent...

4- Une prise de conscience semble s'être produite sur la nécessité de se reconnecter à son audience, par de l'investigation locale, du crowd-sourcing, e la co-production de contenus (ce que je préconisais là mediaculture.fr/medias-ce-nest… #trends #medias #presse

5-La crise a aussi renforcé la confiance des journalistes en l'avenir de leur entreprise (73%) et envers le journalisme en général (53%, +7 points versus 2019) >> la nécessité d'une info fiable durant cette crise sanitaire saute aux yeux

6- La nécessité de recruter des journalistes spécialisés est apparue au grand jour, en opposition avec une tendance à privilégier des généralistes ultra-polyvalents et réactifs utiles ds une guerre d'audience, mais démunis sur les sujets experts

7- L'enquête, le fact-checking et la dataviz, parfois contestés, ont montré leur importance cruciale mediaculture.fr/le-data-journa… #dataviz #trends #medias #business

8- La recrudescence de "fake news", d'erreurs et d'inexactitudes rassure davantage la profession q'elle n'inquiète. 68% estiment qu'elles renforcent plutôt le journalisme. #medias #trends #fakenews

9- Les services publiques d'information ont montré leur utilité vitale, ce qui rend moins populaire les politiques d'austérité de ces dernières années (d'autant que l'information à valeur ajoutée est devenue payante) mediaculture.fr/information-in… #trends #news #medias #business

10- Le business model principal des médias est plus que jamais fondé sur l'abonnement, et la crise a accéléré ce mouvement, mais surtout au bénéfice de quelques marques médias très fortes (risque net de concentration du marché versus pluralisme)

11- Avec l'accoutumance à la crise du Covid-19 et les difficultés financières des lecteurs liées à la crise, se pose la question du ralentissement de la croissance des abonnés et leur rétention. Les offres de service groupées avec podcast sont une des solutions envisagées.

12- Ainsi que le développement des partenariats de distribution (Apple, Google, Substack pour les indépendants). Remarque perso : attention à ne pas perdre la maîtrise des données utilisateurs et perdre en qualité relationnelle ce qu'on gagne en quantité ! **DANGER**

13- Le modèle publicitaire en ligne apparaît de moins en moins attrayant pour les médias, avec la concurrence féroce des producteurs de contenus, la concurrence des plateformes et le retard techno sur les data utilisateurs.

14- L'événementiel physique a bcp souffert de la crise évidemment, il se tourne vers le live. L'autre levier de diversification intéressant pour les médias : le e-commerce, en particulier sur des verticaux (ex. Tasty/Buzzfeed) #trends #medias #business

15- Le modèle d'affiliation peut apporter de nouveaux revenus aussi à la presse : vendre es abonnements d'autrui en prélevant une commission au passage, tout comme Apple ou Amazon. Mais cela ne peut profiter vraiment qu'aux plus gros acteurs médias.

16- Les événements en ligne peuvent s'avérer efficace pour créer et maintenir un lien avec sa communauté (recruter/réduire le churn), renforcer l'attractivité d'une offre de contenus, si la qualité de l'expérience est au rendez-vous. Attention à la "fatigue Zoom" !

17- Innovation : la manière de manager est aussi en train de muter rapidement. Il s'agit plus de valoriser et organiser les idées des autres (et révélées par les data) que d'être soi-même une source de nouvelles idées. La formation d'équipes trans-disciplinaire s'avère clé.

18- L'innovation se poursuit dans les rédactions, mais avec moins de budget, elle se concentre sur les projets déjà en place. Focus important sur le design produit et l'UX #trends #medias #business #ux #design

19- 2021 verra aussi l'application des accords passés avec Google sur l'exploitation des contenus médias (30 M $ en France) et certainement des batailles féroces pour savoir qui en bénéficie, et quelle intégration sera proposée esjpro.substack.com/p/google-et-la… #trends #medias #business

20- Le travail de communication / collaboration de Google avec les éditeurs semble avoir payé sur le long terme, car contrairement aux réseaux sociaux, les éditeurs ont plutôt bonne opinion du géant de la recherche (59% estiment qu'il soutient le journalisme)

Suite et fin de ce thread tout à l'heure - "Stay tuned" 😇

21- [Thread suite] La crise a mis en exergue l'importance de l'autorité publique ds son rôle d'amortisseur éco du secteur, mais aussi ds sa mission de régulation des plateformes (diffusion des fake news, accès aux data utilisateurs etc.) esjpro.substack.com/p/rseaux-socia…

22- S'agissant du traitement de l'information, l'impartialité semble plus que jamais de mise (88%), même si la neutralité semble difficile ds certains cas pour 48% des répondants. Soit une forme de contradiction, ou à tt le moins, de complexité mediaculture.fr/mutation-des-u…

23- Sur cette question cruciale, il y a assurément un nouvel équilibre à trouver, entre le dogme intenable de la neutralité qui est parfois une excuse pour rester en surface des sujets, et le militantisme, occultation de la complexité à des fins politiques.

24- L'année 2020 fut aussi celle des newsletters qui se révèlent des outils très complémentaires pour l'acquisition d'abonnés, par l'engagement qu'elles génèrent, la récurrence de visites et la communauté qu'elles peuvent engendrer esjpro.substack.com/p/lirrsistible…

25- Les newsletters se développent aussi via l'apparition de nouveaux outils comme substack, Lede ou ghost qui séduisent des journalistes sortis des rédaction (de gré et souvent de force), avec une promesse de réussite qui fleure bcp l'eldorado esjpro.substack.com/p/les-journali…

26- De ce point de vue, le rapport prédit une déconvenue et un retour dans les rédactions, par l'excès d'offre sur les newsletters et l'épuisement des journalistes à proposer seuls, jour après jour une offre éditoriale originale et de qualité #burnout #medias #trends #newsletters

26- L'usage des podcasts d'actu, lui, se poursuit, en dépit de la diminution des "temps morts" du matin, liés au transport jusqu'à son lieu de travail. Un pic du soir se révèle lui aussi, qui sort un peu l'audio de son usage majoritairement matinal. esjpro.substack.com/p/podcasts-la-…

27- Les tendances de l'année sur le podcast ?
👉La croissance du modèle payant (abonnement, dons, publicité)
👉 La bataille des plateformes pour recruter "les stars"
👉La déclinaison des podcasts en video
esjpro.substack.com/p/podcasts-les… #trends #medias #podcasts

28- Les formats audio longs, les séries sont appelée aussi à se développer dans la presse, comme le préfigurent les rachats du NYTimes (Serial Productions, S-Town, Audm) de même que des versions audio d'articles écrits #podcasts #audio #trends

29- L'IA est la principale innovation à venir, en termes d'impact, pour le journalisme selon 69% des personnes interrogées.
👉 Trouver de nouvelles histoires et publics
👉 Accélérer la production
👉 Améliorer la distribution

30- On pense aussi aux chatbots éditoriaux qui peuvent animer une communauté, à l'instar du chatbot Messenger @lamontagne des municipales lamontagne.fr/clermont-ferra…

31- Avec la crainte que ces innovations ne profitent qu'à ceux qui peuvent investir, soit aux plus gros médias - tout comme pour l'usage des data. Une concentration du secteur est à redouter...

32- Autres exploitations majeures de l'IA à suivre : l'automatisation ou semi-automatisation de formats à partir du texte, de même que la traduction multilingue grâce aux progrès de la reconnaissance et traduction vocale

33- Des progrès de l'IA qui ont - comme toute innovation techno - un revers : l'apparition et le développement ds "deep-fakes" #ia #medias #trends #technology

34- Le développement de la 5G dans le monde annonce aussi des évolutions à suivre en matière de streaming live, de jeu, de réalité virtuelle (VR)et augmentée (AR) et leur déclinaison pour le traitement de l'info.

35- Les innovations produits amenés à se diffuser ? Les montres connectées pour le suivi de santé/sport, les écouteurs sans fil avec ajustement auto du son à l'environnement, les enceintes connectées et le retour des lunettes intelligentes ! #innovation #trends

36- Ce thread est fini, merci à ceux qui l'ont suivi et commenté !
👉retrouver le rapport intégral en anglais : reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/default/…
👉"Le débrief' media", ma newsletter hebdo esjpro.substack.com
👉 Mon blog d'analyse media mediaculture.fr

Rapport de tendances pour 2021, bien sûr !! Avec le bon lien : reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/default/…